The Cigna Group — Cigna Healthcare және Evernorth Health Services арқылы жұмыс істейтін жаһандық денсаулық сақтау компаниясы. Оның қызметі клиенттердің, тапсырыс берушілердің және пациенттердің денсаулығы мен әл-ауқатын қолдау үшін медициналық қызметтерді, медициналық сақтандыруды және дәріханалық жеңілдіктерді басқаруды біріктіреді. Компания сондай-ақ этикалық денсаулық сақтау мен жасанды интеллект қағидаттарына, денсаулық сақтау саласындағы теңдікке, қоршаған ортаға және қоғамға жауапты басқаруға, сондай-ақ медициналық көмекті ұсыну тәсілдеріндегі инновацияларға назар аударады.
Халықаралық денсаулық сақтау бойынша гибридті аккаунт-менеджер
Cigna Healthcare компаниясында гибридті аккаунт-менеджер ретінде халықаралық денсаулық сақтау саласындағы клиенттермен қарым-қатынасты басқарыңыз. ШОБ шоттары бойынша клиенттерді сақтап қалуға, ұзартуға, қызмет көрсетуге және кірістің өсуіне қолдау көрсетіңіз.
Сипаттама
- Қызмет көрсету міндеттемелері мен клиенттердің күтулерін орындай отырып, халықаралық клиенттер портфелін басқарыңыз және сақтап қалыңыз
- Клиенттерге жоғары сапалы тәжірибе ұсыну үшін клиенттермен, брокерлермен және ішкі мүдделі тараптармен нәтижелі қарым-қатынас орнатыңыз
- Қосымша сату және айқас сату арқылы клиенттермен қарым-қатынасты тереңдетудің, қанағаттанушылықты арттырудың және кірістің өсуіне қолдау көрсетудің жолдарын табыңыз
- Клиенттер мен брокерлердің кездесулеріне қатысып, коммерциялық талдау, ұзарту жоспарлары және қызмет көрсету шолуларын дайындаңыз
- Клиенттерге уақтылы әрі тиімді шешімдер ұсыну үшін андеррайтинг, операциялар, талаптарды реттеу, қаржы және өнім командаларымен жұмыс істеңіз
- Нарықты зерттеу, шот нәтижелерін бағалау және клиенттерге арналған ұсыныстар әзірлеу арқылы ұзарту жөніндегі келіссөздерге көмектесіңіз
- Жылдам шешімдерге қол жеткізу және сенімді сақтау үшін клиенттердің сұрақтарын, эскалацияларын және қызмет көрсету мәселелерін алдын ала шешіңіз
- Портфель нәтижелерін бақылап, жаңа үрдістерді анықтаңыз және клиенттерді сақтау мен өсу мақсаттарына қолдау көрсететін түсініктермен бөлісіңіз
- Тиімділікті, клиенттердің оң пікірін және қызмет сапасын арттыратын процестерді жетілдіруге көмектесіңіз
- Шот жазбаларының дұрыстығын қамтамасыз етіп, ішкі басқару және нормативтік талаптарды сақтаңыз
Талаптар
- Клиенттерді сақтап қалуға, кірісті арттыруға және стратегиялық шоттарды дамытуға қызығушылығы бар, коммерциялық ойлау қабілеті қалыптасқан болу
- Ішкі және сыртқы мүдделі тараптардың шешімдеріне ықпал етіп, тиімді келіссөз жүргізе алу
- Аға қызметкерлермен сенімді қарым-қатынас жасай алатын, қарым-қатынас орнату және коммуникация дағдылары мықты болу
- Деректерді түсіндіру, үрдістерді байқау және ұсыныстар әзірлеу тәжірибесі бар аналитикалық қабілетке ие болу
- Ұйымшыл, егжей-тегжейге мұқият болу және бірнеше басымдықты тиімді басқара алу
- Белсенді әрі шешімге бағытталған болу, жылдам қарқынмен жұмыс істейтін халықаралық ортаға бейімделе алу
- Шоттарды басқару, клиенттермен қарым-қатынас, сатуды қолдау, консалтинг, сақтандыру, медициналық жәрдемақылар, қаржылық қызметтер немесе сабақтас салада тәжірибенің болуы құпталады
- Microsoft Office, әсіресе Excel, PowerPoint және Teams бағдарламаларын жақсы меңгеру
- Қосымша тілдерді білу артықшылық береді
Артықшылықтар
- Бәсекеге қабілетті сыйақы пакеті
- Көп мәдениетті гибридті жұмыс ортасы
- Жеке медициналық сақтандыру
- Қызметкерлердің әл-ауқатына арналған жеңілдіктер
- Білім беру және даму бағдарламасы