The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานผ่าน Cigna Healthcare และ Evernorth Health Services บริษัทผสานบริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และการจัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรม เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า ผู้ว่าจ้าง และผู้ป่วย นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับแนวทางด้านการดูแลสุขภาพและปัญญาประดิษฐ์อย่างมีจริยธรรม ความเสมอภาคด้านสุขภาพ การกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนนวัตกรรมในการให้บริการดูแลสุขภาพ

ผู้จัดการบัญชีงานแบบไฮบริด ด้านสุขภาพระหว่างประเทศ

บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าด้านสุขภาพระหว่างประเทศของ Cigna Healthcare ในบทบาทผู้จัดการบัญชีงานแบบไฮบริด สนับสนุนการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การส่งมอบบริการ และการเติบโตของรายได้สำหรับบัญชีลูกค้า SME

รายละเอียด

  • บริหารและรักษาพอร์ตลูกค้าระหว่างประเทศ พร้อมปฏิบัติตามพันธสัญญาด้านบริการและความคาดหวังของลูกค้า
  • สร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับลูกค้า นายหน้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายใน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
  • ค้นหาแนวทางพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจ และสนับสนุนการเติบโตของรายได้ผ่านการขายเพิ่มและการขายต่อยอด
  • เข้าร่วมการประชุมกับลูกค้าและนายหน้า พร้อมจัดเตรียมการวิเคราะห์เชิงพาณิชย์ แผนการต่ออายุ และการทบทวนบริการ
  • ทำงานร่วมกับทีมรับประกันภัย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายสินไหม ฝ่ายการเงิน และทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อมอบโซลูชันที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิผลแก่ลูกค้า
  • ช่วยเจรจาการต่ออายุโดยศึกษาตลาด ประเมินผลการดำเนินงานของบัญชี และจัดทำข้อเสนอแนะสำหรับลูกค้า
  • จัดการคำถาม การยกระดับปัญหา และปัญหาด้านบริการของลูกค้าเชิงรุก เพื่อให้ได้ข้อยุติอย่างรวดเร็วและรักษาความไว้วางใจ
  • ติดตามผลการดำเนินงานของพอร์ตลูกค้า ระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้น และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านการรักษาลูกค้าและการเติบโต
  • ช่วยปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การสนับสนุนจากลูกค้า และคุณภาพการบริการ
  • รักษาข้อมูลบัญชีให้ถูกต้อง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลภายในและกฎระเบียบ

คุณสมบัติ

  • มีมุมมองเชิงพาณิชย์และสนใจด้านการรักษาลูกค้า การเติบโตของรายได้ และการพัฒนาบัญชีเชิงกลยุทธ์
  • สามารถเจรจาได้อย่างมีประสิทธิผลและโน้มน้าวการตัดสินใจของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
  • มีทักษะการสร้างความสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี รวมถึงมีความมั่นใจในการติดต่อกับผู้ประสานงานระดับอาวุโส
  • มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ พร้อมประสบการณ์ในการตีความข้อมูล มองหาแนวโน้ม และจัดทำข้อเสนอแนะ
  • จัดระเบียบงานได้ดี ใส่ใจในรายละเอียด และสามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานเชิงรุก มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา และปรับตัวได้ดีในสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • หากมีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชี ความสัมพันธ์กับลูกค้า การสนับสนุนงานขาย การให้คำปรึกษา ประกันภัย สวัสดิการด้านสุขภาพ บริการทางการเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใช้ Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel, PowerPoint และ Teams
  • หากมีความสามารถด้านภาษาเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม
  • ประกันสุขภาพเอกชน
  • สวัสดิการด้านสุขภาวะของพนักงาน
  • โครงการพัฒนาการเรียนรู้

งานที่เกี่ยวข้อง

YASH Technologies

วิศวกรทดสอบ ETL อาวุโส

YASH Technologies

ทดสอบไปป์ไลน์ข้อมูล Databricks ด้วย SQL ที่ YASH Technologies ตำแหน่งนี้ต้องการประสบการณ์ทดสอบ ETL และความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Databricks

เปิด
Ipsos North America

นักวิเคราะห์ข่าวกรองข้อมูล – Ipsos, เม็กซิโก (ไฮบริด)

Ipsos North America

ร่วมงานกับ Ipsos ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข่าวกรองข้อมูล เพื่อมีส่วนร่วมในการวิจัยและจัดทำข้อมูลเชิงลึกให้แก่บริษัทชั้นนำ เป็นงานเต็มเวลาในรูปแบบไฮบริด ประจำอยู่ในเม็กซิโก

เปิด
American Family Insurance

เจ้าหน้าที่สินไหมสองภาษา ระดับเริ่มต้น (ทำงานแบบผสมผสาน)

American Family Insurance

จัดการเคลมของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางดิจิทัล รวมถึงตรวจสอบความคุ้มครอง ดำเนินการชำระเงิน และรับแจ้งเหตุการสูญเสียครั้งแรก (FNOL) สนับสนุนลูกค้าของ American Family Insurance และช่วยจัดการเคลมที่มีความซับซ้อนต่ำในหลายสายงานธุรกิจ

เปิด
WSAudiology

ผู้ช่วยดูแลลูกค้าสองภาษา (สเปน)

WSAudiology

ช่วยเหลือลูกค้า HearUSA ทางโทรศัพท์ รับคำถามผ่านช่องทางดิจิทัล และนัดหมาย รวมถึงดูแลลูกค้าที่พูดภาษาสเปน

เปิด
Eli Lilly and Company

ที่ปรึกษาด้านการถ่ายทอดและดำเนินการกระบวนการทำให้บริสุทธิ์

Eli Lilly and Company

ให้คำปรึกษาด้านการถ่ายทอดและดำเนินกระบวนการทำให้บริสุทธิ์สำหรับชีววัตถุ ADC และ Tides สนับสนุนการผลิต cGMP การสอบสวน การสร้างนวัตกรรม และการถ่ายทอดเทคโนโลยีที่โรงงาน Lilly ในอินเดียแนโพลิสและเลบานอน

เปิด
AT&T

ผู้จัดการร้านค้าปลีกที่สื่อสารภาษาสเปนได้

AT&T

ดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านค้าปลีก AT&T ในเมืองดัลตัน รวมถึงการจัดแสดงสินค้า เป้าหมายยอดขาย และการพัฒนาทีม ช่วยลูกค้าที่พูดภาษาสเปนและภาษาอังกฤษให้เข้าถึงบริการไร้สายและเทคโนโลยีของ AT&T

เปิด
Modivcare

นักวิเคราะห์สินไหมระดับ III

Modivcare

Modivcare เปิดรับนักวิเคราะห์สินไหมระดับ III ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา เพื่อตรวจสอบสินไหม แก้ไขความคลาดเคลื่อนในการชำระเงิน และปรับปรุงระบบสินไหม ตำแหน่งนี้ดูแลปัญหาสินไหมที่ซับซ้อนและให้คำแนะนำแก่สมาชิกทีมรุ่นใหม่

เปิด
Horace Mann

ผู้ประเมินความเสียหายทรัพย์สินมูลค่าสูงอาวุโส

Horace Mann

ดูแลสินไหมประกันบ้านที่มีความเสียหายมูลค่าสูงให้ Horace Mann บริษัทประกันภัยที่ให้บริการแก่บุคลากรด้านการศึกษา ตรวจสอบความเสียหาย วิเคราะห์ความคุ้มครอง เจรจาข้อยุติสินไหม และสนับสนุนการรับมือภัยพิบัติ

เปิด
Field Nation

เจ้าหน้าที่สินไหมประกันภัยภาคสนาม — Field Nation, ธากา

Field Nation

ตรวจสอบสินไหมความรับผิดและการบาดเจ็บในมาร์เก็ตเพลส จัดทำเอกสารกรณี และสนับสนุนงานประกันภัยที่ Field Nation ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ทำงานแบบผสมผสานในกรุงธากา ประเทศบังกลาเทศ

เปิด
Travelers

เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมทดแทนความรับผิดรถยนต์

Travelers

สืบสวน ประเมิน เจรจา และจัดการข้อเรียกร้องสินไหมกรณีบาดเจ็บและทรัพย์สินเสียหายให้ Travelers บริหารงานสินไหม การตกลงชดใช้ การดำเนินคดี และการสื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด

เปิด