FinteqHub
FinteqHub
51 – 200 พนักงาน
B2BSaaSฟินเทค
FinteqHub เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS ให้บริการแพลตฟอร์มและเกตเวย์การชำระเงินแบบ SaaS สำหรับผู้ค้าและผู้ให้บริการชำระเงิน API แบบรวมศูนย์ของบริษัทเชื่อมต่อธุรกิจกับระบบการชำระเงินมากกว่า 50 ระบบ ขณะที่เครื่องมือสำหรับการเปิดบัญชี การกำหนดเส้นทางธุรกรรมอัจฉริยะ การแปลงข้อมูลเป็นโทเคน การจัดการการเรียกเก็บเงินคืน การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และการป้องกันการฉ้อโกง ช่วยให้การดำเนินงานด้านการชำระเงินออนไลน์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น FinteqHub ทำงานร่วมกับลูกค้า B2B ในตลาดต่าง ๆ รวมถึงออสเตรเลีย สหภาพยุโรป ละตินอเมริกา แคนาดา และอินเดีย โดยทีมงานสนับสนุนเทคโนโลยีและบริการด้านการชำระเงินของบริษัท

ผู้จัดการบัญชีธุรกิจแบบทำงานทางไกล – การชำระเงิน, FinteqHub (จอร์เจีย)

ดูแลบัญชีลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มจัดการระบบการชำระเงินของ FinteqHub โดยมุ่งเน้นประสิทธิภาพของธุรกรรม ความเสถียรของการชำระเงิน และการเติบโตของบัญชี ใช้ข้อมูลวิเคราะห์การชำระเงินเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ สนับสนุนลูกค้าต่างประเทศ และขยายโซลูชันการชำระเงินไปยังตลาดต่าง ๆ

รายละเอียด

  • ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการรักษาคุณภาพการให้บริการและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
  • แนะนำลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของบัญชีโดยติดตามความเสถียรของการชำระเงิน กระบวนการ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
  • ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและตัวชี้วัดธุรกรรม เช่น อัตราการทำรายการสำเร็จ อัตราการปฏิเสธ และอัตราการเรียกคืนเงิน
  • เสนอแนวทางที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินของลูกค้า
  • เป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจ รวบรวมความคิดเห็น แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และร่วมกำหนดแนวทางการปรับปรุงและการเติบโต
  • พัฒนาโอกาสในการขยายธุรกิจและการขายต่อยอดในด้านตลาด สกุลเงิน วิธีการชำระเงิน และผลิตภัณฑ์ของ FinteqHub
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อดำเนินการตามความต้องการของลูกค้าและยกระดับการให้บริการ
  • ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมการชำระเงินและให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้า
  • อัปเดตข้อมูลบัญชี รายงาน สถานะ และรายการติดตามผลให้เป็นปัจจุบัน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในตำแหน่งผู้จัดการบัญชีหรือผู้จัดการบัญชีธุรกิจในธุรกิจฟินเทค การชำระเงิน หรือการรับชำระเงิน
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงิน การรับชำระเงิน การชำระบัญชี การเรียกคืนเงิน และหลักการพื้นฐานด้านการป้องกันการฉ้อโกง
  • มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี พร้อมความมั่นใจในการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
  • มีแนวคิดเชิงวิเคราะห์และประสบการณ์ในการตีความสถิติการชำระเงินและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
  • สามารถดูแลบัญชีลูกค้าหลายบัญชีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • มีความกระตือรือร้น มุ่งเน้นผลลัพธ์ และให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าอย่างมาก
  • มีความสามารถทางภาษาอังกฤษระดับ C1–C2
  • มีประสบการณ์กับลูกค้าต่างประเทศและการชำระเงินข้ามพรมแดนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM และเครื่องมือวิเคราะห์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะภาษาต่างประเทศเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกลเต็มเวลา
  • เวลาทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันสุขภาพเอกชน
  • วันหยุดเพิ่มเติม 1 วันต่อปีปฏิทิน
  • เงินสนับสนุนโครงการกีฬา
  • โปรแกรมดูแลสุขภาพจิตอย่างครอบคลุม
  • เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ฟรีกับเจ้าของภาษา
  • โปรแกรมแนะนำผู้สมัคร
  • การฝึกอบรม เวิร์กช็อปภายใน การประชุมวิชาชีพระดับนานาชาติ และกิจกรรมองค์กร