Coupa Software разрабатывает решения для управления корпоративными расходами, помогающие организациям управлять закупками, финансами, цепочками поставок и расходами на ИТ. Платформа поддерживает выставление счетов, платежи, управление расходами, взаимодействие с поставщиками и сотрудничество в цепочках поставок, объединяя искусственный интеллект и аналитику данных для выявления возможностей экономии, повышения соответствия требованиям и снижения операционных рисков. Coupa обслуживает организации в различных отраслях, включая автомобильную промышленность, здравоохранение, розничную торговлю, логистику и консалтинг, а также развивает сообщество партнеров и клиентов, ориентированное на более эффективную и устойчивую деятельность компаний.
Старший специалист по взысканию задолженности, Пуна (гибридный формат)
Работа с крупной и сложной дебиторской задолженностью клиентов платформы Coupa для управления расходами. Ведение взыскания, урегулирование споров, подготовка прогнозов и улучшение процессов.
Описание
- Управляйте портфелем крупных и сложных клиентских счетов и ведите процесс взыскания от начала до конца.
- Связывайтесь с клиентами по телефону, электронной почте и видеосвязи, чтобы урегулировать просроченную задолженность и споры.
- Сотрудничайте с отделами продаж, сопровождения клиентов, юридическим отделом и Deal Desk по вопросам выставления счетов и договоров.
- Работайте с эскалациями совместно с руководителями отдела продаж и представителями клиентов.
- Поддерживайте точность прогнозов по взысканию, отчетов о сроках задолженности и записей о распределении платежей.
- Находите способы сократить период оборачиваемости дебиторской задолженности и снизить риск безнадежных долгов.
- Используйте Oracle, Tesorio или аналогичные платформы для управления рабочими процессами, отслеживания состояния счетов и отчетности о состоянии портфеля.
- Помогайте с закрытием периода по дебиторской задолженности в конце месяца и квартала.
Требования
- Не менее пяти лет опыта работы во взыскании задолженности.
- Предпочтителен опыт взыскания в SaaS, FMCG или финансовых услугах.
- Подтвержденный опыт взаимодействия с руководителями старшего звена отдела продаж для решения проблем по счетам.
- Сильные навыки письменного и устного общения.
- Уверенность и профессионализм в переговорах.
- Умение самостоятельно управлять сложным портфелем с крупными суммами.
- Внимательность к деталям, организованность и навыки управления временем.
- Опыт работы с Oracle, Tesorio или сопоставимыми платформами.
- Готовность работать в гибридном формате в Пуне, Индия.
Преимущества
- Два назначенных компанией оплачиваемых дня для заботы о здоровье в год.
- Оплачиваемый выходной в день рождения или в другой выбранный день месяца рождения.
- 40 часов оплачиваемого отпуска для волонтерской деятельности в год.
- Бесплатные конфиденциальные консультации и ресурсы программы помощи сотрудникам, доступные круглосуточно, 365 дней в году.
- Защита во время деловых поездок, включая медицинскую помощь, безопасность, планирование поездки и экстренные ситуации.
- Денежные бонусы за успешные рекомендации кандидатов.
- Комплексное медицинское и стоматологическое страхование в зависимости от местоположения.
- Пенсионные планы в зависимости от местоположения.
- Страхование жизни или от несчастных случаев в зависимости от местоположения.