Relou RH ni kampuni ya ushauri wa rasilimali watu inayosaidia biashara kujenga timu imara zaidi na tamaduni bora za mahali pa kazi. Ikiongozwa na Rebeca Louise, kampuni hiyo husaidia katika uajiri na uendeshaji wa masuala ya wafanyakazi kupitia tathmini za kimkakati na huduma zinazojumuisha uajiri, uteuzi, usimamizi wa wafanyakazi, uchanganuzi wa michakato, uchanganuzi wa tabia, usimamizi wa kimkakati, pamoja na mafunzo na maendeleo. Kazi yake inalenga mashirika yanayoajiri katika sekta za masoko, teknolojia, uhandisi na usanifu majengo, kwa kuchanganya utaalamu wa rasilimali watu na msaada wa vitendo kwa ajili ya ukuaji wa timu na ufanisi wa shirika.
Mchambuzi wa Mafanikio ya Wateja wa Kiwango cha Kati — Kazi ya Mbali nchini Brazil
Simamia mafanikio ya wateja kwa wakala wa uuzaji unaohudumia kumbi za mazoezi, studio na shule za michezo. Ongoza uanzishaji wa wateja, fuatilia KPI na Alama za Afya, na saidia uhifadhi wa wateja.
Maelezo
- Simamia na uhakiki kwa kuendelea jalada la wateja ulilokabidhiwa
- Ongoza uanzishaji wa wateja na uhakikishe mabadiliko yanaendana na matarajio ya mteja
- Tathmini KPI za uuzaji na mauzo za mteja ili kupendekeza hatua za kimkakati
- Fuatilia Alama za Afya na ushughulikie mapema hatari zinazoweza kusababisha mteja kuondoka
- Panga mtiririko wa kazi kwa kutumia zana za Kanban kama Trello na Pipefy
- Tambua na utekeleze maboresho katika michakato ya Mafanikio ya Wateja
- Saidia kuunda idara mpya ili kuboresha matokeo na uhifadhi wa washirika
- Geuza changamoto za mteja kuwa suluhisho kwa kutumia miongozo ya kimkakati
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Saikolojia, Sheria, Mawasiliano au taaluma inayohusiana
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kitaalamu katika Mafanikio ya Wateja
- Uelewa wa vitendo wa uuzaji wa kidijitali na miundo ya mkondo wa mauzo
- Uwezo wa kutumia zana za mtiririko wa kazi wa Kanban kama Trello, Pipefy au majukwaa yanayofanana
- Uwezo wa msingi wa kusoma Kiingereza
- Mawasiliano yaliyo wazi, juhudi binafsi na mwenendo wa heshima na unaofikika
- Ufasaha wa Kiingereza ni faida
- Uzoefu katika wakala wa uuzaji au sekta ya michezo na mazoezi ya mwili ni faida
- Uzoefu wa kuunda michakato ya huduma kwa wateja au Mafanikio ya Wateja tangu mwanzo ni faida
Manufaa
- Ushirikiano kama mkandarasi huru chini ya makubaliano ya PJ
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa
- Nafasi ya mkataba ya muda wote