HighlightTA ir personāla atlases, personāla tehnoloģiju un konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām veidot un pārvaldīt talantu piesaistes funkcijas. Tā elastīgie pakalpojumi ietver talantu piesaistes partneru iesaisti esošajās komandās, personāla atlases projektu vadību, plašāku talantu piesaistes procesu pārraudzību un mērķtiecīgu darbu veikšanu, izmantojot ProjectTA. HighlightTA šos risinājumus piedāvā pēc pieprasījuma kā alternatīvu uzņēmumiem, kuriem nepieciešams paplašināt personāla atlases atbalstu, neuzņemoties ilgtermiņa saistības ar personāla atlases aģentūru.
Uzņēmumu klientu panākumu vadītājs – 18 mēnešu termiņlīgums, attālināts darbs Kanādā
Vadiet klientu noturēšanu, izaugsmi un ieteikumu veicināšanu Certn iepriekšējās darbības pārbaužu SaaS platformā. Pārvaldiet uzņēmumu klientu attiecības, sākot no ieviešanas līdz līgumu atjaunošanai, veiktspējas analīzei un izaugsmes iniciatīvām.
Apraksts
- Izstrādājiet un īstenojiet klientu panākumu plānus, kas uzlabo apmierinātību, ieviešanu, klientu noturēšanu un ieņēmumu rezultātus.
- Koordinējiet dažādu uzņēmuma komandu darbu, lai klientu panākumu programmas sasaistītu ar uzņēmuma prioritātēm.
- Pārstāviet klientu vajadzības un viedokli visā organizācijā.
- Sekojiet nozares attīstībai un pārvērtiet būtiskās tendences stratēģiskās vadlīnijās klientiem.
- Izvērtējiet klientu veiktspējas datus un sagatavojiet detalizētus pārskatus iekšējām ieinteresētajām personām.
- Izmantojiet analītiskās atziņas, lai atklātu pastāvīgas uzlabošanas un inovāciju iespējas.
- Izstrādājiet klientu noturēšanas pasākumus un risiniet klientu aiziešanas pamatcēloņus.
- Atrodiet, kvalificējiet un uzraugiet šķērspārdošanas un papildu pārdošanas iespējas esošajiem klientiem.
- Sadarbojieties ar pārdošanas un mārketinga komandām klientu paplašināšanas programmu plānošanā un īstenošanā.
- Apmāciet un atbalstiet jaunākos klientu panākumu komandas locekļus.
- Veiciniet komandas kultūru, kas vērsta uz mācīšanos, sadarbību un kvalitatīvu izpildi.
Prasības
- Pierādīta pieredze klientu interešu pārstāvēšanā augstākā līmeņa ieinteresēto personu lokā.
- Pieredze klientu kontu izaugsmē, īstenojot efektīvas šķērspārdošanas un papildu pārdošanas programmas.
- Pierādīti panākumi starpdepartamentu sadarbībā, lai veicinātu plašākus uzņēmējdarbības rezultātus.
- Profesionāla pieredze darbā ar tehnoloģiju nozares SaaS produktiem.
- Koledžas vai universitātes grāds vai līdzvērtīga profesionālā pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Spēcīgas datu analīzes prasmes, lai iegūtu atziņas un uzlabotu veiktspēju, tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Spēja, balstoties uz nozares zināšanām, izstrādāt stratēģiskus ieteikumus tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Pieredze vai sertifikāts klientu panākumu vai klientu atbalsta jomā tiks uzskatīts par priekšrocību.
- Likumīgas tiesības strādāt Kanādā.
- Gatavība strādāt saskaņā ar 18 mēnešu termiņlīgumu.
- Veiksmīgi pabeigta iepriekšējās darbības pārbaude.
Priekšrocības
- 32 apmaksātas atvaļinājuma dienas gadā.
- Darba devēja finansēti labumi no pirmās darba dienas.
- Elastīga, attālinātam darbam piemērota darba organizācija ar komandas atbalstu.
- Pabalsts darbam no mājām.
- Budžets profesionālajai izaugsmei.