Sleek ni jukwaa la huduma za biashara kidijitali linalosaidia biashara ndogo na za kati kusimamia kazi muhimu za kiutawala na uzingatiaji wa kanuni mtandaoni. Huduma zake zinajumuisha usajili wa kampuni, uhasibu, mishahara, usaidizi wa ukatibu wa kampuni na usanidi wa akaunti ya biashara. Kwa kuunganisha michakato hii katika jukwaa moja, Sleek husaidia biashara kurahisisha shughuli zao na kusimamia majukumu yao yanayoendelea kupitia mtiririko wa kazi wa kidijitali ulio wazi na wenye ufanisi.
Afisa wa Usaidizi kwa Wateja wa Sleek – Wateja wa Hong Kong (Kazi kwa Mbali, Ufilipino)
Wasaidie wafanyabiashara na SME za Hong Kong ukiwa unafanya kazi kwa mbali kutoka Ufilipino wanapotumia huduma za kidijitali za Sleek za usajili wa kampuni, uhasibu, na uzingatiaji wa kanuni. Simamia maswali kupitia njia mbalimbali, ufuatiliaji wa wateja, mwongozo wa jukwaa, na utatuzi wa masuala.
Maelezo
- Kusaidia wafanyabiashara na SME za Hong Kong kwa huduma za usajili wa kampuni, uhasibu, ukaguzi, na uzingatiaji wa kanuni.
- Kuwafuatilia wateja ili kukusanya maoni na nyaraka ambazo bado hazijawasilishwa.
- Kushughulikia maswali ya wateja kupitia barua pepe, mazungumzo ya moja kwa moja, na simu.
- Kuwaongoza wateja kutumia majukwaa ya kidijitali ya Sleek, mchakato wa kuanza kutumia huduma, na uwasilishaji wa nyaraka.
- Kuchunguza masuala ya usajili wa kampuni, uhasibu, na masuala yanayohusiana, na kupeleka kesi ngazi ya juu inapofaa.
- Kufanya kazi kwa karibu na timu za Mauzo, Uzingatiaji, Katibu wa Kampuni, Uhasibu, na Teknolojia.
- Kutambua matatizo ya wateja yanayojirudia na kupendekeza maboresho ya mtiririko wa kazi au maudhui ya kituo cha msaada.
- Kutoa usaidizi wa haraka, wenye huruma, sahihi, uliobinafsishwa, na unaolenga suluhisho.
- Kukamilisha tafiti za kesi, mazoezi ya igizo, tathmini za kitabia, uhakiki wa marejeo, na michakato ya uchunguzi wa historia.
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa usaidizi kwa wateja.
- Shahada ya kwanza katika taaluma yoyote.
- Ufasaha wa Kiingereza cha kuzungumza na kuandika.
- Uzoefu wa usaidizi kwa wateja unahitajika; uzoefu katika fintech, SaaS, au huduma za kitaalamu unapendelewa.
- Ujuzi wa Zendesk, Aircall, Slack, na Gmail ni faida kubwa.
- Mwenye uwezo wa kujielekeza na aliye tayari kufanya kazi kwa mbali.
- Nafasi maalum ya kazi iliyo tulivu.
- Ufikiaji wa intaneti unaotegemeka.
- Ujuzi wa msingi wa kanuni za biashara za Hong Kong unapendelewa.
- Uzoefu wa kufanya kazi katika kampuni changa au scale-up inayokua kwa kasi unapendelewa.
- Uchunguzi wa historia unaweza kujumuisha elimu, historia ya uhalifu, kufichuliwa kisiasa, kufilisika, au historia mbaya ya mikopo.
- Lazima utoe kibali kabla ya uchunguzi wa historia kufanywa.
Manufaa
- Mpangilio wa kufanya kazi nyumbani.
- Muda unaobadilika wa kuanza kazi kwa mahitaji ya familia na mahitaji mengine ya kibinafsi.
- Kufanya kazi kwa mbali kutoka popote duniani kwa mwezi mmoja kila mwaka.
- Mshahara wa ushindani unaotegemea soko.
- Likizo yenye malipo na ratiba nzuri za sikukuu.
- Baadhi ya wafanyakazi wanaweza kustahiki mpango wa umiliki wa hisa za wafanyakazi.
- Fursa za mafunzo ya ndani na nje.
- Majukumu na uhuru wa kufanya maamuzi wenye maana.
- Fursa za kukuza ujuzi unaolenga AI.
- Mahali pa kazi penye utofauti na ujumuishi.
- Mwajiri aliyeidhinishwa na B Corp anayejitolea kwa uchumi jumuishi, wenye usawa, na unaorejesha mazingira.