Office Hours 客戶解決方案經理(混合辦公,紐約)
透過客戶帳戶拓展、團隊指導與獲客策略,帶領 Office Hours(隨選專家網絡)的企業客戶成長。 與產品及工程團隊合作,將客戶回饋轉化為產品改進。
說明
- 管理並拓展企業客戶組合
- 制定並執行客戶獲取與帳戶拓展策略
- 招募、指導並培養高績效團隊成員,同時維持高標準的人才要求
- 改善客戶解決方案流程、政策與營運實務
- 規劃成長計畫,並推動相關專案執行落地
- 擔任客戶的首要初始聯絡人
- 與產品及工程團隊協作,將客戶洞察轉化為產品改進
職位要求
- 具備三至五年面向客戶職位的專業工作經驗
- 具備一至兩年領導客戶團隊的經驗
- 曾在企業業務拓展或客戶成功領域管理面向客戶的團隊
- 對培訓、指導與人才培育抱有濃厚興趣
- 以成果為導向,並具備發掘新成長機會的創意
福利待遇
- 股票選擇權
- 醫療、牙科與視力保險
- 401(k)退休計畫
- 健康與健身津貼
- 彈性休假政策
- 定期公司假日
- 在太浩湖、茂宜島、門多西諾與墨西哥城舉辦的公司聚會
- 友善家長的工作環境
- 遠端工作選項
- 帶薪家庭假
- 目標年度獎金20,000美元,無上限
