Sitemate
Sitemate
Sitemate অপারেশনাল দলগুলোর জন্য ক্লাউডভিত্তিক ডেটা সংগ্রহ ও তথ্য ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করে। এর কাস্টমাইজযোগ্য সিস্টেম সম্পদ ব্যবস্থাপনা, যানবাহনের বহর পর্যবেক্ষণ, নিরাপত্তা ও গুণমান প্রক্রিয়া এবং প্রকল্প বাস্তবায়নে সহায়তা করে। এগুলো প্রতিষ্ঠানগুলোকে মাঠপর্যায়ে তথ্য সংগ্রহ, কর্মপ্রবাহ পরিচালনা এবং একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও স্পষ্ট প্রতিবেদন তৈরি করতে সাহায্য করে। মোবাইল অ্যাক্সেস নির্মাণ, অবকাঠামো, জ্বালানি, লজিস্টিকস, উৎপাদন ও পরামর্শ পরিবেশে মাঠ ও অফিসের দলগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে।

এসএমবি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার - সিডনিতে হাইব্রিড কাজ

Sitemate-এর ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়িক গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, ব্যবহার বৃদ্ধি এবং ধরে রাখার কার্যক্রম পরিচালনা করুন। নির্মাণ, প্রকৌশল, উৎপাদন ও জ্বালানি খাতের দলগুলোকে Sitemate-এর AI-চালিত সফটওয়্যারে সফল হতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • পোস্ট-সেলস পর্যায়ে প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে এসএমবি গ্রাহকদের পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন
  • গ্রাহকদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • সাকসেস প্ল্যানিং, অ্যাকাউন্ট সেটআপ, ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণ এবং প্রাথমিক মূল্য অর্জনের লক্ষ্যে সহায়তার মাধ্যমে অনবোর্ডিং ও অ্যাক্টিভেশন পরিচালনা করুন
  • ভারী শিল্পের কার্যক্রমভিত্তিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে কার্যকর Sitemate ওয়ার্কফ্লো সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন
  • কল, ইমেইল, Loom এবং অ্যাপের অভ্যন্তরীণ নির্দেশনার মাধ্যমে সক্রিয় যোগাযোগ, সক্ষমতা বৃদ্ধি ও শিক্ষাদানের সাহায্যে ব্যবহার বাড়ান
  • চর্নের আশঙ্কা দ্রুত মোকাবিলার জন্য অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, ব্যবহারের ধরণ, মনোভাব এবং ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করুন
  • বিভিন্ন দল, সাইট ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করে সেগুলো অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে পাঠান
  • পণ্যের মতামত, পুনরাবৃত্ত গ্রাহক সমস্যা এবং কার্যকর প্রমাণিত পদ্ধতি অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে ভাগ করুন
  • মিটিংয়ের সারাংশ পাঠান, Salesforce-এর ফলো-আপ কাজ পরিচালনা করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপের ব্যবস্থা করুন
  • বাধা দূর করতে এবং গ্রাহকের ফলাফল উন্নত করতে Sales, Account Management, Support ও Product টিমের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সাপোর্ট, অপারেশনস, আতিথেয়তা, প্রশাসন, রিটেইল নেতৃত্ব বা সমমানের ক্ষেত্রে গ্রাহকমুখী অভিজ্ঞতা; আস্থা তৈরি এবং শান্তভাবে সমস্যা সামলানোর প্রমাণিত দক্ষতা থাকতে হবে
  • গ্রাহক কল পরিচালনা, পরবর্তী পদক্ষেপ পরিষ্কার করা এবং সংক্ষিপ্ত ফলো-আপ লেখাসহ লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা
  • অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
  • সমস্যা সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • গ্রাহকের লক্ষ্য বোঝা এবং উপযুক্ত ওয়ার্কফ্লো সুপারিশ করার সক্ষমতাসহ পরামর্শমূলক দৃষ্টিভঙ্গি
  • প্রক্রিয়া ও জবাবদিহিতার সঙ্গে স্বচ্ছন্দে কাজ করার সক্ষমতা; SOP অনুসরণ, রেকর্ড ও কাজের তালিকা বজায় রাখা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে বিষয় সম্পন্ন করা
  • সহনশীলতা এবং দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • ডকুমেন্টেশন, গ্রাহক যোগাযোগ ও অভ্যন্তরীণ হস্তান্তরে উচ্চ মাত্রার খুঁটিনাটি-মনোযোগ
  • গ্রাহক ধরে রাখা, গ্রাহকের মূল্য এবং ব্যবহার বৃদ্ধির মৌলিক বাণিজ্যিক ধারণা
  • Microsoft Office Suite ব্যবহারে দক্ষতা
  • Slack ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • Salesforce ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • Front ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • Confluence ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • Loom ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • ভিডিও কনফারেন্সিং ও ক্যালেন্ডার টুল ব্যবহারে স্বচ্ছন্দতা
  • সপ্তাহে অন্তত দুই দিন সিডনি অফিস থেকে কাজ করার ইচ্ছা
  • অস্ট্রেলিয়ায় অবস্থানরত প্রার্থীদের পূর্ণ স্থায়ী কাজের অধিকার থাকতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক কর্মদক্ষতাভিত্তিক পারিশ্রমিক
  • ইক্যুইটি অপশন
  • বছরে ২০ দিনের বেতনসহ ছুটি, পাশাপাশি অসুস্থতা, পরিচর্যা ও শোকজনিত ছুটি
  • প্রধান পরিচর্যাকারীদের জন্য ১৬ সপ্তাহ এবং গৌণ পরিচর্যাকারীদের জন্য ৬ সপ্তাহের পিতামাতার ছুটি; দত্তক গ্রহণ ও মৃতজন্মের সহায়তাসহ
  • Learning & Development প্রোগ্রামের মাধ্যমে পেশাগত উন্নয়ন বাজেট ও স্বচ্ছ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা
  • ল্যাপটপ ও হোম-অফিস সেটআপের বাজেট
  • ভূমিকার ওপর নির্ভর করে দুই থেকে তিন দিন অফিসে কাজ, প্রতি সপ্তাহে দুই দিন বাড়ি থেকে কাজ এবং প্রতি বছর কয়েক সপ্তাহ যেকোনো স্থান থেকে কাজের সুযোগসহ হাইব্রিড নমনীয়তা
  • সাপ্তাহিক ক্যাটার করা মধ্যাহ্নভোজ
  • গ্লোবাল অফসাইট
  • Life Story সেশন
  • সিডনি সদর দপ্তরে ছাদবাগান, ওয়েলনেস সেন্টার, ঝরনা ও সাইকেল সংরক্ষণ সুবিধা
  • নির্ধারিত ক্যারিয়ার উন্নয়ন পরিকল্পনা
  • কোম্পানির গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক্সে প্রবেশাধিকার
  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক ক্যারিয়ার অগ্রগতি

সম্পর্কিত চাকরি

ShyftLabs

ম্যানহ্যাটন WMOS ইঞ্জিনিয়ার

ShyftLabs

ShyftLabs-এ WMS ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে ম্যানহ্যাটন WMOS বাস্তবায়ন ও পরিচালনায় সহায়তা করুন। ShyftLabs ফরচুন ৫০০ কোম্পানির জন্য ডেটা পণ্য ও ডিজিটাল সমাধান তৈরি করে।

খুলুন
NVIDIA

সিনিয়র সার্কিট টাইমিং ইঞ্জিনিয়ার, NVIDIA (রিমোট, ক্যালিফোর্নিয়া)

NVIDIA

হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা, অভিযোজিত ক্লকিং ও পাওয়ার ব্যবস্থাপনার জন্য NVIDIA প্রসেসর সার্কিট ডিজাইন করুন। টাইমিং সাইনঅফ ও ট্রানজিস্টর-স্তরের বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন এবং সিলিকন ডিজাইনে AI/ML পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।

খুলুন
DEME Group

প্রকল্প প্রকৌশলী ইন্টার্ন

DEME Group
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

DEME-এর সামুদ্রিক, সিভিল, পরিবেশগত ও অবকাঠামো প্রকল্পে সহায়তা করুন—মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম সমন্বয়, পরিকল্পনা, হিসাব, প্রতিবেদন এবং কারিগরি মূল্যায়নে অবদান রাখুন।

খুলুন
DXC Technology

সিনিয়র Azure কন্টেইনার ইঞ্জিনিয়ার

DXC Technology

অস্ট্রেলিয়ার একটি প্রধান সরকারি সংস্থার জন্য নিরাপদ AKS প্ল্যাটফর্ম তৈরি ও পরিচালনা করুন। Kubernetes, অবকাঠামো কোড, CI/CD, নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণযোগ্যতা নিয়ে DXC Technology-তে কাজ করুন।

খুলুন
Emerson

ইঞ্জিনিয়ার II, কোয়ালিটি ক্লেইমস — এমারসন, ম্যান্ডালুয়ং হাইব্রিড

Emerson

এমারসনে বিশ্বব্যাপী গুণমানসংক্রান্ত দাবি ব্যবস্থাপনা করুন এবং কোয়ালিটি ও পারফেক্ট এক্সিকিউশন উদ্যোগে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি ফিলিপাইনের ম্যান্ডালুয়ংয়ে অবস্থিত।

খুলুন
Delegate CX

অ্যাকাউন্টিং এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট (রিমোট, ফিলিপাইন)

Delegate CX

DCX-এর BPO পরিষেবার মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের ছোট ব্যবসাগুলোর জন্য বাড়ি থেকে নির্বাহী ও হিসাবসংক্রান্ত প্রশাসনিক সহায়তা দিন। সময়সূচি, যোগাযোগ, ব্যয়, নথি এবং প্রতিবেদন সমন্বয় করুন।

খুলুন
Emerson

টেরিটরি সেলস প্রতিনিধি, টাউনসভিল

Emerson

খনি, পানি, বিদ্যুৎ ও প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্পে এমারসনের আইসোলেশন ভালভ সমাধানের বিক্রি বাড়ান। গ্রাহক-অংশীদারত্ব গড়ুন এবং পুরো অঞ্চলে প্রযুক্তিগত ও বাণিজ্যিক সহায়তা দিন।

খুলুন
AT&T

AT&T ব্যবসায়িক বিক্রয় প্রতিনিধি, টেরিটরি অ্যাকাউন্টস — মেমফিস

AT&T

ফাইবার ব্রডব্যান্ড ও অন্যান্য যোগাযোগ সমাধান বিক্রি করে মেমফিসের ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং মধ্য-বাজারের গ্রাহকভিত্তি গড়ে তুলুন। এই পদে নতুন গ্রাহক খোঁজা, অ্যাকাউন্টের উন্নয়ন এবং পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে টেরিটরির আয় বাড়ানোর কাজ রয়েছে।

খুলুন
Nayax

সিনিয়র হিসাবরক্ষক, অস্ট্রেলিয়া (হাইব্রিড)

Nayax
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
খুচরা বিক্রয়ফিনটেক

Nayax-এর অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের সংস্থাগুলোর ক্লোজিং, রিপোর্টিং, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা ও কমপ্লায়েন্সের নেতৃত্ব দিন। Nasdaq-এ তালিকাভুক্ত বৈশ্বিক পেমেন্ট ও কমার্স প্রতিষ্ঠানের ফাইন্যান্স দলে যোগ দিন।

খুলুন
TDCX

ফিলিপাইনে TDCX-এ অনসাইট গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান দিন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।

খুলুন