The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group ir globāls veselības aprūpes uzņēmums, kas darbojas ar Cigna Healthcare un Evernorth Health Services starpniecību. Tā darbība apvieno veselības aprūpes pakalpojumus, veselības apdrošināšanu un aptieku pabalstu pārvaldību, lai atbalstītu klientu, uzņēmumu klientu un pacientu veselību un labklājību. Uzņēmums pievēršas arī ētiskai veselības aprūpes un mākslīgā intelekta praksei, veselības vienlīdzībai, atbildīgai vides un sociālajai pārvaldībai, kā arī inovācijām aprūpes nodrošināšanā.

Starptautiskās veselības aprūpes klientu vadītājs hibrīddarba režīmā

Pārvaldiet starptautisko veselības aprūpes klientu attiecības, strādājot par klientu vadītāju hibrīddarba režīmā uzņēmumā Cigna Healthcare. Atbalstiet klientu noturēšanu, līgumu atjaunošanu, pakalpojumu nodrošināšanu un ieņēmumu izaugsmi mazo un vidējo uzņēmumu klientu segmentā.

Apraksts

  • Pārvaldiet un noturiet starptautisko klientu portfeli, izpildot pakalpojumu saistības un klientu gaidas
  • Veidojiet produktīvas attiecības ar klientiem, brokeriem un iekšējām ieinteresētajām pusēm, lai nodrošinātu lielisku klientu pieredzi
  • Meklējiet iespējas padziļināt klientu attiecības, uzlabot apmierinātību un veicināt ieņēmumu izaugsmi, izmantojot papildu un krustenisko pārdošanu
  • Piedalieties klientu un brokeru sanāksmēs, sagatavojot komerciālo analīzi, atjaunošanas plānus un pakalpojumu pārskatus
  • Sadarbojieties ar apdrošināšanas risku parakstīšanas, operāciju, atlīdzību, finanšu un produktu komandām, lai nodrošinātu savlaicīgus un efektīvus klientu risinājumus
  • Palīdziet atjaunošanas sarunās, izpētot tirgu, novērtējot klientu kontu rezultātus un izstrādājot ieteikumus klientiem
  • Proaktīvi risiniet klientu jautājumus, eskalācijas un pakalpojumu problēmas, lai nodrošinātu ātrus risinājumus un saglabātu uzticību
  • Sekojiet portfeļa rezultātiem, identificējiet jaunās tendences un dalieties ar atziņām, kas atbalsta klientu noturēšanas un izaugsmes mērķus
  • Palīdziet uzlabot procesus, kas palielina efektivitāti, klientu ieteikšanas iespējamību un pakalpojumu kvalitāti
  • Nodrošiniet precīzu klientu kontu uzskaiti un ievērojiet iekšējās pārvaldības un normatīvās prasības

Prasības

  • Jums ir komerciāla domāšana un interese par klientu noturēšanu, ieņēmumu izaugsmi un stratēģisku klientu kontu attīstību
  • Spējat efektīvi risināt sarunas un ietekmēt iekšējo un ārējo ieinteresēto pušu lēmumus
  • Jums ir izteiktas attiecību veidošanas un komunikācijas prasmes, kā arī pārliecība sazināties ar seniora līmeņa kontaktpersonām
  • Jums ir analītiskas spējas, pieredze datu interpretēšanā, tendenču pamanīšanā un ieteikumu izstrādē
  • Esat labi organizēts, uzmanīgs pret detaļām un spējat efektīvi pārvaldīt konkurējošas prioritātes
  • Esat proaktīvs, orientēts uz risinājumiem un spējat pielāgoties dinamiskai starptautiskai videi
  • Vēlama pieredze klientu kontu pārvaldībā, klientu attiecībās, pārdošanas atbalstā, konsultācijās, apdrošināšanā, veselības aprūpes pabalstos, finanšu pakalpojumos vai saistītā jomā
  • Labas Microsoft Office, īpaši Excel, PowerPoint un Teams, lietošanas prasmes
  • Papildu valodu zināšanas būs priekšrocība

Priekšrocības

  • Konkurētspējīga atlīdzības pakete
  • Multikulturāla hibrīddarba vide
  • Privātā veselības apdrošināšana
  • Darbinieku labbūtības priekšrocības
  • Izglītības un profesionālās attīstības programma

Saistītās vakances

Ovoko \ RRR.LT

Senior Data Platform Engineer

Ovoko \ RRR.LT

Build the data infrastructure behind Ovoko’s used-car-parts marketplace, supporting analytics, AI, and product development. Work across Kubernetes, AWS, and Snowflake to keep data platforms reliable and scalable.

Atvērt