A SONDA régóta működő vállalat, amely tanácsadással, logisztikával és marketinggel foglalkozik. Karrierplatformja lehetőséget kínál a leendő jelölteknek az álláslehetőségek áttekintésére és a vállalathoz való csatlakozás részleteinek megismerésére. Az álláskeresők számára a SONDA profilja kiindulópontot jelenthet a széles körű, több szakterületet átfogó vállalaton belüli pozíciók felfedezéséhez.
Kétnyelvű szervizasztal-munkatárs (spanyol és portugál) - SONDA, hibrid munkavégzés Chilében
A SONDA kétnyelvű szervizasztal-munkatársaként első szintű támogatást nyújt spanyol és portugál nyelven. Segítsen a felhasználóknak csevegésen, telefonon és hibajegy-küldési sorokon keresztül hozzáférési, hitelesítési és alapvető rendszerhasználati problémákban.
Leírás
- Első szintű támogatás nyújtása csevegésen, telefonon és hibajegy-küldési sorokon keresztül
- Távoli hozzáférési munkamenetek lebonyolítása a felhasználók segítésére
- A felhasználói nyilvántartások szükség szerinti ellenőrzése és frissítése
- A felhasználók segítése az alapvető rendszerhozzáféréssel és használattal kapcsolatos kérdésekben
- Hibajegyek létrehozása, kezelése és nyomon követése
- Felhasználói jelszavak visszaállítása
- Hitelesítő alkalmazások beállítása és kezelése
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Spanyol nyelv professzionális szintű ismerete
- Portugál nyelv professzionális szintű ismerete
- Tapasztalat IT-támogatásban vagy telefonos ügyfélszolgálaton
Juttatások
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Szakmai fejlődési és folyamatos készségfejlesztési lehetőségek
- Együttműködő, sokszínű és innovatív munkakörnyezet
- Hozzáférés a SONDA Academy szakmai tanulási platformjához
- Az irodai és távoli munkavégzést ötvöző hibrid munkarend
- A fizikai, mentális és szociális jóllétet támogató SONDA Wellness kezdeményezések