FinteqHub ni kampuni ya teknolojia ya kifedha iliyoidhinishwa kwa PCI DSS inayotoa jukwaa la malipo la SaaS na lango la malipo kwa wafanyabiashara na watoa huduma za malipo. API yake iliyounganishwa huunganisha biashara na mifumo zaidi ya 50 ya malipo, huku zana za kufungua akaunti, uelekezaji mahiri, tokenization, usimamizi wa malalamiko ya miamala, ufuatiliaji wa wakati halisi na kuzuia ulaghai zikisaidia uendeshaji bora wa malipo ya mtandaoni. FinteqHub hufanya kazi na wateja wa B2B katika masoko yanayojumuisha Australia, Umoja wa Ulaya, Amerika ya Kusini, Kanada na India, huku timu yake ikiunga mkono teknolojia na huduma za malipo za kampuni.
Msimamizi wa Akaunti za Biashara wa Kijijini – Malipo, FinteqHub (Georgia)
Simamia akaunti za wateja kwa ajili ya jukwaa la uratibu wa malipo la FinteqHub, ukilenga utendaji wa miamala, uthabiti wa malipo na ukuaji wa akaunti. Tumia uchanganuzi wa malipo kuboresha matokeo, kusaidia wateja wa kimataifa na kupanua suluhisho za malipo katika masoko mbalimbali.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya wateja kwa kudumisha ubora wa huduma na kutatua masuala kwa haraka
- Waongoze wateja katika mzunguko mzima wa akaunti kwa kufuatilia uthabiti wa malipo, michakato na viashiria vya utendaji
- Kagua data ya malipo na vipimo vya miamala kama vile viwango vya ubadilishaji, miamala iliyokataliwa na kurejeshwa kwa malipo
- Pendekeza hatua zinazoimarisha utendaji wa malipo wa wateja
- Ongoza mapitio ya biashara, kusanya maoni, shiriki maarifa na kukubaliana kuhusu mipango ya uboreshaji na ukuaji
- Tengeneza fursa za kuongeza kiwango na kuuza zaidi katika masoko, sarafu, njia za malipo na bidhaa za FinteqHub mbalimbali
- Shirikiana na timu za ndani kushughulikia mahitaji ya wateja na kuboresha utoaji wa huduma
- Fuatilia maendeleo katika sekta ya malipo na utoe mwongozo unaofaa kwa wateja
- Weka kumbukumbu za akaunti, ripoti, hali na hatua za ufuatiliaji katika hali ya sasa
Mahitaji
- Angalau miaka 2 ya uzoefu kama Msimamizi wa Akaunti au Msimamizi wa Akaunti ya Biashara katika fintech, malipo au acquiring
- Ujuzi wa kufanya kazi wa lango za malipo, acquiring, settlement, chargebacks na kanuni za msingi za kuzuia ulaghai
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na uwasilishaji, pamoja na kujiamini katika kusimamia wadau mbalimbali
- Mtazamo wa kiuchanganuzi na uzoefu wa kutafsiri takwimu za malipo na vipimo vya utendaji
- Uwezo wa kusimamia akaunti kadhaa za wateja katika mazingira yenye kasi
- Mtazamo wa kuchukua hatua na kulenga matokeo, pamoja na kujitolea kwa dhati kwa huduma kwa wateja
- Ustadi wa Kiingereza wa kiwango cha C1–C2
- Uzoefu wa wateja wa kimataifa na malipo ya kuvuka mipaka unapendelewa
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya CRM na zana za uchanganuzi unapendelewa
- Ujuzi wa ziada wa lugha za kigeni unapendelewa
Manufaa
- Kazi ya mbali ya muda wote
- Saa za kazi zinazobadilika
- Bima ya kibinafsi
- Siku moja ya ziada ya mapumziko kwa kila mwaka wa kalenda
- Fidia ya programu ya michezo
- Programu kamili ya afya ya akili
- Masomo ya Kiingereza mtandaoni bila malipo pamoja na mzungumzaji mzawa
- Programu ya rufaa
- Mafunzo, warsha za ndani, makongamano ya kimataifa ya kitaaluma na hafla za kampuni