메드트로닉은 복잡한 의료 질환을 위한 솔루션을 개발하는 글로벌 헬스케어 기술 및 제조 기업입니다. 전 세계의 대규모 팀이 의료 전문가들과 긴밀히 협력하여 치료와 요법을 개선하고 의료 기술에 대한 접근성을 높이고 있습니다. 150개국 이상에서 95,000명이 넘는 직원을 보유한 메드트로닉은 환자 치료 발전에 주력하는 동시에 운영 전반에서 포용성, 다양성, 형평성 및 지속 가능한 관행을 지원합니다.
원격 현장 서비스 엔지니어, Hugo 수술 로봇
메드트로닉 Hugo 로봇 보조 수술 플랫폼의 설치와 서비스를 담당하고, 의료 고객에게 문제 해결, 수리 및 교육을 제공합니다. 지정된 미국 지역을 담당하며 출장 비율은 최대 75%입니다.
설명
- 메드트로닉 Hugo 로봇 보조 수술 플랫폼을 사용하는 의료 고객의 주요 기술 담당자 역할을 합니다.
- Hugo 시스템과 연결된 의료 장비를 설치, 시운전, 업그레이드, 유지보수, 수리하고 문제를 해결합니다.
- 의료 전문가에게 현장 기술 지원과 교육을 제공합니다.
- 전기, 기계, 소프트웨어 및 시스템 수준의 문제를 진단하고 해결합니다.
- 예방 유지보수, 점검 및 시스템 성능 평가를 수행합니다.
- 장비를 수리하고 개조하며 엔지니어링 변경 사항을 적용합니다.
- 기술 문제와 시스템 운영에 관해 임상팀과 고객 지원팀을 안내합니다.
- 서비스 작업, 기술적 발견 사항 및 시정 조치를 기록합니다.
- 고객, 엔지니어링팀 및 기술 지원팀과 협력해 복잡한 문제를 해결합니다.
- 신속하고 전문적인 서비스를 통해 고객 관계를 구축합니다.
- 제품 개선과 고객 성공을 지원하는 피드백을 공유합니다.
- 지정된 지역 내에서 자주 출장하며 출장 비율은 최대 75%입니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업 또는 동등 학력과 임상 현장 서비스, 임상 고객 지원, 의료기기 서비스 또는 기술 장비 지원 분야에서 최소 4년의 경력이 필요합니다.
- 복잡한 장비 또는 통합 시스템의 설치, 유지보수, 문제 해결 및 수리 경험이 필요합니다.
- 고객 대상 현장 기술 서비스 제공 경험이 필요합니다.
- 지정된 지역 내에서 최대 75%까지 출장할 수 있어야 합니다.
- 영어 문서 및 구두 의사소통 능력이 필요합니다.
- 관련 임상 현장 서비스 또는 임상 고객 지원 경력이 필요합니다.
- 채용 시점부터 고용 기간 전체에 걸쳐 제한 없는 미국 취업 자격이 필요합니다.
- 생물공학, 공학, 기술 또는 관련 기술 분야 학사 학위 보유자를 우대합니다.
- 병원 또는 임상 환경에서 의료기기 서비스를 제공한 경험이 있는 지원자를 우대합니다.
- 로봇공학, 자동화 또는 모션 제어 시스템 경험자를 우대합니다.
- 전기기계 또는 생의학 장비 문제 해결 경험자를 우대합니다.
- 회로도, 엔지니어링 도면 및 기술 문서를 읽고 해석할 수 있는 지원자를 우대합니다.
- 영어 문서 및 구두 의사소통 능력이 뛰어난 지원자를 우대합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 유연한 복리후생 패키지.
- 건강, 치과 및 안과 보험.
- 건강 저축 계좌.
- 의료비 유연 지출 계좌.
- 생명보험.
- 장기 장애 휴가.
- 부양가족 보육비 지출 계좌.
- 학비 지원 또는 환급.
- Simple Steps 글로벌 웰빙 프로그램.
- 인센티브 제도.
- 고용주 부담금과 매칭 기여금이 포함된 401(k) 플랜.
- 단기 장애 보장.
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 직원 주식 매입 플랜.
- 직원 지원 프로그램.
- 비적격 퇴직 플랜 보충 제도.
- 자본 축적 플랜.
- 임시 직원은 적용되는 주 법률에 따라 유급 병가를 사용할 수 있습니다.