
FinteqHub একটি PCI DSS-সনদপ্রাপ্ত ফিনটেক কোম্পানি, যা মার্চেন্ট ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের জন্য SaaS পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং গেটওয়ে সরবরাহ করে। এর সমন্বিত API ব্যবসাগুলোকে ৫০টিরও বেশি পেমেন্ট সিস্টেমের সঙ্গে সংযুক্ত করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, স্মার্ট রাউটিং, টোকেনাইজেশন, চার্জব্যাক ব্যবস্থাপনা, রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের সরঞ্জাম অনলাইন পেমেন্ট কার্যক্রমকে আরও দক্ষ করতে সহায়তা করে। FinteqHub অস্ট্রেলিয়া, ইউরোপীয় ইউনিয়ন, লাতিন আমেরিকা, কানাডা ও ভারতসহ বিভিন্ন বাজারে B2B গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করে এবং এর দল কোম্পানির পেমেন্ট প্রযুক্তি ও সেবাগুলোকে সহায়তা করে।
রিমোট বিজনেস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার – পেমেন্টস, ফিনটেকহাব (জর্জিয়া)
FinteqHub-এর পেমেন্ট অর্কেস্ট্রেশন প্ল্যাটফর্মের ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন, যেখানে লেনদেনের কর্মদক্ষতা, পেমেন্টের স্থিতিশীলতা এবং অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে গুরুত্ব দেওয়া হবে। পেমেন্ট অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে ফলাফল উন্নত করুন, আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন এবং বিভিন্ন বাজারে পেমেন্ট সমাধান সম্প্রসারণ করুন।
বিবরণ
- সেবার মান বজায় রেখে এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক পরিচালনা করুন
- পেমেন্টের স্থিতিশীলতা, প্রক্রিয়া এবং কর্মদক্ষতার সূচক পর্যবেক্ষণ করে ক্লায়েন্টদের অ্যাকাউন্টের পুরো জীবনচক্রে দিকনির্দেশনা দিন
- কনভার্শন, ডিক্লাইন এবং চার্জব্যাকের হারসহ পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের মেট্রিক পর্যালোচনা করুন
- ক্লায়েন্টের পেমেন্ট কর্মদক্ষতা উন্নত করে এমন পদক্ষেপের সুপারিশ করুন
- ব্যবসায়িক পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন, মতামত সংগ্রহ করুন, অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করুন এবং অপ্টিমাইজেশন ও প্রবৃদ্ধির উদ্যোগে সম্মত হন
- বিভিন্ন বাজার, মুদ্রা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং FinteqHub-এর পণ্যজুড়ে স্কেলিং ও আপসেলিংয়ের সুযোগ তৈরি করুন
- ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণ এবং সেবা প্রদান উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ টিমগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
- পেমেন্ট শিল্পের উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রাসঙ্গিক ক্লায়েন্ট নির্দেশনা দিন
- অ্যাকাউন্টের রেকর্ড, প্রতিবেদন, স্ট্যাটাস এবং পরবর্তী পদক্ষেপ হালনাগাদ রাখুন
প্রয়োজনীয়তা
- ফিনটেক, পেমেন্টস বা অ্যাকোয়ারিং ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা বিজনেস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার হিসেবে অন্তত ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যাকোয়ারিং, সেটেলমেন্ট, চার্জব্যাক এবং মৌলিক অ্যান্টি-ফ্রড নীতির কার্যকর জ্ঞান
- একাধিক স্টেকহোল্ডার পরিচালনায় আত্মবিশ্বাসসহ শক্তিশালী যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
- পেমেন্ট পরিসংখ্যান ও কর্মদক্ষতার মেট্রিক ব্যাখ্যা করার অভিজ্ঞতাসহ বিশ্লেষণধর্মী দৃষ্টিভঙ্গি
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে একাধিক ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সক্ষমতা
- সক্রিয়, ফলাফলকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি এবং গ্রাহকসেবায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতি
- ইংরেজিতে C1–C2 দক্ষতা
- আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্ট ও আন্তঃসীমান্ত পেমেন্টের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- CRM প্ল্যাটফর্ম ও অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- অতিরিক্ত বিদেশি ভাষার দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার
সুবিধাসমূহ
- পূর্ণকালীন রিমোট কাজ
- নমনীয় কর্মঘণ্টা
- ব্যক্তিগত বীমা
- প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে অতিরিক্ত এক দিন ছুটি
- ক্রীড়া কর্মসূচির জন্য ক্ষতিপূরণ
- সমন্বিত মানসিক স্বাস্থ্য কর্মসূচি
- মাতৃভাষী শিক্ষকের সঙ্গে বিনামূল্যে অনলাইন ইংরেজি পাঠ
- রেফারেল কর্মসূচি
- প্রশিক্ষণ, অভ্যন্তরীণ কর্মশালা, আন্তর্জাতিক পেশাগত সম্মেলন এবং কর্পোরেট অনুষ্ঠান