CSC Generation ni kampuni ya teknolojia ya rejareja inayotumia otomatiki na akili bandia kusaidia ukuaji wa mapato na usimamizi wa faida kwa kila kitengo katika shughuli za rejareja, biashara ya mtandaoni na jumla. Orodha yake inajumuisha bidhaa 325,000 zinazouzwa mtandaoni na huvutia zaidi ya kutazamwa kwa kurasa milioni 10 kila mwezi katika chapa zake, zikiwemo One Kings Lane na Sur La Table. Kampuni hii inapanua mtandao wake kwa kupata chapa zilizoimarika na kuleta pamoja timu zinazofanya kazi katika teknolojia ya rejareja, biashara ya mtandaoni, uendeshaji wa chapa na uboreshaji wa biashara unaotegemea data. Kwa wanaotafuta kazi, CSC Generation inatoa fursa za kuchangia katika orodha inayokua ya chapa za bidhaa za watumiaji na biashara za rejareja.
Wakala wa Dawati la Huduma za TEHAMA Anayezungumza Lugha Mbili – Anafanya Kazi Ofisini Mexico City
Toa usaidizi wa TEHAMA kwa lugha mbili kwa watumiaji wa CSC Generation katika nafasi ya kufanya kazi ofisini Mexico City. Tatua matatizo ya Windows, maunzi, programu, mtandao na Jira Help Desk kupitia usaidizi wa simu, ana kwa ana, wa mbali na unaotegemea tiketi.
Maelezo
- Dhibiti tiketi za dawati la huduma zinazopokelewa kupitia simu, barua pepe na ujumbe wa sauti
- Rekodi, andika na fuatilia matukio pamoja na maombi ya huduma katika Jira Help Desk
- Tumia taratibu zilizowekwa za utatuzi wa matatizo na kupeleka masuala magumu kwa usaidizi wa Kiwango cha 2 au Kiwango cha 3
- Toa usaidizi wa kiufundi wa mtu mmoja mmoja kwa watumiaji wa mwisho kupitia simu na ana kwa ana
- Fuatilia mifumo ya TEHAMA na utendaji wa mtandao
- Tunza, tambua hitilafu na tengeneza maunzi ya kompyuta za mezani na kompyuta mpakato
- Sakinisha, sanidi na tunza programu za kompyuta
- Hudhuria mikutano ya timu na kusaidia kuboresha michakato ya usaidizi
- Tengeneza na tunza makala za hifadhidata ya maarifa ya ndani pamoja na nyaraka za kiufundi
- Shughulikia maswali ya watumiaji kwa haraka na kwa weledi
- Saidia mchakato wa kuwaajiri na kuwaondoa wafanyakazi, ikijumuisha usimamizi wa ufikiaji, utoaji wa programu na usanidi au urejeshaji wa vifaa
- Toa usaidizi wa kiufundi kwa mbali na ukiwa ofisini
- Endelea kufuatilia maendeleo ya teknolojia, mbinu bora na taratibu za usalama
Mahitaji
- Uwe na ujuzi uliothibitishwa wa mifumo ya uendeshaji ya kompyuta za mezani ya Windows na utatuzi wa matatizo ya maunzi na programu
- Uzoefu na vivinjari vya kawaida vya wavuti, Outlook na programu nyingine za barua pepe, programu muhimu za biashara, zana za usalama na programu za kuzuia virusi
- Uwezo mzuri wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Ujuzi ulioboreshwa wa uchanganuzi na utambuzi wa hitilafu
- Uzingatie kwa uthabiti kutoa huduma bora kwa wateja
- Uwezo wa kushirikiana kwa ufanisi na timu
- Mahudhurio ya kuaminika ya angalau 98% na kufuata kwa uthabiti ratiba za zamu ulizopewa
- Upatikane kusafiri ndani ya jiji na kufanya kazi wikendi au nje ya saa za kawaida inapohitajika
- Rekodi safi ya kinidhamu bila maonyo ya maandishi
- Uzoefu wa awali wa dawati la msaada au usaidizi wa TEHAMA unapendelewa lakini si lazima
- Uzoefu wa Jira Help Desk au jukwaa jingine la tiketi unapendelewa lakini si lazima
Manufaa
- Mkataba wa msimu wa miezi sita kwa msimu wa kilele
- Bonasi ya kusitisha ajira
- Manufaa ya kisheria kuanzia siku ya kwanza
- Vifaa vinavyotolewa na kampuni
- Mafunzo yanayolipiwa kikamilifu na mwajiri
- Chakula cha mchana cha saa moja pamoja na mapumziko mawili ya dakika 15
- Siku mbili za mapumziko kila wiki, Ijumaa na Jumamosi
- Ufikiaji wa Total Pass