Enformion
Enformion
Enformion utvikler datateknologi for identitetsverifisering, forebygging av svindel og risikoreduksjon, samt berikelse av kundedata. Selskapets AI- og maskinlæringsverktøy hjelper aktører innen finansielle tjenester, offentlige etater, netthandel og juridisk virksomhet med å bruke kundedata, støtte etterlevelse av regelverk og beskytte mot svindel. Plattformen gir også innsikt til markedsføring og inkasso, og brukes av over tusen organisasjoner over hele landet.

Site Reliability Engineer (SRE)

Beskytt Enformions API-er for identitetsdata og forbrukernettsteder ved å forbedre påliteligheten, overvåke ytelsen og automatisere AWS-sikkerheten. Rollen fokuserer også på å oppdage skadelig trafikk og styrke infrastrukturkontrollene.

Beskrivelse

  • Overvåk Enformions API-tilgjengelighet, svartid og feil; definer tjenestemål og varsler.
  • Løs produksjonshendelser, led skyldfrie gjennomganger og følg opp korrigerende tiltak.
  • Automatiser rutinemessig drift og utbedring.
  • Planlegg kapasitet og optimaliser ytelsen på tvers av CDN-, applikasjons- og datalagene.
  • Utvikle metoder for å oppdage scraping, skadelige boter, automatiserte innloggingsforsøk med stjålne opplysninger, falske kontoer, misbruk av API-nøkler og annen uønsket trafikk.
  • Konfigurer og finjuster CDN, WAF, bot-håndtering og hastighetsbegrensning.
  • Gå gjennom trafikklogger for å undersøke mønstre og trender for misbruk.
  • Håndhev retningslinjer for akseptabel bruk og tjenestevilkår gjennom infrastrukturkontroller.
  • Administrer infrastruktur som kode, og kjør kontroller av sikkerhetspolicyer før produksjonsendringer.
  • Bruk IAM med minste privilegium, nettverkssegmentering, TLS-administrasjon og håndtering av hemmeligheter på tvers av AWS-miljøer.
  • Legg til sikkerhetsskanning av avhengigheter, containere og konfigurasjon i CI/CD-pipelines.
  • Identifiser og korriger konfigurasjonsavvik, og vedlikehold sentraliserte logger for drifts- og sikkerhetsundersøkelser.
  • Utarbeid dokumentasjon på automatiserte kontroller for revisjoner og kundenes sikkerhetsspørreskjemaer.
  • Samarbeid med Engineering, Marketing, Product og Legal/Compliance for å beskytte nettstedskvalitet og dataintegritet.
  • Forklar markedsførings- og produktteamene hvordan trafikkvalitet påvirker analyser, konverteringsmål og kampanjerapportering.

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, et beslektet teknisk fagområde eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Tre års erfaring med sikkerhetsangrep og begrensningstiltak, særlig boter, scraping og trusler på applikasjonslaget.
  • Praktisk erfaring med CDN-leverandører som Akamai, Cloudflare eller Fastly, inkludert trafikkstyring og funksjoner for WAF og bot-håndtering.
  • Erfaring med Elastic/OpenSearch eller en tilsvarende plattform for loggutvinning og analyse.
  • God kjennskap til TCP/IP, DNS, HTTP og TLS, inkludert trafikkstyring på hvert lag.
  • Gode ferdigheter i Linux-administrasjon og skripting med Python, Bash eller lignende verktøy.
  • Erfaring med drift av produksjonssystemer i et offentlig skymiljø.
  • Erfaring med infrastruktur som kode, for eksempel Terraform.
  • Erfaring med å integrere sikkerhetsverktøy i CI/CD-pipelines.
  • Erfaring med containere og orkestrering, inkludert grunnleggende containersikkerhet.
  • Erfaring med observability-verktøy som Datadog.
  • Erfaring med å beskytte kommersielle API-er med høy trafikk.
  • Kjennskap til SLO-er, feilbudsjetter og praksis for hendelseshåndtering.
  • Kjennskap til kontrollmiljøer etter SOC 2 eller ISO 27001.

Fordeler

  • Fleksibel betalt fri.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
  • Dekning for medisinsk behandling, tannbehandling og synspleie.

Relaterte jobber

State Collection Service, Inc.

Leder for kundesenter på avstand – helsefakturering

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led et kundeserviceteam på avstand som arbeider med helsefakturering for State Collection Service. Følg opp medarbeidernes prestasjoner, opplæring, etterlevelse, eskaleringer og kundekommunikasjon.

Åpne
State Collection Service, Inc.

Leder for eksternt kundesenter innen helse

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led et eksternt team med kundeservicemedarbeidere innen helsefakturering hos State Collection Service. Følg opp resultater, etterlevelse, opplæring, eskaleringer og kunderelasjoner.

Åpne
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbeider – hotellbestillinger og arrangementsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser

Hjelp ConferenceDirects kunder med hotellbestillinger og arrangementsregistrering via telefon og e-post. I denne fulltids hybridstillingen håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrar til kontaktsenterets servicemål.

Åpne