行政运营协调员
协调美国手语口译和 CART 字幕服务，负责从客户需求受理到排期与交付的全过程。 为客户和承包人员提供支持，并持续改进无障碍服务公司的运营。
描述
- 协调美国手语口译和 CART 字幕服务需求，跟进从受理到完成的全过程
- 为会议、研讨会、培训和活动安排口译员及字幕员
- 与客户、承包人员和社区合作伙伴建立并维护良好关系
- 应对排期变更、紧急需求和运营挑战
- 协助独立承包人员的招聘、入职和持续协调工作
- 寻找改进工作流程、文档和标准操作规程的方法
- 监督服务质量，确保任务安排准确并按时完成
- 与团队协作，加强运营并提供出色的客户体验
- 培养技能，为未来可能担任团队主管做好准备
任职要求
- 至少具备 2 年运营、项目协调、排期、客户服务、客户成功、活动协调或相关领域的工作经验
- 展现领导潜力，并有意发展为团队主管
- 具备出色的组织、沟通和解决问题能力
- 有与客户、供应商、承包人员或服务提供商协调合作的经验
- 能够熟练使用技术工具、排期系统和商业软件
- 主动承担责任，管理不断变化的优先事项，并积极寻求流程改进
- 注重细节、适应力强，并能适应快节奏的工作环境
- 有意在一家成长中的公司长期发展
- 居住在密苏里州克莱顿市 20 英里范围内
- 能够在圣路易斯大都会地区通勤
- 拥有可靠的交通方式，可前往客户会议、社交活动、培训及偶尔的运营支持现场
- 拥有可靠的高速互联网和私密、专业的居家工作空间
- 能够在要求参加的视频会议中保持专业形象并自在出镜
福利待遇
- 401(k) 退休储蓄计划
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 带薪休假
- 灵活的居家办公安排