HighlightTA ni kampuni ya uajiri, teknolojia ya rasilimali watu na ushauri inayosaidia mashirika kuunda na kusimamia shughuli zao za vipaji. Huduma zake zinazoweza kubadilika zinajumuisha kuwaweka washirika wa vipaji ndani ya timu zilizopo, kuongoza miradi ya uajiri, kusimamia shughuli pana za vipaji, na kutekeleza kazi mahususi kupitia ProjectTA. HighlightTA inaeleza suluhisho hizi kama mbadala wa mahitaji maalum kwa kampuni zinazohitaji kuongeza usaidizi wa uajiri bila kuingia katika ahadi ya muda mrefu na wakala.
Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Biashara Kubwa - Mkataba wa Miezi 18, Kazi ya Mbali nchini Kanada
Kuongoza uhifadhi, upanuzi, na utetezi wa wateja kwa jukwaa la Certn la SaaS la ukaguzi wa usuli. Kusimamia uhusiano na wateja wa biashara kubwa kupitia uanzishaji, usasishaji, uchanganuzi wa utendaji, na mipango ya ukuaji.
Maelezo
- Kuunda na kutekeleza mipango ya mafanikio ya wateja inayoboresha kuridhika, uanzishaji, uhifadhi, na utendaji wa mapato.
- Kuratibu na timu katika sehemu mbalimbali za biashara ili kuunganisha programu za mafanikio ya wateja na vipaumbele vya kampuni.
- Kuwakilisha mahitaji na mitazamo ya wateja katika shirika zima.
- Kufuatilia maendeleo ya sekta na kubadilisha mienendo husika kuwa mwongozo wa kimkakati kwa wateja.
- Kutathmini data ya utendaji wa wateja na kutoa ripoti za kina kwa wadau wa ndani.
- Kutumia matokeo ya uchanganuzi kubaini fursa za uboreshaji na ubunifu endelevu.
- Kuunda hatua za kuhifadhi wateja na kushughulikia sababu kuu za wateja kuacha huduma.
- Kutafuta, kuhitimu, na kufuatilia fursa za kuuza bidhaa za ziada na kuuza kwa kiwango cha juu kwa wateja waliopo.
- Kushirikiana na timu za Mauzo na Masoko kupanga na kutekeleza programu za upanuzi wa wateja.
- Kuwafundisha na kuwasaidia washiriki wa ngazi ya chini wa timu ya mafanikio ya wateja.
- Kuchangia katika utamaduni wa timu unaozingatia kujifunza, ushirikiano, na utekelezaji wa hali ya juu.
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa wa kuwakilisha maslahi ya wateja kwa wadau watendaji.
- Rekodi ya kukuza akaunti za wateja kupitia mipango bora ya kuuza bidhaa za ziada na kuuza kwa kiwango cha juu.
- Mafanikio yaliyothibitishwa ya kufanya kazi kati ya idara mbalimbali ili kuendeleza matokeo mapana ya biashara.
- Uzoefu wa kitaaluma wa bidhaa za SaaS katika sekta ya teknolojia.
- Shahada ya chuo au chuo kikuu, au uzoefu wa kitaaluma unaolingana, ni faida.
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi wa data wa kutoa maarifa na kuboresha utendaji ni faida.
- Uwezo wa kuunda mapendekezo ya kimkakati kutokana na ujuzi wa sekta ni faida.
- Uzoefu au cheti katika mafanikio ya wateja au usaidizi wa wateja ni faida.
- Idhini ya kisheria ya kufanya kazi nchini Kanada.
- Utayari wa kufanya kazi chini ya mkataba wa muda maalum wa miezi 18.
- Kukamilisha kwa mafanikio ukaguzi wa usuli.
Manufaa
- Siku 32 za likizo yenye malipo kila mwaka.
- Manufaa yanayofadhiliwa na mwajiri kuanzia siku ya kwanza ya ajira.
- Mipangilio ya kazi inayoweza kubadilika na kusaidia kazi ya mbali, pamoja na usaidizi wa timu.
- Posho ya kusaidia kufanya kazi ukiwa nyumbani.
- Bajeti ya maendeleo ya kitaaluma.