Sitemate

51 – 200 Сотрудники

Sitemate разрабатывает облачное программное обеспечение для сбора данных и управления информацией, предназначенное для операционных команд. Настраиваемые системы компании поддерживают управление активами, отслеживание автопарка, процессы безопасности и качества, а также реализацию проектов, помогая организациям собирать информацию на местах, управлять рабочими процессами и создавать более понятные отчёты на единой платформе. Мобильный доступ объединяет полевые и офисные команды в сфере строительства, инфраструктуры, энергетики, логистики, производства и консалтинга.

Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами SMB — гибридный формат, Сидней

Управляйте онбордингом, внедрением и удержанием клиентов Sitemate из сегмента малого и среднего бизнеса. Помогайте командам в строительстве, инжиниринге, производстве и энергетике добиваться успеха с помощью программного обеспечения Sitemate на базе ИИ.

1 неделю назад

Австралия

90 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Управлять портфелем клиентов SMB в качестве основного контактного лица после продажи
Выстраивать доверительные отношения с клиентами
Руководить онбордингом и активацией: планировать успех, настраивать аккаунты, обучать пользователей и оказывать поддержку до достижения первой ценности
Консультировать клиентов по эффективным рабочим процессам Sitemate для операционных задач в тяжёлой промышленности
Повышать уровень использования продукта с помощью проактивных контактов, обучения и поддержки по телефону, электронной почте, Loom и внутри приложения
Отслеживать состояние аккаунтов, модели использования, настроения клиентов и риски, чтобы заранее работать с причинами оттока
Выявлять возможности расширения использования среди команд, объектов и сценариев, а затем передавать их менеджерам по работе с аккаунтами
Предоставлять внутренним командам обратную связь о продукте, информацию о повторяющихся проблемах клиентов и эффективных практиках
Отправлять резюме встреч, управлять последующими задачами в Salesforce и согласовывать следующие шаги
Работать совместно с отделами продаж, управления аккаунтами, поддержки и продукта для устранения препятствий и улучшения результатов клиентов

Требования

Опыт работы с клиентами в управлении аккаунтами, поддержке, операционной деятельности, гостиничном бизнесе, администрировании, управлении розничными командами или сопоставимой сфере, а также подтверждённый опыт построения доверия и спокойного решения проблем
Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая проведение звонков с клиентами, уточнение следующих шагов и написание кратких последующих сообщений
Отличные навыки расстановки приоритетов и управления временем
Подтверждённые способности к решению проблем и критическому мышлению
Консультативный подход и способность понимать цели клиентов и рекомендовать подходящие рабочие процессы
Готовность работать по процессам и нести ответственность, включая соблюдение стандартных операционных процедур, ведение записей и задач и надёжное завершение всех договорённостей
Устойчивость и способность быстро учиться
Высокое внимание к деталям в документации, коммуникации с клиентами и передаче информации внутренним командам
Базовое коммерческое понимание удержания клиентов, их ценности и внедрения продукта
Уверенное владение Microsoft Office Suite
Опыт работы со Slack
Опыт работы с Salesforce
Опыт работы с Front
Опыт работы с Confluence
Опыт работы с Loom
Готовность пользоваться инструментами видеоконференций и календарями
Готовность работать в офисе в Сиднее не менее двух дней в неделю
Для кандидатов, находящихся в Австралии, — полное право на постоянную работу

Преимущества

Конкурентоспособное вознаграждение по результатам работы
Опционы на акции
20 оплачиваемых дней ежегодного отпуска, а также отпуск по болезни, уходу за близкими и семейным обстоятельствам
Отпуск по уходу за ребёнком: 16 недель для основного опекуна и 6 недель для второго опекуна, включая поддержку при усыновлении и мертворождении
Бюджет на профессиональное развитие и прозрачное планирование карьеры в рамках программы Learning & Development
Бюджет на ноутбук и обустройство домашнего офиса
Гибридный формат: два-три офисных дня в зависимости от роли, два дня удалённой работы в неделю и возможность работать из любой точки мира несколько недель в году
Еженедельные обеды с доставкой
Международные выездные мероприятия
Сессии Life Story
Преимущества штаб-квартиры в Сиднее, включая сад на крыше, wellness-центр, душевые и место для хранения велосипедов
Определённые планы карьерного развития
Доступ к ключевым показателям компании
Карьерный рост по результатам работы

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

SaaS Маркетинг Электронная коммерция

Индонезия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Перформанс-маркетинг

Руководите комплексными e-commerce-кампаниями международных брендов в Юго-Восточной Азии. Отвечайте за отношения с клиентами, бюджеты, оптимизацию кампаний и аналитику результатов.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Автомобилестроение Производство Транспорт

Греция Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: греческий Требуемый Язык: английский Перформанс-маркетинг

Управляйте цифровой рекламой и поисковыми кампаниями Avis Greece, используя аналитику для повышения эффективности и окупаемости инвестиций. Работа включает SEM, SEO, платную рекламу, отчетность и взаимодействие с разными подразделениями.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

HR-технологии Консалтинг Подбор персонала

Колумбия Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по партнёрским программам Партнёрский маркетинг

Управляйте работой TikTok Shop Seller Center и сотрудничеством с авторами партнерского контента для DTC-брендов и компаний электронной коммерции. Помогайте увеличивать GMV с помощью контента, кампаний и отслеживания результатов через Paired, ориентированных на конверсию.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Логистика Путешествия Транспорт

Соединенные Штаты

Колорадо

48 000 $ – 69 757 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Администрирование

Администрируйте оплату труда пилотов и бортпроводников Frontier Airlines в гибридном формате в Денвере. Проверяйте расчёты, устраняйте расхождения и поддерживайте системы оплаты труда и соблюдение требований в авиации.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Благотворительность Некоммерческие организации Образование

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Администрирование

Помогайте церквям Foursquare и руководителям округа в финансовом надзоре, вопросах недвижимости, лицензировании и административных системах. Сотрудничайте с пасторами и распределёнными командами по вопросам церковной работы и служения.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Калифорния

70 000 $ – 100 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Администрирование

Поддержка работы учреждения сестринского ухода, соблюдения норм, кадровых процессов и финансовой отчётности во время обучения у лицензированного наставника-администратора. Развитие лидерских навыков в сфере долгосрочного ухода.

Открыть

Соединенные Штаты

96 050 $ – 113 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по бухгалтерскому учёту

Graphite Packer

Руководите закрытием периода, отчётностью и отношениями с клиентами — брендами потребительских товаров, поддерживаемыми стартапами и венчурными инвесторами. Готовьте финансовую отчётность для инвесторов и аналитические выводы, помогающие клиентам понимать свой бизнес.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Путешествия Юриспруденция

Соединенные Штаты

Миссури

55 000 $ – 65 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Операции

Координируйте услуги перевода на американский жестовый язык (ASL) и субтитрирования CART — от приёма запросов до планирования и оказания услуг. Поддерживайте клиентов и подрядчиков, совершенствуя работу компании, предоставляющей услуги доступности.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2B Маркетинг Предприятие

Болгария Удалённо Частичная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Ассистент руководителя

Удалённая административная поддержка руководства HockeyStack — платформы B2B-аналитики маркетинговой атрибуции и выручки. Координация расписаний, документов, поставщиков и повседневной работы.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

B2C Здравоохранение

Австралия В офисе Частичная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Ассистент Общее

Присоединяйтесь к клинике Pacific Smiles Group в Драйсдейле на гибкой должности ассистента стоматолога и администратора: работа на стойке регистратуры, помощь врачу и стерилизация инструментов. Помогайте пациентам клиники, где проводят лечение общего профиля, ортодонтию, имплантацию и сложные процедуры.

Открыть

Менеджер по работе с клиентами SMB — гибридный формат, Сидней

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по performance-маркетингу на рынке Сингапура

Специалист по performance-маркетингу

Специалист по TikTok Shop и партнерскому маркетингу

Аналитик по администрированию оплаты труда экипажей

Районный администратор на удалённой работе

Администратор-стажёр, Калифорния (удалённо)

Старший менеджер по бухгалтерскому учёту CPG и работе с клиентами

Координатор административных и операционных процессов

Ассистент руководителя на неполный день — удалённо, Болгария | HockeyStack

Ассистент стоматолога и администратор регистратуры