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Medtronic ist ein global tätiges Unternehmen für Gesundheitstechnologie und medizinische Fertigung, das Lösungen für komplexe Erkrankungen entwickelt. Seine Arbeit verbindet große internationale Teams mit einer engen Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften, um Behandlungen, Therapien und den Zugang zu Medizintechnik zu verbessern. Mit mehr als 95.000 Mitarbeitenden in über 150 Ländern konzentriert sich Medtronic auf die Weiterentwicklung der Patientenversorgung und fördert zugleich Inklusion, Vielfalt, Gleichberechtigung und nachhaltige Praktiken in seinen Geschäftsabläufen.
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Stellen im Unternehmen

Remote Außendiensttechniker:in für Hugo-Chirurgierobotik

Installieren und warten Sie Medtronics Plattform Hugo für robotergestützte Chirurgie und unterstützen Sie Kunden im Gesundheitswesen bei Fehlerdiagnose, Reparaturen und Schulungen. Die Tätigkeit umfasst ein zugewiesenes US-Gebiet und erfordert Reisen von bis zu 75 %.

USVereinigte StaatenAZArizonaKYKentuckyMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvania
60.000 $ – 90.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Agieren Sie als zentrale technische Ansprechperson für Kunden im Gesundheitswesen, die Medtronics Plattform Hugo für robotergestützte Chirurgie einsetzen.
  • Installieren, nehmen Sie in Betrieb, aktualisieren, warten und reparieren Sie Hugo-Systeme und angeschlossene medizinische Geräte und beheben Sie Störungen.
  • Leisten Sie technischen Support vor Ort und schulen Sie medizinisches Fachpersonal.
  • Diagnostizieren und beheben Sie elektrische, mechanische, softwarebezogene und systemweite Probleme.
  • Führen Sie vorbeugende Wartungen, Inspektionen und Bewertungen der Systemleistung durch.
  • Reparieren und modifizieren Sie Geräte und setzen Sie technische Änderungen um.
  • Beraten Sie klinische Teams und Kundensupport-Teams zu technischen Fragen und zum Systembetrieb.
  • Dokumentieren Sie Servicearbeiten, technische Erkenntnisse und Korrekturmaßnahmen.
  • Arbeiten Sie mit Kunden sowie Engineering- und technische Supportteams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.
  • Bauen Sie durch zeitnahen, professionellen Service Kundenbeziehungen auf.
  • Geben Sie Feedback zur Unterstützung von Produktverbesserungen und des Kundenerfolgs.
  • Reisen Sie häufig innerhalb des zugewiesenen Gebiets, bis zu 75 %.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertiger Abschluss sowie mindestens vier Jahre Erfahrung im klinischen Außendienst, im klinischen Kundensupport, im Medizintechnikservice oder im technischen Gerätesupport.
  • Erfahrung mit der Installation, Wartung, Fehlersuche und Reparatur komplexer Geräte oder integrierter Systeme.
  • Erfahrung mit technischem Kundendienst im Außendienst.
  • Bereitschaft zu Reisen von bis zu 75 % innerhalb des zugewiesenen Gebiets.
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Einschlägige Erfahrung im klinischen Außendienst oder klinischen Kundensupport.
  • Uneingeschränkte US-Arbeitserlaubnis bei Einstellung und während der gesamten Beschäftigungsdauer.
  • Ein Bachelorabschluss in Bioingenieurwesen, Ingenieurwesen, Technologie oder einem verwandten technischen Fachgebiet ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Medizintechnikservice in Krankenhäusern oder klinischen Einrichtungen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Robotik-, Automatisierungs- oder Bewegungssteuerungssystemen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der Fehlersuche an elektromechanischen oder biomedizinischen Geräten ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, Schaltpläne, technische Zeichnungen und technische Dokumentation zu lesen und zu interpretieren, ist von Vorteil.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und flexible Zusatzleistungen.
  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
  • Gesundheitssparkonto.
  • Flexible Ausgaben für Gesundheitskosten.
  • Lebensversicherung.
  • Langfristige Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit.
  • Ausgabenkonto für die Kinderbetreuung von Angehörigen.
  • Studienbeihilfe oder Erstattung von Studienkosten.
  • Globales Wohlbefindensprogramm Simple Steps.
  • Prämienprogramme.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeitrag und Zuschuss.
  • Kurzfristige Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit.
  • Bezahlter Urlaub.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Mitarbeiteraktienkaufplan.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Ergänzender nicht qualifizierter Altersvorsorgeplan.
  • Kapitalbildungsplan.
  • Bezahlte Krankheitszeit für befristet Beschäftigte, soweit nach geltendem Landesrecht vorgeschrieben.

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