מדטרוניק היא חברת טכנולוגיות בריאות וייצור גלובלית המפתחת פתרונות למצבים רפואיים מורכבים. פעילותה משלבת צוותים בינלאומיים גדולים ושיתוף פעולה הדוק עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, במטרה לשפר טיפולים, שיטות טיפול ונגישות לטכנולוגיה רפואית. עם יותר מ־95,000 עובדים ביותר מ־150 מדינות, מדטרוניק מתמקדת בקידום הטיפול במטופלים ובתמיכה בהכלה, גיוון, שוויון ופרקטיקות בנות־קיימא בכל פעילותה.
מהנדס/ת שירות שטח מרחוק, רובוטיקה כירורגית Hugo
התקנה ומתן שירות לפלטפורמת הניתוח בסיוע רובוטי Hugo של Medtronic, כולל תמיכה בלקוחות מתחום הבריאות באמצעות איתור תקלות, תיקונים והדרכה. התפקיד מכסה אזור מוגדר בארה״ב ודורש נסיעות בהיקף של עד 75%.
תיאור
- שמש/י כאיש/אשת הקשר הטכני/ת העיקרי/ת ללקוחות מתחום הבריאות המשתמשים בפלטפורמת הניתוח בסיוע רובוטי Hugo של Medtronic.
- התקנה, הפעלה ראשונית, שדרוג, תחזוקה, תיקון ואיתור תקלות במערכות Hugo ובציוד רפואי מחובר.
- מתן תמיכה טכנית והדרכה באתר לאנשי מקצוע בתחום הבריאות.
- אבחון ופתרון של בעיות חשמליות, מכניות, תוכנה ובעיות ברמת המערכת.
- ביצוע תחזוקה מונעת, בדיקות והערכות ביצועי מערכת.
- ביצוע תיקונים ושינויים בציוד והטמעת שינויים הנדסיים.
- הדרכת צוותים קליניים וצוותי תמיכת לקוחות בנושאים טכניים ובהפעלת מערכות.
- תיעוד עבודות השירות, ממצאים טכניים ופעולות מתקנות.
- עבודה עם לקוחות, צוותי הנדסה ותמיכה טכנית לפתרון בעיות מורכבות.
- בניית קשרי לקוחות באמצעות שירות מקצועי ובזמן.
- שיתוף משוב כדי לתמוך בשיפור המוצרים ובהצלחת הלקוחות.
- נסיעות תכופות באזור שהוקצה, בהיקף של עד 75%.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך ולפחות ארבע שנות ניסיון בשירות שטח קליני, תמיכה קלינית בלקוחות, שירות מכשור רפואי או תמיכה בציוד טכני.
- ניסיון בהתקנה, תחזוקה, איתור תקלות ותיקון של ציוד מורכב או מערכות משולבות.
- ניסיון במתן שירות טכני ללקוחות במסגרת עבודת שטח.
- יכולת לנסוע עד 75% באזור שהוקצה.
- כישורי תקשורת באנגלית בכתב ובעל פה.
- ניסיון רלוונטי בשירות שטח קליני או בתמיכה קלינית בלקוחות.
- אישור עבודה בלתי מוגבל בארה״ב בעת הקבלה לעבודה ולאורך כל תקופת ההעסקה.
- תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית, הנדסה, טכנולוגיה או תחום טכני קשור הוא יתרון.
- ניסיון בשירות מכשור רפואי בבתי חולים או בסביבות קליניות הוא יתרון.
- ניסיון ברובוטיקה, אוטומציה או מערכות בקרת תנועה הוא יתרון.
- ניסיון באיתור תקלות בציוד אלקטרו-מכני או ביו-רפואי הוא יתרון.
- יכולת לקרוא ולפרש סכמות, שרטוטים הנדסיים ותיעוד טכני היא יתרון.
- כישורי תקשורת חזקים באנגלית בכתב ובעל פה הם יתרון.
הטבות
- שכר תחרותי וחבילת הטבות גמישה.
- ביטוח בריאות, שיניים וראייה.
- חשבון חיסכון בריאותי.
- חשבון הוצאות גמיש לשירותי בריאות.
- ביטוח חיים.
- חופשת נכות ארוכת טווח.
- חשבון הוצאות לטיפול בילדים תלויים.
- סיוע או החזר שכר לימוד.
- תוכנית הרווחה הגלובלית Simple Steps.
- תוכניות תמריצים.
- תוכנית 401(k) עם הפקדת מעסיק והתאמה.
- נכות קצרת טווח.
- חופשה בתשלום.
- חגים בתשלום.
- תוכנית רכישת מניות לעובדים.
- תוכנית סיוע לעובדים.
- תוכנית משלימה לפנסיה שאינה כשירה.
- תוכנית צבירת הון.
- ימי מחלה בתשלום לעובדים זמניים, כנדרש לפי חוקי המדינה החלים.