Workana ni kampuni ya teknolojia ya rasilimali watu na soko la vipaji kutoka Amerika ya Kusini inayosaidia biashara kupata na kushirikisha watengenezaji wa programu wanaofanya kazi kwa mbali, wafanyakazi huru na wataalamu wengine. Jukwaa lake linaunga mkono kazi za miradi na ushirikiano wa muda maalum katika maeneo kama TEHAMA na upangaji programu, usanifu na media anuwai, pamoja na uandishi na tafsiri. Workana pia hutoa vipaji vilivyochaguliwa awali, chaguo rahisi za malipo kwa sarafu za ndani au dola za Marekani, malipo yaliyolindwa na dhamana ya kuridhika ili kusaidia uajiri wa mbali kuanzia mwanzo wa mradi hadi kukamilika kwake.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja na Utawala wa Kazi kwa Mbali – Amerika ya Kusini
Mtaalamu wa huduma kwa wateja na utawala anayezungumza lugha mbili, mwenye jukumu la kuratibu ratiba, ankara, makadirio, na utatuzi wa masuala ya wateja katika huduma za makazi. Ni nafasi ya mkataba inayofanywa kikamilifu kwa mbali kwa wataalamu walioko Amerika ya Kusini, wakifanya kazi kwa Kiingereza na Kihispania.
Maelezo
- Kuwa mhusika mkuu wa mawasiliano kwa usaidizi wa huduma za makazi kutoka mwanzo hadi mwisho
- Kushirikiana na Meneja wa Kanda wa Makazi kuhusu maombi ya kila siku, masuala ya huduma, na malalamiko yanayopandishwa na wateja
- Kupanga, kusimamia, na kufuatilia miadi kwa mizunguko ya kila siku na kila wiki
- Kugawa wafanyakazi wa maeneo ya kazi kwa ufanisi na kupanga wafanyakazi wa muda wa kuchukua nafasi wakati wafanyakazi wako likizoni
- Kukamilisha na kufunga maagizo ya kazi ya kila siku
- Kuandaa na kuchakata ankara za wateja kila siku
- Kufuatilia na kusimamia laha za muda za wafanyakazi
- Kuandaa makadirio na kuwasilisha bei moja kwa moja kwa wateja wa makazi
- Kuweka kumbukumbu za kina za mawasiliano ya wateja, miamala, maswali, na malalamiko
- Kupendekeza maboresho ya michakato yanayofanya taratibu za kiutawala na mtiririko wa kazi za uendeshaji kuwa bora zaidi
- Kutatua masuala ya huduma kwa wateja na malipo kwa huruma, usahihi, na ufanisi
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa kitaalamu wa ofisini wa miaka 3–5 katika huduma kwa wateja au kazi za kiutawala
- Kuwa na shahada ya washirika; shahada ya kwanza inapendelewa lakini si lazima
- Kuwa na uzoefu uliothibitishwa wa kupanga ratiba, kutayarisha ankara za kila siku, laha za muda, na maswali ya malipo ya wateja
- Kutumia programu za Microsoft 365, zikiwemo Word, Excel, na Outlook, kwa kiwango cha kati
- Kuweza kujifunza programu maalum za kampuni kwa haraka
- Kuonyesha uwezo mzuri wa kutatua matatizo, kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja, kupanga, na kuzingatia maelezo
- Kuwa na mtazamo unaolenga matokeo na kuzoea haraka changamoto zisizotarajiwa zinapotokea
- Kuwa na ufasaha wa Kiingereza na Kihispania kwa maandishi na mazungumzo
- Kuwa Amerika ya Kusini
Manufaa
- Malipo hutolewa kwa USD
- Kufanya kazi kikamilifu kwa mbali ndani ya Amerika ya Kusini kwa ratiba inayoweza kubadilika
- Kupata fursa za maendeleo ya kazi kupitia wateja wa kimataifa na miradi mbalimbali
- Kufanya kazi chini ya mkataba wa muda mrefu wa mkandarasi huru bila likizo yenye malipo, bima ya afya, au manufaa mengine ya ziada