Manulife — бас кеңсесі Канадада орналасқан, сақтандыру, денсаулық сақтау, байлықты басқару, инвестициялар және зейнетақыны жоспарлау салаларында жұмыс істейтін халықаралық қаржылық қызметтер компаниясы. Оның өнімдері мен қызметтері Солтүстік Америка, Азия және Еуропадағы клиенттерге ұзақ мерзімді қаржылық және денсаулыққа қатысты қажеттіліктерін басқаруға көмектеседі. Жаһандық ауқымды жұмыс күші және бірнеше нарықты қамтитын операциялары бар Manulife бизнес, технология, қаржы, сақтандыру және клиенттерге бағытталған командаларға қызметкерлер қабылдайды. Компания сондай-ақ тұрақты дамуға және инклюзивті жұмыс орны мәдениетіне мән береді.
Екі тілді далалық технологиялар жөніндегі кеңесші – Manulife Canada қашықтан жұмыс
Квебек пен Атлантикалық Канададағы Manulife қаржы кеңесшілеріне екі тілде технологиялық қолдау көрсетіңіз. Бұл рөл ағылшын және француз тілдерінде күрделендірілген ІТ мәселелерін, Microsoft 365 жүйесін, киберқауіпсіздікті, коучингті және технологияларды енгізуді қамтиды.
Сипаттама
- Кеңесшілерге әсер ететін күрделендірілген технологиялық мәселелерді бағалау және шешуді үйлестіру
- Рөл аясында тікелей техникалық көмек көрсету
- Кеңесшілерді ішкі қолдау топтарымен байланыстырып, кейінгі орындалуын үйлестіру
- Кеңесшілердің қайталанатын технологиялық мәселелерін тиісті топтармен бөлісу
- Кеңесшілерге Manulife технологияларын, қызметтерін, жұмыс процестерін және қолдау ресурстарын тиімді енгізуге әрі пайдалануға көмектесу
- Жеке дара технологиялық коучинг өткізу
- Кеңесшілерге арналған жұмыс құралдары мен нұсқаулық материалдарын әзірлеу
- Технология стандарттары, киберқауіпсіздік, деректерді өңдеу, технологиялық тәуекел, технологиялық өнімдер мен қызметтер бойынша кеңес беру
- Жаңа кеңесшілер мен ауысатын практикаларды технологияны баптау, қолжетімділік және дайындық қолдауы арқылы дайындау
- Филиалдардың ашылуына, көшуіне, жаңартылуына және бизнестегі басқа өзгерістерге технологиялық қолдау көрсету
- Қажет болған жағдайда корпоративтік филиал моделін қоса алғанда, Квебек пен Атлантикалық Канададағы клиенттерге ағылшын және француз тілдерінде қызмет көрсету
Талаптар
- Технологиялық қолдау, кеңесшілерді қолдау, далалық қолдау немесе клиенттермен тікелей жұмыс істейтін ұқсас ІТ лауазымында кемінде бес жыл тәжірибе
- Құрылғыларды, перифериялық құрылғыларды, Microsoft 365 жүйесін, қосылым негіздерін және кең таралған бизнес технологиясы мәселелерін қоса алғанда, соңғы пайдаланушы технологиялық орталары туралы терең білім
- Оқиғаларды бағалау, қолдау сұрауларын саралау және топтар арасында шешімдерді үйлестіру тәжірибесі
- Microsoft 365 бірлесіп жұмыс істеу және өнімділік қолданбаларын жұмыс барысында пайдалану білімі
- Техникалық ұғымдарды техникалық емес пайдаланушыларға ағылшын және француз тілдерінде түсінікті етіп жеткізе білу
- Тиісті бағытта жоғары білім немесе соған тең практикалық тәжірибе
- Ауызша және жазбаша ағылшын және француз тілдерін кәсіби деңгейде білу
- Қажет болған жағдайда Шығыс өңірі бойынша сапарға шығуға дайын және қабілетті болу
- Қаржылық қызметтер саласында немесе тәуелсіз қаржы кеңесшілеріне қолдау көрсету тәжірибесі
- Клиентке бағдарланған тәсіл және кеңесшілердің сенімі мен құрметіне ие бола білу
- Шешу жолдарын таңдағанда және ішкі мамандарды тартқанда дұрыс пайым жасай білу
- Көбіне жедел әрекет етуді қажет ететін ортада бәсекелес басымдықтарды басқара отырып, жоғары ұйымдастырушылық және жедел әрекет ету қабілеті
- Саясаттарды, технология стандарттарын және тәуекелдерді бақылау талаптарын сақтай отырып, кеңесшілерге қолдау көрсете білу
Артықшылықтар
- Әл-ауқат пен инклюзияға бағытталған икемді жұмыс ортасы
- Медициналық сақтандыру
- Стоматологиялық сақтандыру
- Психикалық денсаулықты қолдау
- Көру қабілетін сақтандыру
- Қысқа және ұзақ мерзімді еңбекке жарамсыздық бойынша сақтандыру
- Өмірді және жазатайым өлім мен мертігуді сақтандыру
- Бала асырап алу және суррогат ана болуды қолдау
- Салауатты өмір салты бағдарламалары
- Қызметкерлер мен олардың отбасыларына көмек көрсету жоспарлары
- Зейнетақы жинақтау бағдарламалары
- Зейнетақы жоспары
- Жұмыс беруші жарналарды сәйкестендіріп төлейтін жаһандық акцияларға иелік ету бағдарламасы
- Қаржылық білім беру және кеңес беру
- Ақылы мерекелер, еңбек демалысы, жеке күндер және ауруға байланысты демалыстар
- Заңнамада көзделген демалыстар
- Бизнес пен жеке нәтижеге байланысты ынталандыру бағдарламалары және сыйақы төлемдері