SONDA เป็นบริษัทที่ดำเนินงานมายาวนานในด้านการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด แพลตฟอร์มด้านอาชีพของบริษัทเปิดโอกาสให้ผู้สมัครที่สนใจสำรวจตำแหน่งงานและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการร่วมงานกับองค์กร สำหรับผู้หางาน โปรไฟล์ของ SONDA เป็นจุดเริ่มต้นในการค้นหาบทบาทงานภายในธุรกิจที่มีความหลากหลายและครอบคลุมหลายสาขา
เจ้าหน้าที่บริการช่วยเหลือสองภาษา (ภาษาสเปนและภาษาโปรตุเกส) - SONDA, ทำงานแบบไฮบริดในชิลี
ร่วมงานกับ SONDA ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการช่วยเหลือสองภาษา ให้การสนับสนุนระดับแรกเป็นภาษาสเปนและภาษาโปรตุเกส ช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านแชต โทรศัพท์ และคิวทิกเก็ตเกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึง การยืนยันตัวตน และการใช้งานระบบเบื้องต้น
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนระดับแรกผ่านแชต โทรศัพท์ และคิวทิกเก็ต
- ดำเนินการเซสชันการเข้าถึงระยะไกลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลผู้ใช้ตามความจำเป็น
- แนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานด้านการเข้าถึงและการใช้งานระบบ
- สร้าง จัดการ และติดตามทิกเก็ตการสนับสนุน
- รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้
- ตั้งค่าและจัดการอุปกรณ์ยืนยันตัวตน
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- ใช้ภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ
- ใช้ภาษาโปรตุเกสได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ
- มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนไอทีหรืองานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสนับสนุนสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว
- โอกาสในการพัฒนาสายอาชีพและเพิ่มพูนทักษะอย่างต่อเนื่อง
- สถานที่ทำงานที่ร่วมมือกัน มีความหลากหลาย และสร้างสรรค์นวัตกรรม
- เข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้เพื่อพัฒนาวิชาชีพของ SONDA Academy
- ตารางการทำงานแบบไฮบริดที่ผสมผสานการทำงานที่สถานที่ทำงานและจากระยะไกล
- โครงการ SONDA Wellness ที่สนับสนุนสุขภาวะทางกาย ใจ และสังคม