Office Hours
Office Hours
Office Hours upravlja globalno tržnico strokovnjakov in platformo SaaS za tehnološka podjetja ter podjetja s področja ved o življenju, raziskovalce in produktne ekipe. Organizacije povezuje s strokovnjaki, ki izvajajo plačana 30- do 60-minutna svetovanja, izpolnjujejo ciljno usmerjene ankete in podpirajo razvoj modelov umetne inteligence z označevanjem podatkov, ojačevalnim učenjem na podlagi človeških povratnih informacij ter strokovnim ocenjevanjem. Platforma upravlja razporejanje, plačila in povezovanje ter strokovnjakom pomaga monetizirati njihovo znanje, ekipam pa omogoča dostop do specializiranih vpogledov za odločitve na področju zdravstva, trženja, svetovanja in razvoja izdelkov.

Vodja rešitev za stranke v Office Hours (hibridno, New York)

Vodite rast poslovnih strank za Office Hours, mrežo strokovnjakov na zahtevo, s širitvijo računov, razvojem ekipe in strategijo pridobivanja strank. Sodelujte z ekipami za produkt in inženiring ter povratne informacije strank pretvarjajte v izboljšave produkta.

Opis

  • Upravljajte portfelj poslovnih strank in ga razvijajte
  • Ustvarjajte in izvajajte strategije za pridobivanje in širitev računov strank
  • Zaposlujte, mentorirajte in razvijajte člane visoko uspešne ekipe ter ohranjajte visoke standarde za talente
  • Izboljšujte procese, politike in operativne prakse ekipe Client Solutions
  • Oblikujte pobude za rast in vodite povezane projekte do izvedbe
  • Bodite glavna začetna kontaktna oseba za stranke
  • Sodelujte z ekipami za produkt in inženiring ter vpoglede strank pretvarjajte v izboljšave produkta

Zahteve

  • Tri do pet let poklicnih izkušenj na delovnih mestih, usmerjenih v stranke
  • Eno do dve leti izkušenj z vodenjem ekipe, ki dela s strankami
  • Prejšnje izkušnje z vodenjem ekip, usmerjenih v stranke, na področju razvoja poslovanja za podjetja ali uspeha strank
  • Močno zanimanje za usposabljanje, mentoriranje in razvoj talentov
  • Na rezultate usmerjeno razmišljanje in ustvarjalnost pri odkrivanju novih priložnosti za rast

Ugodnosti

  • Lastniški delež prek delniških opcij
  • Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
  • Pokojninski načrt 401(k)
  • Dodatek za dobro počutje in fitnes
  • Prilagodljiva politika dopusta
  • Redni prazniki podjetja
  • Umiki podjetja v Tahoeju, Mauiju, Mendocinu in Mexico Cityju
  • Delovno okolje, prijazno staršem
  • Možnosti dela na daljavo
  • Plačan družinski dopust
  • Ciljni letni bonus v višini 20.000 USD brez zgornje omejitve

Sorodna delovna mesta

Britive

Customer Success Manager, Enterprise Cybersecurity

Britive

Lead enterprise onboarding, adoption, renewals, and account growth for Britive’s cloud privileged access management platform. Partner with security and technical stakeholders to deliver customer outcomes across deployment and ongoing use.

Odpri
Connection

Senior Remote Client Engagement Manager — Illinois

Connection

Lead client relationships and IT service delivery for Connection, aligning account growth and retention with client goals. Manage on-site infrastructure teams and coordinate service performance across internal stakeholders.

Odpri
Medtronic

Director of Clinical Research, Peripheral Nerve Stimulation

Medtronic

Lead Medtronic’s global clinical evidence strategy for peripheral nerve stimulation therapies throughout the product lifecycle. Oversee premarket and postmarket research supporting scientific, regulatory, reimbursement, and commercial goals.

Odpri