LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
Hälso- och sjukvårdLäkemedelSjukförsäkring
The Cigna Group är ett globalt hälso- och sjukvårdsföretag som verkar genom Cigna Healthcare och Evernorth Health Services. Företagets verksamhet kombinerar hälso- och sjukvårdstjänster, sjukförsäkringar och hantering av läkemedelsförmåner för att främja hälsa och välbefinnande hos kunder, klienter och patienter. Företaget fokuserar också på etiska principer inom hälso- och sjukvård och artificiell intelligens, jämlik hälsa, ansvarsfull miljömässig och social styrning samt innovation inom vårdleverans.
LinkedIn
Jobb på företaget

Hybrid Account Manager, internationell sjukvård

Ansvara för internationella kundrelationer inom sjukvård för Cigna Healthcare i en hybridroll som Account Manager. Stödja kundlojalitet, förnyelser, tjänsteleverans och intäktstillväxt för SME-kunder.

GBStorbritannienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Hantera och behålla en portfölj av internationella kunder samtidigt som serviceåtaganden och kundförväntningar uppfylls
  • Bygga produktiva relationer med kunder, mäklare och interna intressenter för att skapa en stark kundupplevelse
  • Identifiera möjligheter att fördjupa kundrelationer, förbättra kundnöjdheten och stödja intäktstillväxt genom merförsäljning och korsförsäljning
  • Delta i kund- och mäklarmöten samt förbereda kommersiella analyser, förnyelseplaner och servicerevisioner
  • Samarbeta med underwriting, drift, skadehantering, ekonomi och produktteam för att tillhandahålla snabba och effektiva kundlösningar
  • Bistå vid förnyelseförhandlingar genom att undersöka marknaden, bedöma kontoresultat och ta fram kundrekommendationer
  • Hantera kundfrågor, eskaleringar och serviceproblem proaktivt för att säkerställa snabba lösningar och bevara förtroendet
  • Följa upp portföljens resultat, identifiera nya trender och dela insikter som stöder målen för kundlojalitet och tillväxt
  • Bidra till att förbättra processer som ökar effektiviteten, kundengagemanget och servicekvaliteten
  • Hålla kunduppgifter korrekta och följa interna styrnings- och regulatoriska krav

Krav

  • Kommersiellt orienterad, med intresse för kundlojalitet, intäktstillväxt och strategisk kontoutveckling
  • Förmåga att förhandla effektivt och påverka beslut bland interna och externa intressenter
  • Stark förmåga att bygga relationer och kommunicera, inklusive trygghet i kontakten med seniora personer
  • Analytisk förmåga med erfarenhet av att tolka data, upptäcka trender och ta fram rekommendationer
  • Välorganiserad, noggrann och kapabel att effektivt hantera konkurrerande prioriteringar
  • Proaktiv och lösningsorienterad, med förmåga att anpassa sig till en snabbt föränderlig internationell miljö
  • Erfarenhet av account management, kundrelationer, säljstöd, konsultverksamhet, försäkring, sjukvårdsförmåner, finansiella tjänster eller närliggande område är meriterande
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel, PowerPoint och Teams
  • Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättningspaket
  • Hybrid arbetsmiljö med kulturell mångfald
  • Privat sjukförsäkring
  • Förmåner som främjar medarbetarnas välbefinnande
  • Program för kompetens- och utbildningsutveckling

Relaterade jobb

SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda
INIndienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna