Frontier Airlines 是一家總部位於美國、專注於低成本旅遊的商業航空公司。公司營運美國國內及部分國際定期航班，並為旅客提供線上訂位與行程管理、客戶支援及旅遊工具。其服務包括 FRONTIER Miles 常客計劃、行李和選位等付費選項，以及 Discount Den 和 GoWild Pass 等產品，同時提供聯名信用卡優惠。Frontier 也推廣注重成本的票價和永續發展措施。
機組薪酬管理分析師
於丹佛混合辦公職務負責Frontier Airlines飛行員與空服員的薪酬事務。審核薪資、處理差異，並支援航空薪酬系統及合規作業。
說明
- 為空服員和飛行員提供薪酬準備及相關系統支援，並擔任相關領域的專業資源。
- 依據集體協商協議和公司政策管理機組薪酬。
- 使用客製化工具稽核CrewTrac中的薪酬事件。
- 準備每月薪資明細，包括補發款、調整、每日津貼、病假和休假。
- 計算離職空服員和飛行員的最終薪酬，並追蹤已歸還物品。
- 協助彙整和處理薪資報告。
- 調查並解決薪資差異。
- 透過更新FLiCA和CrewTrac管理休假累積、病假和無薪假，並在UltiPro中核對餘額。
- 在年度空服員和飛行員排班競標期間告知休假餘額。
- 在機組競標期結束後稽核休假餘額。
- 支援自動化薪酬系統及相關變更管理。
- 找出薪酬差異的原因，並制定流程或系統改善方案。
- 與IT部門及軟體供應商協調，維護營運系統品質。
- 分析需求並訂定客製化薪酬及管理報告的規格。
- 建立並管理薪資控制措施，以符合SOX規範。
- 維護系統和業務流程文件。
- 與薪資團隊同事交叉訓練，以提供備援支援。
- 參與流程開發。
職位要求
- 優先考慮具備業務流程、資訊系統、薪資、航空或相關領域學士學位者；亦可考量同等學歷和經驗。
- 至少3年機上服務、飛航營運、客戶服務或其他相關航空職能的工作經驗。
- 具備機組管理系統、機組排班、機上服務或飛航營運經驗者優先。
- 具備CrewTrac、FLiCA或類似航空應用程式經驗者更具優勢。
- 優先考慮熟悉如何解讀集體協商協議中排班及空服員薪酬條款者。
- 具備業務系統分析及支援經驗者更具優勢。
- 熟悉Microsoft Office，尤其是Excel。
- 了解空服員和／或飛行員薪酬及排班程序。
- 具備優異的分析能力並注重細節。
- 能夠回覆空服員的薪資問題並進行相關變更。
- 具備以資料為核心的問題解決能力。
- 具備良好的組織、優先順序管理及溝通能力。
- 能在壓力下思考並工作。
- 能夠配合關鍵期限完成工作。
- 能與各層級的主管、員工及外部供應商合作。
- 處理機密及敏感資訊時具備良好判斷力。
- 能在緊迫期限內謹慎且準確地工作。
- 了解空服員手冊和飛行員手冊。
- 能在極少監督下獨立工作。
- 薪資週期結束時，可偶爾於晚間、週末或假日提供薪資支援。
- 熟悉標準辦公設備的操作。
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險。
- 401(k)退休儲蓄方案選項。
- 帶薪假日、休假和病假。
- 可搭乘Frontier Airlines及參與合作的航空公司航班，享有員工旅遊福利。
- Buddy Pass（親友旅行票）。
- 指定產品、服務及供應商的旅遊和員工折扣。
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