Sitemate
Sitemate
Sitemate разработва облачен софтуер за събиране на данни и управление на информацията за оперативни екипи. Неговите адаптивни системи поддържат управление на активи, проследяване на автопарка, процеси по безопасност и качество и изпълнение на проекти, като помагат на организациите да събират информация на терен, да управляват работните процеси и да създават по-ясни отчети от една централизирана платформа. Мобилният достъп свързва екипите на терен и в офиса в строителството, инфраструктурата, енергетиката, логистиката, производството и консултантските услуги.

Мениджър „Успех на SMB клиенти“ – хибридна работа в Сидни

Управлявайте въвеждането, използването и задържането на клиентите на Sitemate от малкия и средния бизнес. Помагайте на екипи в строителството, инженерството, производството и енергетиката да постигат успех със софтуера на Sitemate, задвижван от изкуствен интелект.

Описание

  • Управлявате портфолио от SMB клиенти като основен контакт след продажбата
  • Изграждате доверени отношения с клиентите
  • Ръководите въвеждането и активирането чрез планиране на успеха, настройване на акаунти, обучение на потребители и поддръжка до постигане на първоначална стойност
  • Консултирате клиентите относно ефективни работни процеси в Sitemate за оперативни случаи на употреба в тежката индустрия
  • Увеличавате използването чрез проактивни проверки, подпомагане и обучение по телефон, имейл, Loom и насоки в приложението
  • Проследявате състоянието на акаунтите, моделите на използване, нагласите и рисковете, за да адресирате навреме опасенията за отлив
  • Откривате възможности за разширяване между екипи, обекти и случаи на употреба и ги насочвате към управлението на клиентските акаунти
  • Предоставяте на вътрешните екипи обратна връзка за продукта, повтарящи се клиентски предизвикателства и доказани практики
  • Изпращате обобщения на срещите, управлявате последващите задачи в Salesforce и организирате следващите стъпки
  • Партнирате си с екипите по продажби, управление на клиентски акаунти, поддръжка и продукт за отстраняване на пречки и подобряване на резултатите на клиентите

Изисквания

  • Опит в работата с клиенти в управлението на акаунти, поддръжката, операциите, хотелиерството, администрацията, ръководенето на търговски обекти или сходна област, с доказана способност за изграждане на доверие и спокойно разрешаване на проблеми
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения, включително водене на клиентски разговори, изясняване на следващите стъпки и писане на кратки последващи съобщения
  • Силни умения за приоритизиране и управление на времето
  • Доказани умения за решаване на проблеми и критично мислене
  • Консултативен подход със способност за разбиране на целите на клиентите и препоръчване на подходящи работни процеси
  • Комфорт при работа с процеси и отговорност, включително следване на стандартни оперативни процедури, поддържане на записи и задачи и надеждно проследяване до приключване
  • Устойчивост и способност за бързо учене
  • Изключително внимание към детайлите в документацията, комуникацията с клиентите и вътрешното предаване на информация
  • Основно търговско разбиране за задържането, стойността и използването от клиентите
  • Добро познаване на Microsoft Office
  • Опит със Slack
  • Опит със Salesforce
  • Опит с Front
  • Опит с Confluence
  • Опит с Loom
  • Комфорт при използване на инструменти за видеоконференции и календари
  • Готовност за работа от офиса в Сидни поне два дни седмично
  • За кандидати, базирани в Австралия, пълни постоянни права за работа

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение, обвързано с представянето
  • Опции за придобиване на дялово участие
  • 20 дни платен годишен отпуск плюс отпуск по болест, отпуск за грижи и отпуск по лични причини
  • Родителски отпуск от 16 седмици за основни грижещи се лица и 6 седмици за вторични грижещи се лица, включително подкрепа при осиновяване и мъртвородено дете
  • Бюджет за професионално развитие и прозрачно кариерно планиране чрез програмата Learning & Development
  • Бюджет за лаптоп и оборудване на домашен офис
  • Хибридна гъвкавост с два до три дни в офиса според ролята, два дни работа от дома всяка седмица и възможност за работа отвсякъде в продължение на няколко седмици годишно
  • Седмични обеди, осигурени от компанията
  • Глобални срещи извън офиса
  • Сесии Life Story
  • Придобивки в централата в Сидни, включително покривна градина, уелнес център, душове и място за съхранение на велосипеди
  • Определени планове за кариерно развитие
  • Достъп до ключови показатели на компанията
  • Кариерно развитие, основано на представянето

Свързани работни места

Johnson & Johnson

Мениджър продажби на хирургични иновации за гръбначния стълб по район

Johnson & Johnson

Ръководи теренните продажби на иновации на DePuy Synthes в областта на гръбначния стълб и разработва стратегии за пускане на нови продукти и растеж на портфолиото. Обучава хирурзи и подпомага внедряването на хирургични и дигитални технологии.

Отвори
Smith+Nephew

Мениджър клиенти, биологични продукти – Ню Джърси

Smith+Nephew

Продавайте биологичните продукти на Smith+Nephew за грижа за рани на болници, центрове за грижа за рани и частни практики в определения район. Обучавайте медицински специалисти, изграждайте връзки с клиентите и увеличавайте продажбите на Santyl, Iodosorb и сродни продукти.

Отвори
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Мениджър клиентски сметки в застраховането за физически лица и малък бизнес

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Служители
B2BЗастрахованеФинанси

Ще управлявате отношенията с клиенти в независим застрахователен брокер и ще консултирате физически лица и малки предприятия. Ще обработвате претенции и ще изготвяте застрахователни решения според нуждите им.

Отвори
New Engen

Старши стратег за клиенти в дигиталния маркетинг (дистанционна работа в САЩ)

New Engen
201 – 500 Служители
B2BМаркетингМедии

Подпомагайте клиентските профили на New Engen, като координирате кампании, тестване на рекламни визии, анализ на резултатите, отчитане и изпълнение на ангажиментите. В тази дистанционна позиция в САЩ ще работите с екипите за клиенти и творчески решения, за да движите проектите по план и да подобрявате резултатите от кампаниите.

Отвори
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Мениджър клиенти за гласови и AI решения

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Развивайте клиентската база на GRUNDIG и привличайте нов бизнес за нейните гласови и AI решения. Работата е дистанционна от Германия и включва около 50% пътувания в рамките на търговския район.

Отвори
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Ръководител местно развитие на спорта

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Ръководи местната спортна политика и подкрепя общностните сдружения на град Сен Уан сюр Сен. Отговаря за работата на екипа, административното и бюджетното управление и стратегическите съвети към градското ръководство.

Отвори
Misfits Market

Старши юрисконсулт по търговски и продуктови въпроси

Misfits Market

Консултирайте устойчивия бизнес за доставка на хранителни стоки на Misfits Market по въпроси, свързани с търговски партньорства, продукти, поверителност и регулации. Подпомагайте корпоративното управление и стратегическите сделки.

Отвори
Shermco Industries

Регионален мениджър продажби – Индиана (дистанционна работа)

Shermco Industries

Продавайте услугите на Shermco за изпитване, поддръжка, ремонт и инженеринг на електрически системи на промишлени и търговски клиенти в Индиана. Управлявайте клиентски акаунти и пътувайте до обектите на клиентите при необходимост.

Отвори
inBeat Agency

Мениджър клиенти – Канада (дистанционна работа)

inBeat Agency
51 – 200 Служители
B2BМаркетингМедии

Ще управлявате отношенията с клиенти и ще координирате услугите за инфлуенсър маркетинг, съдържание, създадено от потребители (UGC), креативни материали и платена реклама в агенция inBeat. Ще подпомагате развитието на клиентските акаунти, изпълнението на услугите, бюджетите и отчетността, като работите дистанционно от Канада.

Отвори
Betclic Group

Юрист по маркетингово право

Betclic Group
501 – 1000 Служители
ИгриХазарт

Предоставяйте правна подкрепа на Betclic — европейска компания за спортни залози и онлайн игри. Изготвяйте договори, преглеждайте маркетингови кампании и консултирайте търговските екипи по правни и регулаторни въпроси.

Отвори