HighlightTA je podjetje za zaposlovanje, kadrovsko tehnologijo in svetovanje, ki organizacijam pomaga vzpostaviti in upravljati njihove funkcije na področju talentov. Njegove prilagodljive storitve vključujejo vključevanje partnerjev za talente v obstoječe ekipe, vodenje projektov zaposlovanja, nadzor širšega poslovanja, povezanega s talenti, ter izvedbo ciljnih nalog prek storitve ProjectTA. HighlightTA te rešitve predstavlja kot alternativo agencijskim storitvam na zahtevo za podjetja, ki morajo povečati podporo pri zaposlovanju, ne da bi se dolgoročno zavezala agenciji.
Vodja uspeha poslovnih strank – 18-mesečna pogodba, delo na daljavo iz Kanade
Vodite ohranjanje, širjenje in zagovorništvo strank za Certnovo SaaS-platformo za preverjanje preteklosti. Upravljajte odnose s poslovnimi strankami od uvajanja in podaljševanja pogodb do analize uspešnosti in pobud za rast.
Kanada68.000 $ – 85.000 $ / leto
Na daljavoPogodbaSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaUspeh strankVodja uspeha strankOpis
- Ustvarjajte in izvajajte načrte za uspeh strank, ki krepijo zadovoljstvo, uvajanje, ohranjanje strank in prihodke.
- Usklajujte ekipe po celotnem podjetju, da programe za uspeh strank povežete s prednostnimi nalogami podjetja.
- Zastopajte potrebe in poglede strank v celotni organizaciji.
- Spremljajte razvoj panoge in pomembne trende pretvarjajte v strateške usmeritve za stranke.
- Ocenjujte podatke o uspešnosti strank in pripravljajte podrobna poročila za notranje deležnike.
- Analitične ugotovitve uporabljajte za odkrivanje priložnosti za nenehne izboljšave in inovacije.
- Razvijajte ukrepe za ohranjanje strank in obravnavajte temeljne vzroke njihovega odhoda.
- Iščite, kvalificirajte in spremljajte priložnosti za navzkrižno in dodatno prodajo obstoječim strankam.
- Sodelujte s prodajo in trženjem pri načrtovanju in izvajanju programov za širitev poslovanja s strankami.
- Mentorirajte in podpirajte mlajše člane ekipe za uspeh strank.
- Prispevajte h kulturi ekipe, osredotočeni na učenje, sodelovanje in kakovostno izvedbo.
Zahteve
- Dokazane izkušnje z zastopanjem interesov strank pred vodstvenimi deležniki.
- Izkušnje z rastjo uporabniških računov z učinkovitimi programi navzkrižne in dodatne prodaje.
- Dokazan uspeh pri sodelovanju med oddelki za doseganje širših poslovnih rezultatov.
- Poklicne izkušnje z izdelki SaaS v tehnološkem sektorju.
- Visokošolska ali univerzitetna diploma oziroma enakovredne poklicne izkušnje so prednost.
- Močne sposobnosti analize podatkov za pridobivanje vpogledov in izboljšanje uspešnosti so prednost.
- Sposobnost priprave strateških priporočil na podlagi poznavanja panoge je prednost.
- Izkušnje ali certifikat s področja uspeha strank ali podpore strankam so prednost.
- Zakonsko dovoljenje za delo v Kanadi.
- Pripravljenost na delo za 18-mesečno pogodbo za določen čas.
- Uspešno opravljen pregled preteklosti.
Ugodnosti
- 32 dni plačanega dopusta na leto.
- Ugodnosti, ki jih financira delodajalec, od prvega dne zaposlitve.
- Prilagodljive možnosti dela, primerne za delo na daljavo, s podporo ekipe.
- Dodatek za podporo delu od doma.
- Proračun za strokovni razvoj.