PVcase razvija orodja SaaS za strokovnjake na področju sončne energije ter podpira načrtovanje in projektiranje velikih in komercialnih fotovoltaičnih projektov. Njegova programska oprema inženirjem in razvijalcem pomaga ocenjevati lokacije, modelirati proizvodnjo energije in načrtovati strešne sisteme, integracije, kot je AutoCAD, pa omogočajo učinkovitejši in natančnejši razvoj projektov. Podjetje deluje na stičišču energetike, poslovne programske opreme in SaaS-a.
Vodja uspeha strank za obnovljivo energijo — delo na daljavo iz Nemčije
Stranke na področju obnovljive energije vodite skozi uvajanje, uporabo, podaljšanje in širitev sodelovanja. Strankam podjetja PVcase pomagajte doseči merljivo vrednost njegove programske platforme za razvoj sončnih elektrarn.
Opis
- Stranke vodite od uvajanja do podaljšanja sodelovanja
- Poročate vodji upravljanja uspeha strank za regijo EMEA
- Upravljate stranke z visoko in srednjo ravnjo podpore po vsej Evropi
- Ohranjate zavzetost v vseh fazah življenjskega cikla stranke
- Podpirate uspešno uporabo izdelka, neto ohranjanje strank in rezultate na področju odhoda strank
- Vodite četrtletne in letne poslovne preglede za odkrivanje poslovnih in strateških prednostnih nalog ter prikaz donosnosti naložbe v izdelek
- Gradite odnose z izvršnimi sponzorji in odločevalci pri strankah
- Vrednostno ponudbo večizdelčnega portfelja PVcase prevajate v relevantne rezultate za stranke po vsem svetu
- Sodelujete s prodajo, produktom in trženjem pri zagotavljanju enotne uporabniške izkušnje
- Interno zastopate potrebe strank in jih zagovarjate pri višjem vodstvu
- Podpirate izboljšave procesov in širše pobude za rast organizacije
- Občasno osebno obiščete stranke
Zahteve
- Najmanj dve leti izkušenj na področju uspeha strank
- Tekoče znanje angleščine in nemščine; dodatni jeziki so prednost
- Izkušnje z obnovljivo energijo ali sorodnim področjem so zelo zaželene
- Dokazana sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja odnosov znotraj organizacij strank
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost natančnega napovedovanja in jasno razumevanje baze strank
- Obvladovanje reševanja konfliktov in določanja prednostnih nalog glede na cilje strank
- Poznavanje metrik strank in sposobnost analiziranja podatkov za pridobivanje uporabnih vpogledov
- Poznavanje programske opreme CRM in drugih ustreznih orodij
- Izkušnje s Salesforceom in/ali Gainsightom so prednost
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Izkušnje z delom na daljavo in razpoložljivost v običajnem delovnem času strank
- Izkušnje v zagonskem ali hitro rastočem podjetju so zaželene
- Pripravljenost na delo v hitro spreminjajočem se okolju in zanimanje za nenehne izboljšave
- Ta vloga ne zagotavlja podpore pri priseljevanju zaradi zaposlitve, vključno s sponzorstvom ali prenosom vizuma
Ugodnosti
- Prilagodljiv paket ugodnosti z možnostmi, prilagojenimi individualnim željam
- Izbira med popolnoma oddaljenim delom in dostopom do pisarne v Vilni, Kaunasu ali Barceloni
- Prilagodljiv delovni čas
- Poleti ob petkih polovični delovnik
- Celovit program usposabljanja in uvajanja
- Dostop do mednarodnih programov usposabljanja
- Konkurenčna plača z rednimi povišanji
- Redne pisarniške in občasne ekipne aktivnosti zunaj delovnega časa
- Preglednost glede uspešnosti podjetja in plačnega okvira
- Dodatni plačani dnevi dopusta za rojstne dneve, prostovoljstvo in druge priložnosti