LogoFresh Jobs Ahead
Sitemate
Sitemate
51 – 200 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan
Sitemate membangunkan perisian berasaskan awan untuk pengumpulan data dan pengurusan maklumat bagi pasukan operasi. Sistemnya yang boleh disesuaikan menyokong pengurusan aset, penjejakan kenderaan, proses keselamatan dan kualiti, serta pelaksanaan projek. Penyelesaian ini membantu organisasi mengumpul maklumat di lapangan, mengurus aliran kerja, dan menghasilkan laporan yang lebih jelas daripada satu platform berpusat. Akses mudah alih menghubungkan pasukan lapangan dan pejabat dalam pelbagai persekitaran pembinaan, infrastruktur, tenaga, logistik, pembuatan, dan perundingan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan SMB - Hibrid Sydney

Urus proses penerimaan, penggunaan dan pengekalan pelanggan perniagaan kecil dan sederhana Sitemate. Bantu pasukan pembinaan, kejuruteraan, pembuatan dan tenaga mencapai kejayaan dengan perisian berkuasa AI Sitemate.

AUAustralia
$90,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Urus portfolio pelanggan SMB sebagai kenalan utama selepas jualan
  • Bina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan
  • Pimpin penerimaan dan pengaktifan melalui perancangan kejayaan, penyediaan akaun, latihan pengguna dan sokongan ke arah nilai awal
  • Nasihati pelanggan tentang aliran kerja Sitemate yang berkesan untuk kes penggunaan operasi industri berat
  • Tingkatkan penggunaan melalui semakan proaktif, pemerkasaan dan pendidikan yang disampaikan melalui panggilan, e-mel, Loom dan panduan dalam aplikasi
  • Jejaki kesihatan akaun, corak penggunaan, sentimen dan risiko untuk menangani kebimbangan kehilangan pelanggan lebih awal
  • Kenal pasti peluang pengembangan merentas pasukan, lokasi dan kes penggunaan, kemudian rujuknya kepada Pengurusan Akaun
  • Berikan maklum balas produk, cabaran pelanggan yang berulang dan amalan yang terbukti kepada pasukan dalaman
  • Hantar ringkasan mesyuarat, urus tugasan susulan Salesforce dan aturkan langkah seterusnya
  • Bekerjasama dengan Jualan, Pengurusan Akaun, Sokongan dan Produk untuk menyelesaikan halangan serta meningkatkan hasil pelanggan

Keperluan

  • Pengalaman berhadapan dengan pelanggan dalam pengurusan akaun, sokongan, operasi, hospitaliti, pentadbiran, kepimpinan runcit atau bidang yang setanding, dengan rekod membina kepercayaan dan menangani isu dengan tenang
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh, termasuk memimpin panggilan pelanggan, menjelaskan langkah seterusnya dan menulis susulan yang ringkas
  • Kemahiran keutamaan dan pengurusan masa yang kukuh
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dan berfikir secara kritis yang terbukti
  • Pendekatan perundingan dengan keupayaan memahami objektif pelanggan dan mengesyorkan aliran kerja yang sesuai
  • Selesa bekerja dengan proses dan akauntabiliti, termasuk mematuhi SOP, menyelenggara rekod dan tugasan serta menutup tindakan susulan dengan baik
  • Berdaya tahan dan mampu belajar dengan cepat
  • Perhatian tinggi terhadap perincian dalam dokumentasi, komunikasi pelanggan dan serah tugas dalaman
  • Pemahaman komersial asas tentang pengekalan, nilai pelanggan dan penggunaan
  • Mahir menggunakan Microsoft Office Suite
  • Pengalaman menggunakan Slack
  • Pengalaman menggunakan Salesforce
  • Pengalaman menggunakan Front
  • Pengalaman menggunakan Confluence
  • Pengalaman menggunakan Loom
  • Selesa menggunakan alat persidangan video dan kalendar
  • Bersedia bekerja dari pejabat Sydney sekurang-kurangnya dua hari seminggu
  • Bagi calon yang berpangkalan di Australia, mempunyai hak bekerja tetap sepenuhnya

Faedah

  • Ganjaran kompetitif berasaskan prestasi
  • Opsyen ekuiti
  • 20 hari cuti tahunan berbayar, ditambah cuti sakit, cuti menjaga ahli keluarga dan cuti ihsan
  • Cuti ibu bapa selama 16 minggu untuk penjaga utama dan 6 minggu untuk penjaga sekunder, termasuk sokongan pengambilan anak angkat dan kelahiran mati
  • Bajet pembangunan profesional dan perancangan kerjaya telus melalui program Learning & Development
  • Bajet komputer riba dan penyediaan pejabat di rumah
  • Fleksibiliti hibrid dengan dua hingga tiga hari di pejabat bergantung pada peranan, dua hari bekerja dari rumah setiap minggu dan pilihan bekerja dari mana-mana selama beberapa minggu setiap tahun
  • Makan tengah hari katering mingguan
  • Acara luar pejabat global
  • Sesi Life Story
  • Faedah ibu pejabat Sydney termasuk taman atas bumbung, pusat kesihatan, pancuran mandi dan tempat simpanan basikal
  • Pelan pembangunan kerjaya yang jelas
  • Akses kepada metrik utama syarikat
  • Kemajuan kerjaya berasaskan prestasi

Pekerjaan Berkaitan

S&P Global

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Tenaga dan Komoditi — São Paulo

S&P Global
Penaja Visa Pekerja MahirLogistikPemasaranPerundingan
BRBrazilDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus hubungan pelanggan S&P Global Platts di seluruh Amerika Latin, termasuk menyokong proses orientasi, latihan dan penyampaian perkhidmatan untuk pelanggan tenaga dan komoditi. Bekerjasama dengan pasukan serantau dan global untuk memenuhi keperluan pelanggan serta mengukuhkan perniagaan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Pengurus Perniagaan Rakan Kongsi HPE Compute Jarak Jauh — AS Timur

Hewlett Packard Enterprise
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPerkakasanPerusahaan
USAmerika SyarikatMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
$78,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus

Pimpin jualan HPE Compute bersama rakan kerajaan negeri dan tempatan serta rakan pendidikan di seluruh timur Amerika Syarikat. Bina pelan jualan bersama, kembangkan saluran peluang dan kukuhkan sokongan rakan kongsi.

Buka
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Pegawai Pematuhan – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPembinaanPerundingan
NZNew Zealand
$80,388 – $89,320 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPematuhan

Mengaudit dan menilai pengendali pengangkutan komersial untuk NZTA, menggunakan keputusan pematuhan berasaskan risiko dan penyiasatan bagi menyokong hasil yang lebih selamat. Membina hubungan serantau dengan pengendali dan melakukan perjalanan apabila perlu.

Buka