Relou RH
Relou RH
„Relou RH“ yra žmogiškųjų išteklių konsultacijų įmonė, padedanti verslams kurti stipresnes komandas ir darbo kultūrą. Rebecai Louise vadovaujant, įmonė remia darbuotojų paiešką ir personalo valdymą, teikdama strateginio vertinimo paslaugas bei apimdama darbuotojų atranką, personalo administravimą, procesų analizę, elgsenos analizę, strateginį valdymą, mokymus ir ugdymą. Įmonė dirba su organizacijomis, ieškančiomis darbuotojų rinkodaros, technologijų, inžinerijos ir architektūros srityse, derindama žmogiškųjų išteklių kompetenciją su praktine pagalba auginant komandas ir didinant organizacijos veiksmingumą.

Vidutinio lygio klientų sėkmės analitikas — nuotolinis darbas Brazilijoje

Rūpinsitės klientų sėkme rinkodaros agentūroje, aptarnaujančioje sporto klubus, studijas ir sporto mokyklas. Vadovausite įvedimui, stebėsite KPI ir klientų būklės rodiklius bei prisidėsite prie klientų išlaikymo.

Aprašymas

  • Valdyti ir nuolat peržiūrėti priskirtą klientų portfelį
  • Vadovauti klientų įvedimui ir užtikrinti, kad perdavimo procesai atitiktų klientų lūkesčius
  • Vertinti klientų rinkodaros ir pardavimų KPI bei rekomenduoti strateginius veiksmus
  • Stebėti klientų būklės rodiklius ir iš anksto spręsti galimas klientų praradimo rizikas
  • Organizuoti darbo eigą naudojant Kanban įrankius, tokius kaip Trello ir Pipefy
  • Nustatyti klientų sėkmės procesų tobulinimo galimybes ir įgyvendinti patobulinimus
  • Prisidėti prie naujo skyriaus kūrimo, siekiant pagerinti partnerių rezultatus ir klientų išlaikymą
  • Paversti klientų iššūkius sprendimais, naudojant strateginius veiksmų planus

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis psichologijos, teisės, komunikacijos ar susijusioje srityje
  • Bent trejų metų profesinė patirtis klientų sėkmės srityje
  • Darbinės žinios apie skaitmeninę rinkodarą ir pardavimų piltuvėlių struktūras
  • Gebėjimas dirbti su Kanban darbo eigos įrankiais, tokiais kaip Trello, Pipefy ar panašiomis platformomis
  • Pagrindiniai anglų kalbos skaitymo įgūdžiai
  • Aiški komunikacija, iniciatyvumas ir pagarbus, lengvai bendraujantis elgesys
  • Sklandi anglų kalba būtų privalumas
  • Patirtis rinkodaros agentūroje arba sporto ir kūno rengybos srityje būtų privalumas
  • Patirtis kuriant klientų aptarnavimo ar klientų sėkmės procesus nuo nulio būtų privalumas

Privalumai

  • Savarankiško rangovo darbas pagal PJ sutartį
  • Visiškai nuotolinis darbo pobūdis
  • Visos darbo dienos sutartinė pozicija

Susiję darbai

DTN

Platform Engineer, AWS Cloud Services

DTN

Build cloud-native APIs, SDKs, command-line tools, and services for DTN’s operational decisioning platform. Develop distributed systems and AI-enabled capabilities for engineers and enterprise customers.

Atidaryti