行政營運協調專員
協調美國手語口譯與 CART 字幕服務，負責從客戶需求受理到排程及交付的全程作業。 支援客戶與承包人員，並持續改善無障礙服務公司的營運。
說明
- 協調美國手語口譯與 CART 字幕需求，跟進從受理到完成的全程作業
- 為會議、研討會、訓練及活動安排口譯員與字幕員
- 與客戶、承包人員及社區合作夥伴建立並維持良好關係
- 因應排程異動、緊急需求及營運挑戰
- 協助獨立承包人員的招募、到職及持續協調工作
- 尋找改善工作流程、文件及標準作業程序的方法
- 監督服務品質，確保派任正確並準時完成
- 與團隊合作強化營運，提供優質的客戶體驗
- 培養技能，為未來可能擔任團隊主管做好準備
職位要求
- 至少具備 2 年營運、專案協調、排程、客戶服務、客戶成功、活動協調或相關領域的工作經驗
- 展現領導潛力，並有意朝團隊主管職務發展
- 具備出色的組織、溝通及問題解決能力
- 具備與客戶、供應商、承包人員或服務提供者協調合作的經驗
- 能熟練使用科技工具、排程系統及商務軟體
- 主動負責、能管理變動的優先事項，並積極尋求流程改善
- 注重細節、適應力強，且能適應快節奏的工作環境
- 有意在成長中的公司長期發展
- 居住於密蘇里州克萊頓市 20 英里範圍內
- 能在聖路易斯大都會區通勤
- 具備可靠的交通方式，可前往客戶會議、交流活動、訓練及偶爾需要支援營運的地點
- 具備可靠的高速網路，以及私密、專業的居家工作空間
- 能自在出鏡，並在要求參加的視訊會議中保持專業
福利待遇
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 健康保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 彈性的居家工作選項