Medtronic er en global virksomhed inden for sundhedsteknologi og produktion, som udvikler løsninger til komplekse medicinske tilstande. Virksomhedens arbejde samler store, internationale teams og et tæt samarbejde med sundhedspersonale for at forbedre behandlinger, terapier og adgangen til medicinsk teknologi. Med mere end 95.000 medarbejdere i over 150 lande fokuserer Medtronic på at fremme patientbehandlingen og samtidig understøtte inklusion, mangfoldighed, lighed og bæredygtige praksisser i hele virksomheden.
Udekørende feltservicetekniker på distancen, Hugo kirurgisk robotteknologi
Installér og servicér Medtronics platform Hugo til robotassisteret kirurgi, og hjælp sundhedskunder med fejlfinding, reparationer og oplæring. Stillingen dækker et tildelt område i USA og indebærer rejser på op til 75 %.
Beskrivelse
- Vær sundhedskundernes primære tekniske kontakt for Medtronics platform Hugo til robotassisteret kirurgi.
- Installér, idriftsæt, opgradér, vedligehold, reparér og fejlfind på Hugo-systemer og tilsluttet medicinsk udstyr.
- Yd teknisk support og oplæring på stedet til sundhedspersonale.
- Diagnosticér og løs elektriske, mekaniske, softwaremæssige og systemrelaterede problemer.
- Udfør forebyggende vedligeholdelse, inspektioner og evalueringer af systemets ydeevne.
- Reparér og modificér udstyr, og gennemfør tekniske ændringer.
- Vejled kliniske teams og kundesupportteams i tekniske spørgsmål og systemdrift.
- Dokumentér servicearbejde, tekniske resultater og korrigerende handlinger.
- Samarbejd med kunder, ingeniørteams og tekniske supportteams om at løse komplekse problemer.
- Opbyg kunderelationer gennem rettidig og professionel service.
- Del feedback, der kan bidrage til produktforbedringer og kundernes succes.
- Rejs hyppigt inden for det tildelte område, op til 75 %.
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende samt mindst fire års erfaring med klinisk feltservice, klinisk kundesupport, service af medicinsk udstyr eller teknisk udstyrssupport.
- Erfaring med at installere, vedligeholde, fejlfinde og reparere komplekst udstyr eller integrerede systemer.
- Erfaring med teknisk feltservice hos kunder.
- Evne til at rejse op til 75 % inden for det tildelte område.
- Gode skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
- Relevant erfaring med klinisk feltservice eller klinisk kundesupport.
- Ubegrænset amerikansk arbejdstilladelse ved ansættelsen og under hele ansættelsen.
- Bachelorgrad inden for bioteknik, ingeniørvidenskab, teknologi eller et beslægtet teknisk område er en fordel.
- Erfaring med service af medicinsk udstyr på hospitaler eller i kliniske miljøer er en fordel.
- Erfaring med robotteknologi, automatisering eller bevægelsesstyringssystemer er en fordel.
- Erfaring med fejlfinding på elektromekanisk eller biomedicinsk udstyr er en fordel.
- Evne til at læse og fortolke diagrammer, ingeniørtegninger og teknisk dokumentation er en fordel.
- Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber er en fordel.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn og fleksibel fordelspakke.
- Sundheds-, tand- og synsforsikring.
- Sundhedsopsparingskonto.
- Fleksibel sundhedsudgiftskonto.
- Livsforsikring.
- Langvarig invalideorlov.
- Opsparingskonto til børnepasning.
- Uddannelsesstøtte eller refusion.
- Det globale trivselsprogram Simple Steps.
- Incitamentsordninger.
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgiverbidrag og matchning.
- Kortvarig invalideforsikring.
- Betalt frihed.
- Betalte helligdage.
- Aktiekøbsplan for medarbejdere.
- Medarbejderstøtteprogram.
- Ikke-kvalificeret tillæg til pensionsordning.
- Kapitalopsparingsplan.
- Betalt sygefravær for midlertidigt ansatte i henhold til gældende delstatslov.