The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group je globalno zdravstveno podjetje, ki deluje prek družb Cigna Healthcare in Evernorth Health Services. Njegovo delo združuje zdravstvene storitve, zdravstveno zavarovanje in upravljanje farmacevtskih ugodnosti ter podpira zdravje in dobro počutje strank, naročnikov in pacientov. Podjetje se osredotoča tudi na etične prakse v zdravstvu in pri uporabi umetne inteligence, zdravstveno enakost, odgovorno okoljsko in družbeno upravljanje ter inovacije pri zagotavljanju zdravstvene oskrbe.

Hibridni vodja strank za mednarodno zdravstvo

Upravljajte odnose z mednarodnimi strankami na področju zdravstva za družbo Cigna Healthcare na hibridnem delovnem mestu vodje strank. Podpirajte ohranjanje strank, podaljšanja, zagotavljanje storitev in rast prihodkov v segmentu malih in srednjih podjetij.

Opis

  • Upravljajte in ohranjajte portfelj mednarodnih strank ter izpolnjujte zaveze glede storitev in pričakovanja strank
  • Vzpostavljajte produktivne odnose s strankami, posredniki in notranjimi deležniki ter zagotavljajte odlično uporabniško izkušnjo
  • Iščite načine za poglabljanje odnosov s strankami, izboljšanje zadovoljstva in podporo rasti prihodkov s dodatno in navzkrižno prodajo
  • Udeležujte se sestankov s strankami in posredniki ter pripravljajte komercialne analize, načrte podaljšanja in preglede storitev
  • Sodelujte z ekipami za sklepanje zavarovanj, operacije, škode, finance in produkte ter zagotavljajte pravočasne in učinkovite rešitve za stranke
  • Pomagajte pri pogajanjih o podaljšanju s tržnimi raziskavami, ocenjevanjem uspešnosti računov in pripravo priporočil za stranke
  • Proaktivno obravnavajte vprašanja strank, eskalacije in težave s storitvami, da zagotovite hitro rešitev in ohranite zaupanje
  • Spremljajte uspešnost portfelja, prepoznavajte nastajajoče trende in delite spoznanja, ki podpirajo cilje ohranjanja strank in rasti
  • Pomagajte izboljševati procese, ki povečujejo učinkovitost, zagovorništvo strank in kakovost storitev
  • Skrbite za točne evidence računov ter upoštevajte notranja pravila upravljanja in regulativne zahteve

Zahteve

  • Komercialna naravnanost ter zanimanje za ohranjanje strank, rast prihodkov in strateški razvoj računov
  • Sposobnost učinkovitega pogajanja in vplivanja na odločitve notranjih in zunanjih deležnikov
  • Odlične veščine vzpostavljanja odnosov in komuniciranja, vključno s samozavestnim sodelovanjem z vodilnimi kontakti
  • Analitične sposobnosti in izkušnje z razlago podatkov, prepoznavanjem trendov ter pripravo priporočil
  • Dobra organiziranost, pozornost do podrobnosti in sposobnost učinkovitega obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog
  • Proaktivnost in osredotočenost na rešitve ter prilagodljivost za delo v dinamičnem mednarodnem okolju
  • Izkušnje z upravljanjem računov, odnosi s strankami, prodajno podporo, svetovanjem, zavarovanjem, zdravstvenimi ugodnostmi, finančnimi storitvami ali sorodnim področjem so prednost
  • Dobro poznavanje Microsoft Office, zlasti Excela, PowerPointa in Teamsa
  • Znanje dodatnega jezika je prednost

Ugodnosti

  • Konkurenčen paket plačila
  • Večkulturno hibridno delovno okolje
  • Zasebno zdravstveno zavarovanje
  • Ugodnosti za dobro počutje zaposlenih
  • Program izobraževalnega razvoja

Sorodna delovna mesta

BLACKCLOAK

Senior Enterprise Relationship Manager — Remote, United States

BLACKCLOAK
11 – 50 Zaposleni
Kibernetska varnostSaaS

Manage BlackCloak’s largest enterprise accounts, building executive relationships and guiding onboarding, retention, and adoption. Use account insights and AI workflows to demonstrate program value and support account growth.

Odpri
Hyland

Senior Strategic Partner Development Manager, System Integrators

Hyland
1001 – 5000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BB2BPodjetjeSaaS

Lead Hyland’s strategic partnerships with global and regional system integrators, building joint business plans and enterprise go-to-market programs. Coordinate co-selling and partner development across teams to grow pipeline and measure partner-influenced results.

Odpri
Humana

Humana Field Care Coordinator, Largo, Florida

Humana

Coordinate care plans and community services for Medicaid members as a Humana Care Coach. Visit members at home and in care facilities across northern Pinellas County, with frequent local travel.

Odpri