Ang FinteqHub ay isang fintech na sertipikado ng PCI DSS na nagbibigay ng SaaS payments platform at gateway para sa mga merchant at provider ng serbisyo sa pagbabayad. Ikinokonekta ng pinag-isang API nito ang mga negosyo sa mahigit 50 sistema ng pagbabayad, habang sinusuportahan ng mga tool para sa pagbubukas ng account, smart routing, tokenization, pamamahala ng chargeback, real-time na pagmamanman, at pag-iwas sa panloloko ang mas mahusay na pagpapatakbo ng mga online na pagbabayad. Nakikipagtulungan ang FinteqHub sa mga B2B customer sa mga pamilihang kabilang ang Australia, European Union, Latin America, Canada, at India, at sinusuportahan ng team nito ang teknolohiya at mga serbisyo sa pagbabayad ng kumpanya.
Remote na Tagapamahala ng Business Account – Mga Pagbabayad, FinteqHub (Georgia)
Pamahalaan ang mga account ng kliyente para sa payment orchestration platform ng FinteqHub, na nakatuon sa performance ng transaksyon, katatagan ng pagbabayad, at paglago ng account. Gamitin ang payment analytics upang mapabuti ang mga resulta, suportahan ang mga internasyonal na kliyente, at palawakin ang mga solusyon sa pagbabayad sa iba't ibang merkado.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga ugnayan sa kliyente sa pamamagitan ng pagpapanatili ng kalidad ng serbisyo at agarang paglutas ng mga isyu
- Gabayan ang mga kliyente sa buong lifecycle ng account sa pamamagitan ng pagsubaybay sa katatagan ng pagbabayad, mga proseso, at mga indicator ng performance
- Suriin ang data ng pagbabayad at mga metric ng transaksyon gaya ng conversion, decline, at chargeback rates
- Magrekomenda ng mga hakbang na magpapalakas sa performance ng pagbabayad ng kliyente
- Pangunahan ang mga business review, mangalap ng feedback, magbahagi ng mga insight, at magkasundo sa mga inisyatiba para sa optimization at paglago
- Bumuo ng mga oportunidad para sa scaling at upselling sa iba't ibang merkado, currency, paraan ng pagbabayad, at produkto ng FinteqHub
- Makipagtulungan sa mga internal na team upang tugunan ang mga pangangailangan ng kliyente at pagandahin ang paghahatid ng serbisyo
- Subaybayan ang mga pagbabago sa industriya ng pagbabayad at magbigay ng kaugnay na gabay sa mga kliyente
- Panatilihing updated ang mga record ng account, ulat, status, at mga follow-up na aksyon
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 2 taong karanasan bilang Account Manager o Business Account Manager sa fintech, payments, o acquiring
- Praktikal na kaalaman sa payment gateways, acquiring, settlement, chargebacks, at mga pangunahing prinsipyo laban sa pandaraya
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon at presentasyon, at may kumpiyansang pamahalaan ang maraming stakeholder
- Analitikal na pag-iisip at karanasan sa pagbibigay-kahulugan sa mga istatistika ng pagbabayad at performance metrics
- Kayang pamahalaan ang maraming client account sa mabilis na kapaligiran
- Proaktibo at nakatuon sa resulta, na may matibay na pangako sa customer service
- Kahusayan sa Ingles na C1–C2
- Mas mainam ang karanasan sa mga internasyonal na kliyente at cross-border payments
- Mas mainam ang karanasan sa paggamit ng CRM platforms at analytics tools
- Mas mainam ang karagdagang kasanayan sa mga banyagang wika
Mga Benepisyo
- Full-time na remote na trabaho
- Flexible na oras ng trabaho
- Pribadong insurance
- Isang karagdagang araw na walang pasok bawat taon ng kalendaryo
- Kompensasyon para sa sports program
- Komprehensibong programa para sa kalusugang pangkaisipan
- Libreng online na mga aralin sa Ingles kasama ang native speaker
- Referral program
- Pagsasanay, internal workshops, internasyonal na propesyonal na kumperensya, at mga corporate event