Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software utvikler løsninger for håndtering av bedriftsutgifter som hjelper organisasjoner med å styre innkjøp, økonomi, leverandørkjeder og IT-utgifter. Plattformen støtter fakturering, betalinger, utgiftshåndtering, leverandørrelasjonshåndtering og samarbeid i leverandørkjeden. Ved å kombinere kunstig intelligens med datadrevet innsikt hjelper Coupa organisasjoner med å identifisere besparelser, forbedre etterlevelsen av regelverk og redusere operasjonell risiko. Coupa betjener organisasjoner innen blant annet bilindustrien, helsesektoren, detaljhandel, logistikk og konsulentvirksomhet, med et partner- og kundefellesskap som arbeider for mer effektive og robuste virksomheter.

Senior inkassomedarbeider, Pune (hybrid)

Håndter komplekse kundefordringer med høy verdi for Coupas plattform for utgiftshåndtering. Følg opp innbetalinger, løs tvister, vedlikehold prognoser og forbedre prosesser.

Beskrivelse

  • Håndter en portefølje med komplekse kundekontoer av høy verdi, og følg opp innbetalinger fra start til slutt.
  • Kontakt kunder via telefon, e-post og video for å løse forfalte saldoer og tvister.
  • Samarbeid med salg, Customer Success, juridisk avdeling og Deal Desk om fakturerings- og kontraktsspørsmål.
  • Håndter eskaleringer sammen med salgsledere og kundens interessenter.
  • Sørg for at innkrevingsprognoser, aldersfordelte saldorapporter og registreringer av innbetalinger er korrekte.
  • Finn måter å redusere Days Sales Outstanding og eksponeringen mot tap på fordringer.
  • Bruk Oracle, Tesorio eller lignende plattformer til å styre arbeidsflyter, følge med på kontostatus og rapportere porteføljens tilstand.
  • Bidra til avslutning av kundefordringer ved måneds- og kvartalsslutt.

Krav

  • Minst fem års erfaring med inkasso.
  • Inkassoerfaring fra SaaS, FMCG eller finansielle tjenester er en fordel.
  • Dokumentert erfaring med å involvere ledende salgsledere for å løse kontoproblemer.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Trygghet og profesjonalitet i forhandlinger.
  • Evne til å håndtere en kompleks portefølje med høy verdi selvstendig.
  • Stor oppmerksomhet på detaljer samt gode organisasjons- og tidsstyringsevner.
  • Erfaring med Oracle, Tesorio eller tilsvarende plattformer.
  • Evne til å jobbe etter en hybrid ordning i Pune, India.

Fordeler

  • To fastsatte betalte velværedager for hele selskapet hvert år.
  • En betalt fridag på fødselsdagen din eller en annen valgfri dag i fødselsdagsmåneden.
  • 40 timer betalt permisjon for frivillig arbeid per år.
  • Gratis og konfidensiell rådgivning og ressurser gjennom Employee Assistance Program, tilgjengelig hele døgnet, hele året.
  • Beskyttelse ved tjenestereiser som dekker medisinske behov, sikkerhet, planlegging før reisen og nødsituasjoner.
  • Kontantbonuser for vellykkede kandidatreferreringer.
  • Omfattende helse- og tannforsikring, avhengig av lokasjon.
  • Pensjonsordninger, avhengig av lokasjon.
  • Livs- eller ulykkesforsikring, avhengig av lokasjon.

Relaterte jobber

Medtronic

Feltservicetekniker på reisefot, Hugo kirurgisk robotikk

Medtronic

Installer og utfør service på Medtronics plattform Hugo for robotassistert kirurgi, og hjelp helsekunder med feilsøking, reparasjoner og opplæring. Stillingen dekker et tildelt område i USA og innebærer reising på opptil 75 %.

Åpne