LogoFresh Jobs Ahead
Hiver
Hiver
51 – 200 Anställda
Artificiell intelligensB2BSaaS
Hiver är ett AI-inhemskt SaaS-företag som utvecklar programvara för omnikanalbaserad kundservice för företag. Plattformen började som en Gmail-baserad helpdesk och har utökats med Hiver Omni, en enhetlig arbetsyta för hantering av e-post, chatt, Slack, telefoni, WhatsApp och självbetjäningsportaler. Hivers AI-funktioner omfattar AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights och AI QA, som stödjer ärendesortering, utkast till svar, åtgärder i flera steg i anslutna affärssystem och underhåll av kunskapsbaser. Produkten kombinerar delade inkorgar, internt samarbete och integrationer med verktyg som Salesforce, Shopify och NetSuite. Hiver används av kundsupport-, ekonomi-, IT-servicehanterings- och HR-team, och företaget uppger att plattformen används av fler än 10 000 team. Det växande teamet arbetar med AI, kundupplevelser, SaaS-infrastruktur och företagsprogramvara för komplexa supportverksamheter.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Engineering Manager på Hiver (hybrid, Indien)

Led arkitektur, leverans och teamutveckling på Hiver som Engineering Manager. Hjälp till att bygga skalbar kundtjänstprogramvara för e-post, chatt, telefon och WhatsApp.

INIndienHybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaTeknikchef
Distribuerade systemPHPPython

Beskrivning

  • Led produktleveransen från den första planeringen till genomförandet, inklusive uppdelning av projekt, arkitekturdiskussioner, dokumentation, diagram och implementering
  • Fastställ och upprätthåll teamets tekniska arbetssätt, processer och standarder
  • Ansvara för den tekniska arkitekturen, vägleda den tekniska utformningen och fatta viktiga tekniska beslut
  • Prioritera funktionsplanen, leverera planerat arbete och minska teknisk skuld
  • Samarbeta med produktchefer, designers, utvecklare och QA i en tvärfunktionell miljö
  • Rapportera om teamets framsteg och förmedla dess övergripande perspektiv
  • Samarbeta med supporten för att undersöka och lösa tekniska problem
  • Samarbeta med Talent Acquisition kring kandidatsökning, urval, intervjuer och anställningar
  • Öka teamets produktivitet genom tekniska investeringar, processförbättringar och kontinuerlig leverans
  • Stödja teamets moral, undanröja hinder och medla vid meningsskiljaktigheter
  • Vägleda teammedlemmarnas karriärer, ge löpande återkoppling, företräda dem i årliga utvärderingar och uppmärksamma goda prestationer
  • Utveckla och bredda teamets förmågor att leverera affärslösningar

Krav

  • 8–12 års relevant erfarenhet, inklusive minst ett års erfarenhet av att leda och ansvara för leveransen i ett högpresterande teknikteam
  • Kandidatexamen inom ett tekniskt område
  • Bekväm med att arbeta i en snabb miljö med stor tvetydighet
  • Goda kunskaper i databaser och expertis inom datamodellering
  • Dokumenterad förmåga att leda, hantera och coacha teknikteam
  • Erfarenhet av att utforma och bygga distribuerade system
  • Goda projektledningsfärdigheter, inklusive att leverera komplexa projekt av hög kvalitet enligt tidsplan
  • Dokumenterade individuella tekniska meriter
  • Starka grundkunskaper i datavetenskap och goda kunskaper i minst ett tolkat språk, till exempel PHP, Python eller Ruby on Rails
  • Erfarenhet av programvaruutveckling i en kommersiell produktmiljö
  • Erfarenhet av att leda team som bygger programvara för stor skala
  • Utmärkta kommunikationsfärdigheter och ett samarbetsinriktat, öppet förhållningssätt i teamet
  • Erfarenhet av att arbeta med globala kunder och agila metoder; erfarenhet av serverlös arkitektur är meriterande

Relaterade jobb

Winning Assistants LLC

Säljare med fokus på affärer med högt värde

Winning Assistants LLC
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
ARArgentinaCOColombiaZASydafrika
10 400 $ – 12 480 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Sälj Winning Assistants tjänster för virtuella assistenter till kvalificerade företagare, läkare och klinikchefer. Håll säljsamtal, hantera uppföljningar och betalningar samt lämna över nya kunder till leveransteamet.

Öppna
FAAC Simply automatic.

Assistent inom försäljningsutveckling

FAAC Simply automatic.
1 001 – 5 000 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
FRFrankrike
26 000 € – 28 000 € / år
HybridHeltidJuniorObligatoriskt Språk: franskaFörsäljningInnesälj

Utveckla försäljningen av FAAC Frances automationslösningar genom kundprospektering, rådgivning till företagskunder och teknisk produktkunskap. Följ branschens innovationer och konkurrenternas aktiviteter för att anpassa säljpresentationer.

Öppna
Precoa

Begravningssäljare – Sun City West, Arizona

Precoa
201 – 500 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSAAZArizona
40 000 $ – 55 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Skapa relationer med familjer i Arizona som planerar för begravningskostnader och önskemål inför livets slut. Precoa erbjuder förbokade möten samt resurser inom förhandsplanerad livförsäkring och marknadsföring som stöd i försäljningsarbetet.

Öppna