SONDA je dolgo uveljavljeno podjetje, ki deluje na področjih svetovanja, logistike in trženja. Njena karierna platforma potencialnim kandidatom omogoča raziskovanje priložnosti in pridobivanje več informacij o pridružitvi organizaciji. Za iskalce zaposlitve je profil podjetja SONDA izhodišče za odkrivanje delovnih mest v okviru široko usmerjenega multidisciplinarnega podjetja.
Dvojezični agent servisne službe (španščina in portugalščina) – SONDA, hibridno delo v Čilu
Pridružite se podjetju SONDA kot dvojezični agent servisne službe in zagotavljajte podporo prve ravni v španščini in portugalščini. Uporabnikom pomagajte prek klepeta, telefona in čakalnih vrst zahtevkov pri težavah z dostopom, preverjanjem pristnosti in osnovno uporabo sistemov.
Opis
- Zagotavljati podporo prve ravni prek klepeta, telefona in čakalnih vrst zahtevkov
- Izvajati seje oddaljenega dostopa za pomoč uporabnikom
- Po potrebi preverjati in posodabljati uporabniške zapise
- Uporabnike usmerjati pri osnovnih vprašanjih glede dostopa do sistemov in njihove uporabe
- Ustvarjati, upravljati in spremljati zahtevke za podporo
- Ponastavljati uporabniška gesla
- Nastavljati in upravljati overjevalnike
Zahteve
- Srednješolska izobrazba ali enakovredno
- Profesionalno znanje španščine
- Profesionalno znanje portugalščine
- Izkušnje s podporo IT ali telefonskim delom s strankami
Ugodnosti
- Prilagodljive oblike dela, zasnovane za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Priložnosti za poklicni razvoj in nenehno izboljševanje znanja
- Sodelovalno, raznoliko in inovativno delovno okolje
- Dostop do profesionalne učne platforme SONDA Academy
- Hibridni urnik, ki združuje delo na lokaciji in delo na daljavo
- Pobude SONDA Wellness, ki podpirajo telesno, duševno in socialno dobro počutje