Yempo - Your Employees Offshore

201 – 500 Wafanyakazi

Teknolojia ya Rasilimali Watu Uajiri Ushauri

Yempo - Your Employees Offshore husaidia biashara kuunda timu za offshore nchini Ufilipino, kwa kuzingatia wataalamu wa uhasibu, fedha na teknolojia ya habari. Huduma zake za utumaji kazi nje ya kampuni huwasaidia wateja katika masoko yakiwemo Australia, Marekani, Kanada, Uingereza, New Zealand, Hong Kong na Japan, huku zikishughulikia pengo la vipaji kupitia uajiri na usaidizi wa timu zinazosimamiwa. Yempo huunganisha uzingatiaji wa sheria za ajira za eneo husika, miundombinu ya teknolojia na miundo inayobadilika ya ushirikiano ili kuwasaidia wateja kufanya kazi na wataalamu wenye sifa katika IT na uendelezaji, pamoja na fedha na uhasibu.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – ESL, Kazi ya Mbali kutoka Ufilipino

Kuratibu ratiba za mafundi, uwekaji wa miadi ya huduma, uhamishaji wa masuala, na kumbukumbu za uendeshaji kwa Yempo. Kusaidia utoaji wa huduma za uwanjani unaotegemeka na kuridhika kwa wateja kutoka Ufilipino.

wiki 1 iliyopita

Ufilipino

₱ 45,000 – ₱ 60,000 / mwezi

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

ERP

Maelezo

Kuratibu miadi, miito ya huduma, ziara za matengenezo, majibu ya hitilafu, na maombi ya dharura au ya kuwaokoa watu walionaswa.
Kupanga ratiba za mafundi, mgawanyo wa mzigo wa kazi, na vipaumbele vya huduma katika maeneo yaliyopangiwa.
Kutatua malalamiko ya wateja na kuwa kituo cha uhamishaji wa masuala inapohitajika.
Kusimamia maswali yanayoingia, simu za kurejea, masasisho ya huduma, malalamiko, na uhamishaji wa masuala.
Kurekodi kwa usahihi madokezo ya simu, maelezo ya huduma, taarifa za wateja, na masasisho ya uendeshaji.
Kuchakata na kufuatilia oda za ununuzi, oda za vipuri, amana, mikataba ya huduma, na shughuli zinazohusiana za kiutawala.
Kufuatilia vikasha vya barua pepe vya huduma na foleni za mtiririko wa kazi ili kusaidia hatua za wakati unaofaa.
Kuchambua na kupanga masuala ya kiufundi na kiutendaji, na kuhamisha masuala magumu au yanayohitaji utaalamu maalumu inapofaa.
Kuwaelekeza, kuwafundisha, na kuwasaidia Waratibu Wadogo katika shughuli za kila siku.
Kuongoza mapitio ya mtiririko wa kazi, mikutano ya mipango, na ufuatiliaji wa shughuli pamoja na Wasimamizi wa Kanda.
Kudumisha viwango vya SLA, KPI, ubora wa huduma, na kuridhika kwa wateja katika shughuli na maombi yote ya huduma.
Kufuata Mfumo wa Usimamizi wa Usalama wa Taarifa wa Shirika pamoja na sera, taratibu, na miongozo inayotumika.

Mahitaji

Uzoefu wa awali katika uratibu wa huduma, upangaji wa ratiba, huduma kwa wateja, uendeshaji, au nafasi inayolingana.
Uzoefu katika mazingira yanayolenga huduma, ikiwezekana katika sekta ya umeme, ufundi, ujenzi, au sekta inayohusiana.
Uzoefu wa kuratibu mafundi wa uwanjani, miadi ya huduma, ratiba, au mitiririko ya kazi ya uendeshaji.
Ujuzi wa ERP, upangaji wa ratiba, usimamizi wa huduma, au mifumo mingine husika ya uendeshaji ni faida.
Upatikanaji wa kufanya kazi zamu za mchana.
Hii ni nafasi inayohitaji Kiingereza kama lugha ya pili (ESL).

Manufaa

Malipo ya mshahara kila wiki.
Kujiunga na HMO tangu kuanza kazi.
Kustahiki kuongeza wategemezi wa ziada wa HMO kila mwaka wa huduma.
Siku 20 za likizo kila mwaka.
Siku 7 za likizo ya ugonjwa.
Bonasi na motisha za utendaji za kila mwaka.
Mapitio ya mshahara ya kila mwaka.
Chaguo la kufanya kazi kutoka nyumbani au ofisini.