A Coupa Software desenvolve soluções de gestão de gastos empresariais que ajudam as organizações a administrar despesas de compras, finanças, cadeia de suprimentos e tecnologia da informação. Sua plataforma oferece suporte a faturamento, pagamentos, gestão de despesas, gestão de relacionamento com fornecedores e colaboração na cadeia de suprimentos, combinando inteligência artificial com insights baseados em dados para identificar economias, melhorar a conformidade e reduzir riscos operacionais. A Coupa atende organizações de setores como automotivo, saúde, varejo, logística e consultoria, com uma comunidade de parceiros e clientes voltada para operações empresariais mais eficientes e resilientes.
Associado sênior de cobrança, Pune (híbrido)
Gerencie contas a receber complexas e de alto valor da plataforma de gestão de gastos da Coupa. Lidere cobranças, resolva disputas, mantenha previsões e aprimore processos.
Descrição
- Gerencie uma carteira de contas de clientes complexas e de alto valor e lidere as cobranças de ponta a ponta.
- Entre em contato com clientes por telefone, e-mail e videochamada para resolver saldos vencidos e disputas.
- Trabalhe com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente, Jurídico e Gestão de Contratos para tratar de questões de faturamento e contratos.
- Conduza escalonamentos com líderes de vendas e partes interessadas dos clientes.
- Mantenha precisos os dados de previsões de cobrança, relatórios de vencimento e registros de aplicação de pagamentos.
- Identifique maneiras de reduzir o prazo médio de recebimento e a exposição a dívidas incobráveis.
- Use Oracle, Tesorio ou plataformas semelhantes para gerenciar fluxos de trabalho, monitorar a situação das contas e relatar a saúde da carteira.
- Ajude nas atividades de fechamento de contas a receber no fim do mês e do trimestre.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em cobrança.
- Experiência em cobrança nos setores de SaaS, bens de consumo de alta rotatividade ou serviços financeiros é desejável.
- Histórico comprovado de interação com gerentes seniores de vendas para resolver problemas relacionados a contas.
- Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Segurança e profissionalismo em negociações.
- Capacidade de gerenciar com autonomia uma carteira complexa e de alto valor.
- Grande atenção aos detalhes, organização e gestão do tempo.
- Experiência com Oracle, Tesorio ou plataformas comparáveis.
- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido em Pune, Índia.
Benefícios
- Dois dias de bem-estar remunerados por ano, em datas definidas para toda a empresa.
- Um dia de folga remunerado no seu aniversário ou em outro dia de sua escolha durante o mês do seu aniversário.
- 40 horas anuais de licença remunerada para trabalho voluntário.
- Aconselhamento e recursos gratuitos e confidenciais do Programa de Assistência ao Funcionário, disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano.
- Proteção em viagens de negócios, incluindo cobertura para necessidades médicas, segurança, planejamento pré-viagem e emergências.
- Bônus em dinheiro por indicações que resultem em contratações.
- Seguro médico e odontológico abrangente, dependendo da localização.
- Planos de aposentadoria ou previdência, dependendo da localização.
- Cobertura de vida ou acidentes, dependendo da localização.