PVcase arendab päikeseenergia valdkonna spetsialistidele mõeldud SaaS-tööriistu, toetades suurte ja äriliste fotogalvaaniliste projektide projekteerimist ning planeerimist. Selle tarkvara aitab inseneridel ja arendajatel hinnata asukohti, modelleerida energiatootmist ja kavandada katusele paigaldatavaid süsteeme. Sellised integratsioonid nagu AutoCAD toetavad projektide tõhusamat ja täpsemat arendamist. Ettevõte tegutseb energia, ettevõttetarkvara ja SaaS-i kokkupuutepunktis.
Kliendiedu juht, taastuvenergia — kaugtöö Saksamaal
Juhenda taastuvenergia kliente sisseelamisest kasutuselevõtu, lepingu pikendamise ja laiendamiseni. Aita PVcase'i klientidel saavutada selle päikeseenergia arendustarkvara platvormi abil mõõdetavat väärtust.
Kirjeldus
- Juhenda kliente sisseelamisest lepingu pikendamiseni
- Allu EMEA kliendiedu juhtimise juhile
- Halda suure ja keskmise puutetasemega kliendikontosid üle Euroopa
- Hoia kaasatust kogu kliendisuhte elutsükli vältel
- Toeta tugevat toote kasutuselevõttu, netosäilitust ja kliendikao näitajaid
- Juhi kvartali- ja iga-aastaseid ärikohtumisi, et selgitada välja äri- ja strateegilised prioriteedid ning näidata toote investeeringutasuvust
- Loo suhteid juhtkonna sponsorite ja kliendiorganisatsioonide otsustajatega
- Seosta PVcase'i mitme toote väärtuspakkumine asjakohaste klienditulemustega kogu maailmas
- Tee müügi-, toote- ja turundusmeeskonnaga koostööd ühtse kliendikogemuse pakkumiseks
- Esinda klientide vajadusi ettevõttesiseselt ja seisa nende eest tippjuhtkonna ees
- Toeta protsesside täiustamist ja laiemaid organisatsiooni kasvualgatusi
- Külasta aeg-ajalt kliente kohapeal
Nõuded
- Vähemalt kaks aastat kogemust kliendiedu valdkonnas
- Inglise ja saksa keele valdamine; teiste keelte oskus tuleb kasuks
- Kogemus taastuvenergia või sellega seotud valdkonnas on tugevalt eelistatud
- Tõendatud võime luua ja hoida suhteid kliendiorganisatsioonides
- Head suhtlemisoskused
- Täpsed prognoosimisoskused ja selge arusaam kliendibaasist
- Oskus lahendada konflikte ja seada tööülesandeid tähtsuse järjekorda kliendi eesmärkidest lähtudes
- Kliendimõõdikute tundmine ja oskus analüüsida andmeid rakendatavate teadmiste saamiseks
- CRM-tarkvara ja muude asjakohaste tööriistade kasutamise oskus
- Salesforce'i ja/või Gainsighti kogemus tuleb kasuks
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus
- Kogemus kaugtöös ning valmisolek töötada klientide tavapärastel tööaegadel
- Startup- või scale-up-kogemus on eelistatud
- Mugavus kiiresti muutuvates keskkondades töötamisel ja huvi pideva täiustamise vastu
- See roll ei paku sisserändega seotud tööalast tuge, sealhulgas viisa sponsoreerimist või üleviimist
Hüved
- Paindlik hüvitiste pakett, mille soodustusi saab kohandada individuaalsete eelistustega
- Valik täielikult kaugtöö või kontoris töötamise vahel Vilniuses, Kaunases või Barcelonas
- Paindlik tööaeg
- Suvel lühendatud reedeti
- Põhjalik koolitus- ja sisseelamisprogramm
- Juurdepääs rahvusvahelistele koolitusprogrammidele
- Märkimisväärne palk koos regulaarsete tõusudega
- Regulaarsed kontoripõhised ja töövälised meeskonnaüritused
- Läbipaistvus ettevõtte tulemuste ja palgaraamistiku osas
- Täiendavad tasustatud puhkepäevad sünnipäevadeks, vabatahtlikuks tööks ja muudeks sündmusteks