SONDA on pikaajalise tegevuskogemusega ettevõte, mis tegutseb konsultatsiooni, logistika ja turunduse valdkonnas. Ettevõtte karjääriplatvorm võimaldab potentsiaalsetel kandidaatidel tutvuda töövõimalustega ja saada rohkem teada organisatsiooniga liitumise kohta. Tööotsijatele pakub SONDA profiil lähtekohta ametikohtade avastamiseks laia tegevusulatuse ja mitmekesise valdkonnaga ettevõttes.
Kakskeelne kasutajatoe spetsialist (hispaania ja portugali keel) – SONDA, hübriidtöö Tšiilis
Liitu SONDA-ga kakskeelse kasutajatoe spetsialistina, pakkudes esmast tuge hispaania ja portugali keeles. Abista kasutajaid vestluse, telefoni ja piletijärjekordade kaudu juurdepääsu, autentimise ning süsteemide põhikasutusega seotud probleemide korral.
Kirjeldus
- Paku esmast tuge vestluse, telefoni ja piletijärjekordade kaudu
- Korralda kasutajate abistamiseks kaugjuurdepääsu seansse
- Kontrolli ja uuenda vajaduse korral kasutajate andmeid
- Juhenda kasutajaid süsteemidele juurdepääsu ja nende põhikasutusega seotud küsimustes
- Loo, halda ja jälgi tugipileteid
- Lähtesta kasutajate paroole
- Seadista ja halda autentimisvahendeid
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne haridus
- Hispaania keele erialane valdamine
- Portugali keele erialane valdamine
- IT-toe või telefoni teel osutatava klienditeeninduse kogemus
Hüved
- Paindlikud töökorraldused, mis toetavad töö- ja eraelu tasakaalu
- Võimalused ametialaseks arenguks ja pidevaks oskuste täiendamiseks
- Koostöine, mitmekesine ja uuenduslik töökeskkond
- Juurdepääs SONDA Academy ametialasele õppeplatvormile
- Hübriidtöö, mis ühendab töötamise kohapeal ja kaugtöö
- SONDA Wellnessi algatused, mis toetavad füüsilist, vaimset ja sotsiaalset heaolu