The Leading Hotels of the World

201 – 500 พนักงาน

การตลาด การท่องเที่ยว การบริการและการโรงแรม

The Leading Hotels of the World เชื่อมโยงนักเดินทางกับกลุ่มโรงแรมหรูอิสระผ่านแพลตฟอร์มการจองและโปรแกรมสมาชิกสะสมสิทธิประโยชน์ Leaders Club องค์กรด้านการบริการแห่งนี้ยังให้บริการด้านการตลาดและการจัดจำหน่ายแก่โรงแรมสมาชิก พร้อมนำเสนอที่พักอันโดดเด่น บริการด้านสุขภาพ การเข้าพักที่ให้ประสบการณ์เต็มอิ่ม และประสบการณ์การเดินทางสุดพิเศษผ่านเนื้อหาเชิงบรรณาธิการ งานขององค์กรครอบคลุมด้านการเดินทาง การบริการ และการตลาด โดยโปรไฟล์ที่ให้มาไม่ได้ระบุตำแหน่งงานหรือประกาศรับสมัครงานที่เปิดอยู่

งานของบริษัท

เจ้าหน้าที่สนับสนุนโรงแรมส่วนกลาง

คัดกรองและจัดการข้อสอบถามเกี่ยวกับโรงแรม โปรแกรมสมาชิก และลูกค้าให้กับเครือข่ายโรงแรมหรูอิสระของ The Leading Hotels of the World แก้ไขเคสระดับ 1 และประสานการส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญผ่าน Salesforce

2 วันที่ผ่านมา

อิตาลี ไฮบริด เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

รายละเอียด

รับเรื่องคำขอสนับสนุนโรงแรมสมาชิก โปรแกรมสมาชิก และลูกค้าผ่านช่องทางส่วนกลาง
บันทึก จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอใน Salesforce Service Console
แก้ไขเคสระดับ 1 ตามขั้นตอนและขอบเขตอำนาจที่กำหนดไว้
ส่งต่อเคสเฉพาะทางหรือซับซ้อนผ่านช่องทางระดับ 2 และระดับ 3
ดูแลให้ข้อมูลรับเรื่องถูกต้องและสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องต่อเนื่องจนกว่าทีมรับช่วงจะยืนยันรับเคส
บันทึกประวัติเคส การดำเนินการ รายละเอียดประกอบ และเหตุผลในการส่งต่อ
จัดการเคสที่ได้รับมอบหมายในคิวสนับสนุนสมาชิกโรงแรม
ตรวจสอบเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบโรงแรมและข้อสอบถามด้านการจัดจำหน่าย
สนับสนุนโครงการเชิงพาณิชย์ การเริ่มใช้งานของสมาชิกใหม่ และคำขอเข้าถึงที่ได้รับอนุมัติ
แนะนำโรงแรมสมาชิกเกี่ยวกับฟังก์ชันระบบ มาตรฐานการโหลดข้อมูล และแนวปฏิบัติที่ดี
ช่วยจัดทำบทความคลังความรู้ แนวทางสำหรับเจ้าหน้าที่ และเอกสารสนับสนุน
บรรลุเป้าหมายด้านระดับการให้บริการ ผลิตภาพ และคุณภาพ
ติดตามปัญหาที่เกิดซ้ำ ช่องว่างในการกำหนดเส้นทาง เคสที่ถูกปฏิเสธการส่งต่อ และแนวโน้มของสาเหตุราก
ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ส่วนกลาง Salesforce Service Console, Genesys ระบบอัตโนมัติ และบริการแบบบริการตนเอง
ทำงานร่วมกับทีมบริการลูกค้าทั่วโลก ทีมสมาชิก ทีมจัดจำหน่าย ทีมผลิตภัณฑ์ CRM ทีมไอที ทีมการตลาด และทีมอื่น ๆ

คุณสมบัติ

มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการสนับสนุนโรงแรม โปรแกรมสมาชิก และบริการลูกค้า
คุ้นเคยกับระบบจัดจำหน่ายและระบบจองโรงแรม
มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหาที่ดี
สามารถแก้ไขปัญหาภายในขอบเขตหน้าที่และส่งต่อปัญหาได้อย่างเหมาะสม
ใส่ใจรายละเอียดและมีความเป็นระเบียบสูง สามารถจัดการหลายเคส ลำดับความสำคัญ และกำหนดเวลา พร้อมบรรลุเป้าหมายระดับการให้บริการ
มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
สามารถประเมินคำขอ ระบุทีมที่รับผิดชอบ ดูแลความต่อเนื่องระหว่างการส่งต่อ และสร้างความไว้วางใจกับผู้เกี่ยวข้อง
ใช้งานเครื่องมือ CRM หรือระบบจัดการเคสได้อย่างคล่องแคล่ว หากมีประสบการณ์ Salesforce Service Console และ Genesys จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ใช้ Microsoft Word และ Excel ได้อย่างเชี่ยวชาญ
มีทักษะภาษาอังกฤษ หากมีความรู้ภาษาอื่นเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์
ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านการท่องเที่ยว การบริการ การจัดจำหน่าย เทคโนโลยีการจอง หรือบทบาทสนับสนุนโรงแรมที่เกี่ยวข้อง
หากมีประสบการณ์สนับสนุนโรงแรมหรือลูกค้าในสภาพแวดล้อมธุรกิจโรงแรมระดับโลกหรือระดับหรูจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ตรงกับ SynXis หรือระบบจองส่วนกลางอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากคุ้นเคยกับ GDS, OTA, IDS หรืออินเทอร์เฟซการจัดจำหน่ายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

เงินเดือนและแพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
โอกาสได้รับเงินจูงใจประจำปี
เครดิตสนับสนุนการจัดตั้งสำนักงานที่บ้านสูงสุด 500 ดอลลาร์สหรัฐ
เครดิตการเดินทางสูงสุด 500 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อสนับสนุนความสนใจด้านการเดินทางของพนักงาน
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกันและเปิดกว้าง
รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
ตารางงานแบบไฮบริด โดยทำงานทางไกลสามวันต่อสัปดาห์

งานที่เกี่ยวข้อง

11 – 50 พนักงาน

การศึกษา การสรรหาบุคลากร ปัญญาประดิษฐ์

สหรัฐอเมริกา

$30 – $60 / ชั่วโมง

ระยะไกล พาร์ตไทม์ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

ERP Oracle Python SQL

สร้างและประเมินแบบจำลองทางการเงิน การกระทบยอด และงานบัญชีสำหรับการฝึกและประเมิน AI ช่วย Anyone AI สร้างข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับโมเดล AI ขั้นสูง

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การเงิน ฟินเทค มาร์เก็ตเพลส

ออสเตรเลีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน

สร้างฐานลูกค้าและยื่นคำขอสินเชื่อในฐานะนายหน้าอิสระ โดยได้รับการสนับสนุนจาก Ausloans Finance Group ทำงานทางไกลพร้อมใช้เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การเงิน ฟินเทค มาร์เก็ตเพลส

สร้างฐานลูกค้าและนำเสนอโซลูชันทางการเงินในตำแหน่งนายหน้าสินเชื่อทรัพย์สินกับ Ausloans Finance Group ผู้รวบรวมบริการสินเชื่อรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ทำงานอย่างอิสระโดยได้รับการสนับสนุนจากผู้รวบรวมบริการ พร้อมรูปแบบการทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่น

เปิด

11 – 50 พนักงาน

การศึกษา การสรรหาบุคลากร ปัญญาประดิษฐ์

อุรุกวัย

$30 – $60 / ชั่วโมง

ระยะไกล พาร์ตไทม์ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรไฟฟ้า

Python

สร้างโจทย์เกี่ยวกับวงจร PCB และการจำลองสำหรับ Anyone AI พร้อมเฉลยอ้างอิงและเกณฑ์การประเมิน ร่วมประเมินโมเดล AI แนวหน้าผ่านโจทย์ท้าทายด้านวิศวกรรมไฟฟ้าที่สมจริง

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เนเธอร์แลนด์ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ งานขาย ผู้บริหารบัญชีลูกค้า

AWS Azure Google Cloud Platform คลาวด์

ดูแลกระบวนการขายโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์และการจัดการความเสี่ยงด้านข้อมูลของ Cyera แบบครบวงจรทั่วเบเนลักซ์ บริหารดีลที่ซับซ้อนกับลูกค้ากลุ่ม Fortune 500

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สวีเดน ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ งานขาย ผู้บริหารบัญชีลูกค้า

AWS Azure Google Cloud Platform คลาวด์

ดูแลกระบวนการขายโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์และการจัดการความเสี่ยงด้านข้อมูลของ Cyera ให้กับลูกค้าองค์กรในสวีเดน สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร และนำการขายที่ซับซ้อนตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดการขาย

เปิด

11 – 50 พนักงาน

การศึกษา การสรรหาบุคลากร ปัญญาประดิษฐ์

สหรัฐอเมริกา

$30 – $60 / ชั่วโมง

ระยะไกล พาร์ตไทม์ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรเครื่องกล

Python

สร้างโจทย์ด้าน CAD การจำลอง และการผลิตที่สมจริงสำหรับข้อมูลฝึก AI ของ Anyone AI ตรวจสอบผลงานวิศวกรรมที่ AI สร้างขึ้น และจัดทำเฉลยอ้างอิงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เดนมาร์ก ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ งานขาย ผู้บริหารบัญชีลูกค้า

AWS Azure Google Cloud Platform คลาวด์

นำเสนอโซลูชันด้านความปลอดภัยของข้อมูลบนคลาวด์และการบริหารความเสี่ยงของ Cyera ให้แก่ลูกค้าองค์กรในเดนมาร์ก ดูแลวงจรการขายที่ซับซ้อนสำหรับบริษัท Fortune 500 ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดการขาย

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

การผลิต การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ไต้หวัน ในสถานที่เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: จีน วิศวกร QA

Docker ETL Numpy Oracle Pandas Postgres Python SQL

สร้างไปป์ไลน์ ETL บริการข้อมูล PostgreSQL และชั้นคลังข้อมูลสำหรับโซลูชันเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายของ Supermicro สนับสนุนการวิเคราะห์การผลิต ตัวชี้วัดคุณภาพ และการกำกับดูแลข้อมูลในหลายไซต์

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

AWS Azure Google Cloud Platform คลาวด์

เป็นผู้นำกระบวนการขายโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์และความเสี่ยงด้านข้อมูลของ Cyera แบบครบวงจรให้แก่ลูกค้า Fortune 500 รับผิดชอบการหาลูกค้าเป้าหมาย การปิดดีลที่ซับซ้อน และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารทั่วภูมิภาคนอร์ดิก

เปิด

เจ้าหน้าที่สนับสนุนโรงแรมส่วนกลาง

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีทางไกล (พาร์ตไทม์)

นายหน้าการเงินสินทรัพย์ทางไกลในออสเตรเลีย

นายหน้าสินเชื่อทรัพย์สินทางไกล – ออสเตรเลีย

วิศวกรไฟฟ้า – ฝึกและประเมิน AI

ผู้บริหารงานขายลูกค้าองค์กรอาวุโส ประจำเบเนลักซ์

ผู้บริหารการขายลูกค้าองค์กรอาวุโส ประจำภูมิภาคนอร์ดิก

ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมเครื่องกล

ผู้บริหารการขายลูกค้าองค์กร กลุ่มนอร์ดิก (เดนมาร์ก ทำงานทางไกล)

วิศวกรคุณภาพซอฟต์แวร์ด้านข้อมูลการผลิต

ผู้บริหารบัญชีลูกค้าองค์กรอาวุโส ประจำภูมิภาคนอร์ดิก