Manulife ni kampuni ya kimataifa ya huduma za kifedha yenye makao makuu nchini Kanada, inayofanya kazi katika sekta za bima, huduma za afya, usimamizi wa mali, uwekezaji na mipango ya kustaafu. Bidhaa na huduma zake huwasaidia wateja katika Amerika Kaskazini, Asia na Ulaya kusimamia mahitaji yao ya muda mrefu ya kifedha na kiafya. Ikiwa na wafanyakazi wengi duniani na shughuli katika masoko mbalimbali, Manulife huajiri katika nyanja za biashara, teknolojia, fedha, bima na timu zinazolenga wateja. Kampuni hiyo pia inasisitiza uendelevu na utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha wote.
Mshauri wa Teknolojia ya Uwanjani wa Lugha Mbili – Manulife Kanada Kazi ya Mbali
Kutoa usaidizi wa teknolojia kwa lugha mbili kwa washauri wa kifedha wa Manulife kote Quebec na Kanada ya Atlantiki. Jukumu hili linahusisha masuala ya IT yaliyopandishwa, Microsoft 365, usalama wa mtandao, ufundishaji na matumizi ya teknolojia kwa Kiingereza na Kifaransa.
Maelezo
- Kutathmini na kuratibu utatuzi wa masuala ya teknolojia yaliyopandishwa yanayoathiri washauri
- Kutoa usaidizi wa moja kwa moja wa kiufundi ndani ya wigo wa jukumu
- Kuunganisha washauri na timu za ndani za usaidizi na kuratibu ufuatiliaji
- Kushirikisha timu husika changamoto za mara kwa mara za teknolojia zinazowakabili washauri
- Kuwasaidia washauri kutumia na kupokea kwa ufanisi teknolojia, huduma, mtiririko wa kazi na rasilimali za usaidizi za Manulife
- Kutoa ufundishaji wa teknolojia wa mtu mmoja mmoja
- Kuunda miongozo ya kazi na nyenzo za mwongozo kwa washauri
- Kushauri kuhusu viwango vya teknolojia, usalama wa mtandao, utunzaji wa data, hatari za teknolojia na bidhaa na huduma za teknolojia
- Kuwaandaa washauri wapya na shughuli zinazobadilika kupitia usaidizi wa usanidi wa teknolojia, ufikiaji na utayari
- Kuchangia usaidizi wa teknolojia kwa ufunguzi, uhamishaji, ukarabati wa matawi na mabadiliko mengine ya biashara
- Kuwahudumia wateja kwa Kiingereza na Kifaransa kote Quebec na Kanada ya Atlantiki, ikiwemo muundo wa matawi ya kampuni inapohitajika
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika usaidizi wa teknolojia, usaidizi wa washauri, usaidizi wa uwanjani au nafasi inayolingana ya IT inayohusisha wateja
- Ujuzi thabiti wa mazingira ya teknolojia ya mtumiaji wa mwisho, ikiwemo vifaa, vifaa vya pembeni, Microsoft 365, misingi ya muunganisho na masuala ya kawaida ya teknolojia ya biashara
- Uzoefu wa kutathmini matukio, kupanga maombi ya usaidizi kwa kipaumbele na kuratibu suluhisho katika timu mbalimbali
- Ujuzi wa kufanya kazi na programu za ushirikiano na tija za Microsoft 365
- Uwezo wa kueleza dhana za kiufundi kwa uwazi kwa watumiaji wasio wa kiufundi kwa Kiingereza na Kifaransa
- Elimu ya baada ya sekondari katika taaluma inayohusiana au uzoefu wa vitendo unaolingana
- Ufasaha wa kitaalamu wa Kiingereza na Kifaransa unaozungumzwa na kuandikwa
- Upatikanaji na uwezo wa kusafiri ndani ya eneo la Mashariki inapohitajika
- Uzoefu katika huduma za kifedha au kusaidia washauri wa kifedha huru
- Mtazamo unaomweka mteja mbele na uwezo wa kujenga uaminifu na uaminikaji kwa washauri
- Uamuzi mzuri wakati wa kuchagua njia za utatuzi na kuwahusisha wataalamu wa ndani
- Uwezo mzuri wa kupanga na kuitikia huku ukisimamia vipaumbele vinavyoshindana katika mazingira ambayo kwa kiasi kikubwa ni ya kuitikia
- Uwezo wa kuwasaidia washauri huku ukifuata sera, viwango vya teknolojia na udhibiti wa hatari
Manufaa
- Mazingira ya kazi yanayoweza kubadilika yanayolenga ustawi na ujumuishaji
- Bima ya afya
- Bima ya meno
- Usaidizi wa afya ya akili
- Bima ya macho
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya maisha na ya kifo na kukatwa viungo kutokana na ajali
- Usaidizi wa kuasili mtoto na uzazi wa kupangisha
- Programu za ustawi
- Mipango ya usaidizi kwa wafanyakazi na familia
- Programu za kuweka akiba kwa kustaafu
- Mpango wa pensheni
- Mpango wa kimataifa wa umiliki wa hisa wenye michango inayolinganishwa na mwajiri
- Elimu na ushauri wa kifedha
- Likizo za umma, likizo ya mwaka, siku za kibinafsi na siku za ugonjwa zenye malipo
- Likizo za kutokuwepo kazini zilizoainishwa kisheria
- Programu za motisha na fidia inayohusishwa na utendaji wa biashara na mtu binafsi