Office Hours
Office Hours
„Office Hours“ valdo pasaulinę ekspertų rinką ir SaaS platformą, skirtą technologijų ir gyvybės mokslų įmonėms, tyrėjams bei produktų komandoms. Ji sujungia organizacijas su specialistais, kurie teikia mokamas 30–60 minučių konsultacijas, atsako į tikslines apklausas ir prisideda prie dirbtinio intelekto modelių kūrimo duomenų ženklinimo, mokymo stiprinant pagal žmogaus grįžtamąjį ryšį ir ekspertinio vertinimo būdais. Platforma valdo planavimą, mokėjimus ir tinkamų specialistų parinkimą, todėl ekspertai gali užsidirbti iš savo žinių, o komandos gauna prieigą prie specializuotų įžvalgų sveikatos priežiūros, rinkodaros, konsultavimo ir produktų sprendimų srityse.

Klientų sprendimų vadovas įmonėje „Office Hours“ (hibridinis darbas, Niujorkas)

Vadovauk „Office Hours“ – pagal poreikį veikiančio ekspertų tinklo – įmonių klientų augimui, plėsdamas paskyras, ugdydamas komandą ir kurdamas pritraukimo strategiją. Bendradarbiauk su produktų ir inžinerijos komandomis, kad klientų atsiliepimai virstų produkto patobulinimais.

Aprašymas

  • Valdyk ir augink įmonių klientų portfelį
  • Kurk ir įgyvendink klientų paskyrų pritraukimo bei plėtros strategijas
  • Samdyk, ugdyk ir tobulink aukštus rezultatus pasiekiančius komandos narius, kartu išlaikydamas aukštus talentų standartus
  • Tobulink „Client Solutions“ procesus, politiką ir veiklos praktiką
  • Formuok augimo iniciatyvas ir vadovauk susijusiems projektams iki jų įgyvendinimo
  • Būk pagrindinis pradinis klientų kontaktas
  • Bendradarbiauk su produktų ir inžinerijos komandomis, kad klientų įžvalgos virstų produkto patobulinimais

Reikalavimai

  • Nuo trejų iki penkerių metų profesinės patirties klientų aptarnavimo srityje
  • Nuo vienerių iki dvejų metų klientų aptarnavimo komandos vadovavimo patirties
  • Ankstesnė klientų aptarnavimo komandų valdymo patirtis įmonių verslo plėtros arba klientų sėkmės srityje
  • Didelis susidomėjimas talentų mokymu, ugdymu ir tobulinimu
  • Į rezultatus orientuotas požiūris ir kūrybiškumas ieškant naujų augimo galimybių

Privalumai

  • Nuosavybė per akcijų pasirinkimo sandorius
  • Sveikatos, dantų priežiūros ir regėjimo draudimas
  • 401(k) pensijų planas
  • Geros savijautos ir fizinio aktyvumo išmoka
  • Lanksti atostogų politika
  • Reguliarios įmonės šventės
  • Įmonės išvykos į Tahoe, Maui, Mendocino ir Meksiką
  • Šeimai palanki darbo vieta
  • Nuotolinio darbo galimybės
  • Apmokamos šeimos atostogos
  • 20 000 JAV dolerių tikslinė metinė premija be viršutinės ribos

Susiję darbai

Navitus Health Solutions

Senior Client Services Executive, Pharmacy Benefits

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasSveikatos priežiūra

Manage complex pharmacy benefit accounts for Navitus Health Solutions, shaping client strategies and supporting retention. Identify opportunities to expand services and improve cost, service, and health outcomes.

Atidaryti
Procentia - Pensions Software Solutions

Client Services Analyst

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Darbuotojai
B2BFintechPrograminė įranga

Support Procentia clients using pension administration software by leading service reviews, analysing operational data, and coordinating governance and improvements across teams.

Atidaryti
Hoffmann.Recruiting & More

Senior Events Sales Manager, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Lead conference and event sales for an exclusive venue in Frankfurt, guiding the sales team and growing client relationships. The role focuses on venue utilization, event concepts, and the full sales process from prospecting to post-event follow-up.

Atidaryti