Coupa Software 開發企業支出管理解決方案，協助組織管理採購、財務、供應鏈及 IT 支出。其平台支援發票、付款、費用管理、供應商關係管理及供應鏈協作，並結合人工智慧與資料洞察，以找出節省機會、提升合規性及降低營運風險。Coupa 服務涵蓋汽車、醫療保健、零售、物流及顧問等多個產業，並建立了一個致力於提升企業營運效率與韌性的合作夥伴及客戶社群。
資深催收專員，浦那（混合辦公）
管理 Coupa 支出管理平台的複雜大型客戶應收帳款。主導催收、處理爭議、維護預測並改善流程。
說明
- 管理高價值且複雜的客戶帳戶組合，並全程主導催收工作。
- 透過電話、電子郵件和視訊聯絡客戶，處理逾期款項與爭議。
- 與業務、客戶成功、法務及交易支援團隊合作，處理帳單和合約問題。
- 與業務主管及客戶關係人協調處理升級案件。
- 確保催收預測、帳齡報告和收款入帳紀錄正確。
- 尋找降低應收帳款週轉天數及呆帳風險的方法。
- 使用 Oracle、Tesorio 或類似平台管理工作流程、監控帳戶狀態並回報客戶組合狀況。
- 協助完成月末及季末的應收帳款結帳工作。
職位要求
- 至少五年催收工作經驗。
- 具 SaaS、快速消費品或金融服務業催收經驗者佳。
- 具備與資深業務經理合作解決帳戶問題的實績。
- 具備優秀的書面及口語溝通能力。
- 談判時自信且專業。
- 能獨立管理複雜的大型客戶組合。
- 注重細節，具備良好的組織及時間管理能力。
- 具 Oracle、Tesorio 或同類平台使用經驗。
- 能以混合辦公方式在印度浦那工作。
福利待遇
- 每年享有兩天指定的全公司帶薪健康日。
- 可於生日當天或生日當月自行選擇一天帶薪休假。
- 每年享有 40 小時帶薪志工假。
- 提供免費、保密的員工協助計畫諮詢與資源，全年無休、全天候開放。
- 商務旅行保障涵蓋醫療需求、安全、行前規劃及緊急狀況。
- 成功推薦人才可獲得現金獎金。
- 依工作地點提供完善的醫療及牙科保險。
- 依工作地點提供退休或年金計畫。
- 依工作地點提供人壽或意外保障。
