Sitemate

51 – 200 Zaposleni

Sitemate razvija programsko opremo v oblaku za zajemanje podatkov in upravljanje informacij za operativne ekipe. Njegovi prilagodljivi sistemi podpirajo upravljanje sredstev, sledenje voznemu parku, procese varnosti in kakovosti ter izvedbo projektov. Organizacijam pomagajo zbirati informacije na terenu, upravljati delovne tokove in ustvarjati jasnejša poročila z osrednje platforme. Mobilni dostop povezuje terenske in pisarniške ekipe v gradbeništvu, infrastrukturi, energetiki, logistiki, proizvodnji in svetovanju.

Delovna mesta v podjetju

Vodja uspeha SMB-strank – hibridno delo v Sydneyju

Upravljajte uvajanje, uporabo in ohranjanje strank podjetja Sitemate iz malih in srednjih podjetij. Pomagajte ekipam v gradbeništvu, inženirstvu, proizvodnji in energetiki dosegati uspehe s programsko opremo Sitemate, ki jo poganja umetna inteligenca.

pred 1 tednom

Avstralija

90.000 $ / leto

Hibridno Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Uspeh strank Vodja uspeha strank

Opis

Upravljati portfelj SMB-strank kot glavni stik po prodaji
Graditi zaupanja vredne odnose s strankami
Voditi uvajanje in aktivacijo z načrtovanjem uspeha, nastavitvijo računov, usposabljanjem uporabnikov in podporo do doseganja začetne vrednosti
Svetovati strankam o učinkovitih delovnih tokovih v Sitematu za operativne primere uporabe v težki industriji
Povečevati uporabo s proaktivnimi preverjanji, opolnomočenjem in izobraževanjem prek klicev, e-pošte, Loopa in navodil v aplikaciji
Spremljati stanje računov, vzorce uporabe, mnenje strank in tveganja ter zgodaj obravnavati pomisleke glede odhoda strank
Prepoznavati priložnosti za širitev med ekipami, lokacijami in primeri uporabe ter jih posredovati ekipi za upravljanje računov
Notranjim ekipam zagotavljati povratne informacije o izdelku, ponavljajoče se izzive strank in preverjene prakse
Pošiljati povzetke sestankov, upravljati nadaljnje naloge v Salesforceu in urejati naslednje korake
Sodelovati s prodajo, upravljanjem računov, podporo in ekipo za izdelek pri odpravljanju ovir in izboljševanju rezultatov strank

Zahteve

Izkušnje z delom s strankami na področju upravljanja računov, podpore, operacij, gostinstva, administracije, vodenja maloprodaje ali primerljivem področju ter dokazano sposobnost vzpostavljanja zaupanja in mirnega reševanja težav
Odlične pisne in ustne komunikacijske spretnosti, vključno z vodenjem klicev s strankami, razjasnjevanjem naslednjih korakov in pisanjem jedrnatih nadaljnjih sporočil
Močne sposobnosti določanja prednostnih nalog in upravljanja časa
Dokazane sposobnosti reševanja problemov in kritičnega razmišljanja
Svetovalen pristop ter sposobnost razumevanja ciljev strank in priporočanja ustreznih delovnih tokov
Udobno delo s procesi in odgovornostjo, vključno z upoštevanjem standardnih operativnih postopkov, vzdrževanjem evidenc in nalog ter zanesljivim zaključevanjem odprtih zadev
Odpornost in sposobnost hitrega učenja
Izjemna pozornost do podrobnosti pri dokumentaciji, komunikaciji s strankami in notranjih predajah
Osnovno komercialno razumevanje ohranjanja strank, vrednosti strank in uporabe
Dobro poznavanje zbirke Microsoft Office
Izkušnje s Slackom
Izkušnje s Salesforceom
Izkušnje s Frontom
Izkušnje s Confluenceom
Izkušnje z Loomom
Udobna uporaba orodij za videokonference in koledar
Pripravljenost na delo v pisarni v Sydneyju vsaj dva dni na teden
Za kandidate s sedežem v Avstraliji polne trajne pravice do dela

Ugodnosti

Konkurenčno plačilo, vezano na uspešnost
Možnost pridobitve lastniškega deleža
20 dni plačanega letnega dopusta ter bolniški dopust, dopust za nego in izredni dopust
Starševski dopust v trajanju 16 tednov za primarne skrbnike in 6 tednov za sekundarne skrbnike, vključno s podporo pri posvojitvi in mrtvorojenosti
Proračun za strokovni razvoj in pregledno načrtovanje kariere v okviru programa Learning & Development
Proračun za prenosni računalnik in ureditev domače pisarne
Hibridna prilagodljivost z dvema do tremi dnevi v pisarni, odvisno od vloge, dvema dnevoma dela od doma vsak teden in možnostjo dela od koder koli več tednov na leto
Tedenska kosila, ki jih zagotovi podjetje
Globalna srečanja zunaj pisarne
Srečanja Life Story
Ugodnosti sedeža v Sydneyju, vključno s strešnim vrtom, wellness centrom, tuši in shrambo za kolesa
Opredeljeni načrti kariernega razvoja
Dostop do ključnih kazalnikov podjetja
Karierno napredovanje, vezano na uspešnost

Sorodna delovna mesta

51 – 200 Zaposleni

Izobraževanje

Avstralija

120.317 $ – 134.892 $ / leto

Na lokaciji Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Zbirke

Lead UQ Library’s resource delivery services, physical collections and library systems. Manage specialist teams serving the St Lucia and Gatton campuses.

Odpri

1001 – 5000 Zaposleni

Izobraževanje Neprofitne organizacije

Združene države Amerike

Minnesota

23 $ – 26 $ / ura

Hibridno Polni delovni čas Začetna raven Diploma ni potrebna Zahtevani Jezik: angleščina Zbirke

Support borrowers with defaulted student loans by explaining repayment options and helping them return to good standing. Provide compliant customer service and account resolution at ECMC Group.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

Sponzor vizuma H1B B2C Bančništvo Fintech

Brazilija

0 R$ – 1750 R$ / mesec

Na daljavo Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: portugalščina Zbirke

Negotiate overdue debts, send payment slips, and record agreements for Juvo Brasil Tecnologia. This full-time remote role is based in Brazil.

Odpri

Potovanja Svetovanje Trženje

Združene države Amerike

Florida

Nevada Na daljavo Polni delovni čas Senior Zahtevani Jezik: angleščina Splošno Zbiratelj

Lead compliant debt collection for Hilton Grand Vacations’ vacation ownership business. Track team performance, quality, delinquency, training, and recovery of owner payments.

Odpri

Logistika Svetovanje Zdravstveno varstvo

Združene države Amerike

Arizona

19 $ / ura

Na daljavo Polni delovni čas Junior Srednja raven Diploma ni potrebna Zahtevani Jezik: angleščina Zbirke

Manage payer accounts, claim denials, and collections for Aveanna Healthcare in this remote Arizona role. Support accurate billing, compliant revenue cycle operations, and pediatric care.

Odpri

1 – 10 Zaposleni

B2B Trženje

Avstralija

120.317 $ – 134.892 $ / leto

Hibridno Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Zbirke

Lead UQ Library’s circulation, document delivery and physical collections services, overseeing four specialist teams and service improvements across the university.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

Skladnost Umetna inteligenca Web 3

Združene države Amerike

New Jersey

18 $ – 27 $ / ura

Hibridno Polni delovni čas Junior Diploma ni potrebna Zahtevani Jezik: angleščina Zbirke

Manage overdue accounts and customer disputes for Canon Financial Services. Process account adjustments, reconciliations, refunds, and delinquency resolutions.

Odpri