51 – 200 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsJuridiskie pakalpojumiKonsultācijasLoģistikaSleek ir digitāla uzņēmējdarbības pakalpojumu platforma, kas palīdz maziem un vidējiem uzņēmumiem tiešsaistē pārvaldīt svarīgākos administratīvos un atbilstības uzdevumus. Tās pakalpojumi ietver uzņēmuma dibināšanu, grāmatvedību, algu aprēķinu, uzņēmuma sekretariāta atbalstu un uzņēmuma konta izveidi. Apvienojot šos procesus vienā platformā, Sleek palīdz uzņēmumiem vienkāršot darbību un pārvaldīt pastāvīgos pienākumus, izmantojot skaidras un efektīvas digitālās darbplūsmas.
Stilīgs klientu atbalsta speciālists – Honkongas klienti (attālināts darbs, Filipīnas)
Strādājot attālināti no Filipīnām, atbalstīsiet Honkongas uzņēmējus un mazos un vidējos uzņēmumus, kuri izmanto Sleek digitālos uzņēmumu dibināšanas, grāmatvedības un atbilstības pakalpojumus. Pārvaldīsiet dažādos kanālos saņemtos jautājumus, sazināsieties ar klientiem, sniegsiet norādes par platformu un risināsiet problēmas.
Apraksts
- Atbalsti Honkongas uzņēmējus un mazos un vidējos uzņēmumus uzņēmumu dibināšanas, grāmatvedības, revīzijas un atbilstības pakalpojumu jautājumos.
- Sazinies ar klientiem, lai iegūtu atsauksmes un savāktu trūkstošos dokumentus.
- Apstrādā klientu jautājumus pa e-pastu, tiešsaistes tērzētavā un pa tālruni.
- Sniedz klientiem norādes par Sleek digitālajām platformām, ieviešanas procesu un dokumentu iesniegšanu.
- Izpēti ar uzņēmumu dibināšanu, grāmatvedību un saistītajiem jautājumiem saistītās problēmas un vajadzības gadījumā nodod lietas tālākai izskatīšanai.
- Cieši sadarbojies ar pārdošanas, atbilstības, uzņēmumu sekretāra, grāmatvedības un tehnoloģiju komandām.
- Atpazīsti atkārtotas klientu grūtības un iesaki uzlabojumus darbplūsmām vai palīdzības centra saturam.
- Sniedz ātru, empātisku, precīzu, personalizētu un uz risinājumu vērstu palīdzību.
- Veic gadījumu izpēti, lomu spēles, uzvedības novērtēšanu, atsauksmju pārbaudes un iepriekšējās darbības pārbaudes procesus.
Prasības
- Vismaz divu gadu pieredze klientu atbalsta jomā.
- Bakalaura vai maģistra grāds jebkurā nozarē.
- Brīvi pārvaldi angļu valodu rakstiski un mutiski.
- Klientu atbalsta pieredze ir obligāta; pieredze finanšu tehnoloģiju, SaaS vai profesionālo pakalpojumu jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Zendesk, Aircall, Slack un Gmail pārzināšana būs būtiska priekšrocība.
- Spēja patstāvīgi organizēt darbu un gatavība strādāt attālināti.
- Īpaši darbam paredzēta klusa darba vieta.
- Uzticams interneta savienojums.
- Vēlamas pamatzināšanas par Honkongas uzņēmējdarbības regulējumu.
- Vēlama pieredze strauji augošā jaunuzņēmumā vai mērogojamā uzņēmumā.
- Iepriekšējās darbības pārbaude var ietvert izglītību, sodāmību, politisko ietekmi, bankrotu vai negatīvu kredītvēsturi.
- Pirms pārbaužu veikšanas jāsniedz piekrišana.
Priekšrocības
- Iespēja strādāt no mājām.
- Elastīgs darba sākuma laiks ģimenes un citu personisku vajadzību dēļ.
- Iespēja vienu mēnesi gadā strādāt attālināti no jebkuras vietas pasaulē.
- Konkurētspējīgs, tirgus apstākļiem atbilstošs atalgojums.
- Dāsns apmaksāts atvaļinājums un brīvdienu grafiks.
- Noteikti darbinieki var būt tiesīgi piedalīties darbinieku akciju īpašumtiesību programmā.
- Iekšējās un ārējās apmācību iespējas.
- Nozīmīga atbildība un patstāvība.
- Iespējas attīstīt uz mākslīgo intelektu vērstas prasmes.
- Daudzveidīga un iekļaujoša darba vide.
- B Corp sertificēts darba devējs, kas iestājas par iekļaujošu, taisnīgu un atjaunojošu ekonomiku.