Medtronic er et globalt selskap innen helseteknologi og produksjon som utvikler løsninger for komplekse medisinske tilstander. Arbeidet deres samler store, internasjonale team og et tett samarbeid med helsepersonell for å forbedre behandlinger, terapier og tilgangen til medisinsk teknologi. Med mer enn 95 000 ansatte i over 150 land fokuserer Medtronic på å fremme pasientbehandlingen, samtidig som selskapet støtter inkludering, mangfold, likestilling og bærekraftig praksis i hele virksomheten.
Feltservicetekniker på reisefot, Hugo kirurgisk robotikk
Installer og utfør service på Medtronics plattform Hugo for robotassistert kirurgi, og hjelp helsekunder med feilsøking, reparasjoner og opplæring. Stillingen dekker et tildelt område i USA og innebærer reising på opptil 75 %.
Beskrivelse
- Vær den viktigste tekniske kontaktpersonen for helsekunder som bruker Medtronics plattform Hugo for robotassistert kirurgi.
- Installer, sett i drift, oppgrader, vedlikehold, reparer og feilsøk Hugo-systemer og tilkoblet medisinsk utstyr.
- Gi teknisk støtte og opplæring på stedet til helsepersonell.
- Diagnostiser og løs elektriske, mekaniske, programvarerelaterte og systemomfattende problemer.
- Utfør forebyggende vedlikehold, inspeksjoner og evalueringer av systemytelse.
- Reparer og modifiser utstyr, og gjennomfør tekniske endringer.
- Veiled kliniske team og kundestøtteteam i tekniske spørsmål og systemdrift.
- Dokumenter servicearbeid, tekniske funn og korrigerende tiltak.
- Samarbeid med kunder, ingeniørteam og tekniske støtteteam for å løse komplekse problemer.
- Bygg kunderelasjoner gjennom rask og profesjonell service.
- Del tilbakemeldinger som kan bidra til produktforbedringer og gode kundeopplevelser.
- Reis ofte innenfor det tildelte området, opptil 75 %.
Krav
- Videregående skole eller tilsvarende og minst fire års erfaring med klinisk feltservice, klinisk kundestøtte, service på medisinsk utstyr eller teknisk utstyrsstøtte.
- Erfaring med å installere, vedlikeholde, feilsøke og reparere komplekst utstyr eller integrerte systemer.
- Erfaring med teknisk service ute hos kunder.
- Evne til å reise opptil 75 % innenfor det tildelte området.
- Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper.
- Relevant erfaring med klinisk feltservice eller klinisk kundestøtte.
- Ubegrenset amerikansk arbeidstillatelse ved ansettelse og gjennom hele ansettelsesforholdet.
- Bachelorgrad innen bioingeniørfag, ingeniørfag, teknologi eller et beslektet teknisk fagområde er en fordel.
- Erfaring med service på medisinsk utstyr ved sykehus eller klinikker er en fordel.
- Erfaring med robotikk, automatisering eller bevegelsesstyringssystemer er en fordel.
- Erfaring med feilsøking på elektromekanisk eller biomedisinsk utstyr er en fordel.
- Evne til å lese og tolke skjemaer, tekniske tegninger og teknisk dokumentasjon er en fordel.
- Svært gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper er en fordel.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn og fleksibel fordelspakke.
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Helsebasert sparekonto.
- Fleksibel konto for helseutgifter.
- Livsforsikring.
- Langvarig uførepermisjon.
- Omsorgskonto for barnehageutgifter.
- Utdanningsstøtte eller refusjon av studieutgifter.
- Det globale trivselsprogrammet Simple Steps.
- Insentivordninger.
- 401(k)-pensjonsordning med arbeidsgiverbidrag og matching.
- Kortvarig uføreforsikring.
- Betalt fri.
- Betalte helligdager.
- Aksjekjøpsordning for ansatte.
- Ansattstøtteprogram.
- Ikke-kvalifisert tilleggspensjon.
- Kapitaloppbyggingsordning.
- Betalt sykefravær for midlertidig ansatte i henhold til gjeldende delstatslov.